나는 보통 리조트에서 즐거운 시간을 보내고 몇 번 머물렀다. 이번에는 처음부터 몇 가지 사항이 있었습니다.
우리가 일찍 갈 예정이어서 리셉션에 요청했는데, 아이들이 5시 30분에 일찍 먹을 수 있도록 아침 식사 상자를 준비해 달라고 했습니다.
저녁에 레스토랑에 도착했을 때 음식이 나오는 데 시간이 좀 걸렸습니다.
아이들을 샤워실에 데려갔을 때 수건이 없었고 전화를 걸 때 시간이 좀 걸렸습니다.
우리 아이가 크레오모라를 가질 수 없기 때문에 우리는 전화로 일반 우유를 요청했는데 가져오겠다고 했지만 결코 가져오지 않았습니다.
그런 다음 택시 운전사가 우리를 실망시켰기 때문에 아침에 공항 셔틀을 예약하기 위해 리셉션에 전화했는데 그녀는 다시 전화하겠다고 했지만 결코 그러지 않았습니다. 결국 내가 다시 전화를 한 후에 그들은 결과를 가지고 나에게 돌아왔다. 그런데 가격을 알려주지 않았어요.
5시 30분에 체크아웃했는데 아침식사 도시락이 없었어요. 그리고 우리 택시가 1인당 K400이라고 말했습니다!
그래서 전체적으로 좋은 것은 아니 었습니다.
이 호텔 서비스는 정말 훌륭했어요. 모든 직원분들이 매일 저를 따뜻하게 맞아주셔서 좋았습니다. 조식도 아주 맛있었고, 2주 동안 머무는 동안 매일 다양한 메뉴가 제공되어 질리지 않았어요. 객실 청소 서비스도 훌륭했고, 필요한 물품들을 충분히 제공해 주었습니다. 객실도 넓고 편안했어요. 이 호텔의 유일한 단점은 도심(CBD)에 위치해 있다는 점인데, 이 지역은 안전하지 않고 특히 출퇴근 시간에는 교통 체증이 매우 심합니다. 하지만 호텔 자체는 매우 안전해서 건물 안에 있는 동안에는 어떤 위험도 느끼지 않았습니다. 또한 와이파이 연결이 가끔 불안정했지만, 잠비아의 대부분 지역에서 흔히 있는 일이고, 영상 통화를 할 수 있을 정도로 연결 상태는 대체로 안정적이었습니다.
Didn’t realise before booking that this is a Chinese-operated hotel aimed I would imagine at hosting the local Chinese workforce. All TV channels were in Chinese, breakfast was Chinese food, coffee machine instructions were in Chinese. However, the staff were all Zambian and extremely helpful. Supposed to be a no-smoking hotel but it smelled strongly of cigarettes in our corridor. Bathroom kept smelling like a ‘wet dog’. No facilities in the hotel but luckily a great bar and restaurant next door.
A very clean hotel, well maintained with friendly staff. Radisson breakfasts are always amazing, never fails to impress. Definitely staying there next time. Room was huge and i got a free upgrade!
Hotel and location is perfect and central to everything.
Room service for repairs is very slow to come out to check.
Food was good but lacked variety during dinner and menu options could do with an improvement.
Indian food was passable could do with a flavour balance.
Overall great stay
완벽한 위치와 깨끗한 호텔.
유럽식 아침 식사는 좋았습니다. 요청 시 멋진 잠비아 커피를 이용할 수있었습니다.
대부분의 호텔 직원이 TV 😀😃😄을보기 위해 남아 있기 때문에 낮 @ 로비 / 레스토랑 지역은 약간 시끄 럽습니다. 수영장은 깨끗했습니다. 가족 숙박을위한 추천 장소.
The reception was amazing and I loved the food. However I feel the hotel should invest more in their recreational facilities for example the hotel does not have a spa.The room itself was nice and the bathroom clean though not spacious as I expected.The dining area is very clean as well and I loved it.