조식 운영 시설을 갖춘 중국 구이저우 호텔

호텔 서비스가 정말 좋았어요. 예약 후에 미리 전화해서 차량 이용 여부를 물어보셨고, 제가 예약한 방이 엘리베이터로 바로 갈 수 없는 방이라는 걸 확인하시고는 당일에 여유가 있는 방으로 엘리베이터 바로 연결되는 방으로 무료 업그레이드를 해주셨어요. 덕분에 정말 편안하게 잘 묵었습니다. 객실 시설과 비품도 완벽하게 갖춰져 있었고, 어메니티는 모두 1회용 개별 포장이라 위생적이고 사용하기도 편리했어요! 새로 오픈한 호텔이라 직원분들도 젊고 활기 넘치는 분위기라 정말 만족스러웠습니다. 별 5개짜리 후기 남겨요!!!

1. 호텔 환기 시스템에 대해 다시 한번 불평하고 싶네요! 최근 구이양 기온이 올라서 제가 묵었던 방은 낮에 햇볕이 너무 강했어요. 밖에 나갔다가 오후 4시쯤 호텔로 돌아왔을 때, 방 책상에 있는 온도계가 28.5도를 가리키고 있었어요. 에어컨을 켰는데 작동하지 않아서 전화로 물어보니 온도가 중앙에서 설정되어 있다고 하더군요. 너무 덥다고 선풍기를 가져다 달라고 요청했고, 프런트에 연락한 지 한참 후에야 가져다주었어요. 처음에 요청했던 아동용 슬리퍼도 거의 40분 후에야 가져다주었고요. 하지만 층 담당 아주머니는 칭찬해야 할 것 같아요. 선풍기가 부족했는데 계속해서 찾아주셨어요. 밤 11시가 넘어서도 여전히 너무 더워서 아이도 힘들어했지만, 선풍기 소음이 너무 커서 끄고 잘 수밖에 없었어요. 2. 체크인하던 날 아이와 함께였는데, 프런트에서 아이용 세면도구와 슬리퍼를 먼저 제공해 주지 않았어요. 없는 줄 알았는데, 다음 날 아침 식사 때 다른 아이들이 신고 있는 것을 보고 그날 다시 프런트와 이야기했어요. 3. 호텔 가성비는 좋지만, 세부적인 부분은 개선이 필요합니다!

호텔 침구가 아주 좋습니다. 지상주차장도 꽤 넓지만, 비가 살짝 올 경우에는 조금 불편할 것 같습니다. 층별 직원 서비스가 매우 좋습니다. 개선이 필요한 부분: 1. 호텔 방은 약간의 냄새가 나지만 결국 낡았습니다. 2. 아침 식사 환경이 좋고 요리가 풍부하지만 ... 기본적으로 Guizhou 특별한 것은 없습니다. 품질면에서는 튀긴 야채가 몇 개 튀겨져 있었는데, 셰프님이 명절에 일하느라 기분이 나빴던 건지, 녹색 브로콜리마저도 누렇고 누렇게 변해버렸네요. 가보니 정말 인피니투스 수준이 아니더군요.

나는 이 호텔에 깊은 인상을 받았습니다. 로비에 들어서자마자 고급스러움과 분위기가 느껴지네요. 객실의 배치는 독특하고 아름다울 뿐만 아니라 실용적입니다. 호텔의 서비스는 더욱 일류입니다. 체크인 시 세심한 안내든 매일의 배려하는 인사든 사람들은 더욱 따뜻함을 느끼게 됩니다. 케이터링 측면에서 호텔은 다양한 손님의 취향을 충족시킬 수 있는 다양하고 맛있는 요리를 제공합니다. 이런 호텔에서 시간을 보내는 것은 정말 즐거운 일입니다.

I’m blown away by the exceptional service at Guo Mao hotel in Guizhou! Returned from shopping to find our inner wear neatly hung up on the rack, courtesy of the thoughtful housekeeper. And to top it off, they surprised us with fresh fruits and their signature lamb noodle dish. Truly going above and beyond! Friendly staff, good location, street food just next to hotel.

방은 괜찮았어요. 프런트 데스크에서는 저에게 자슈 빌딩을 바라보는 방을 주었어요. 전망은 좋았고, 샤워물은 작았고, 조식 종류는 보통이었는데, 비수기라 그런지 먹는 사람이 별로 없었고, 수영장과 헬스장은 시간이 한정적이어서 서두르지 않았고, 에어컨 소리가 좀 시끄러웠고, 가격대비 성능비는 보통이었고, 시내 중심지에 위치했지만 택시 잡기 쉬웠고, 추천지수는 별 3개였습니다.

객실 디자인에 정말 만족했어요. 인스타그램에 올릴 만큼 편안하고, 전망도 정말 아름다웠어요! 호텔 위치도 꽤 좋았어요. 지하철이나 버스 정류장까지 걸어서 12분 정도밖에 안 돼서 시내 이동이 정말 편리했어요. 조식 시간에 승무원분에게 특별히 감사 인사를 드렸는데, 정말 최고였어요. 따뜻한 미소로 손님들을 항상 챙겨주셔서 아침이 더욱 즐거워졌어요. 시내 버스 이용에 대해 문의했을 때 친절하게 도와주신 Rabby에게도 정말 감사했어요. 정말 큰 도움이 됐어요! 숙박하는 동안 딱 한 가지 문제가 있었어요. 첫날, 헤어 컨디셔너가 제대로 나오지 않고 헤어드라이어도 제대로 작동하지 않는 것을 발견했어요. 저희가 신고했더니 담당 직원이 병에 든 컨디셔너와 새 헤어드라이어를 신속하게 제공해 줬는데, 정말 고마웠어요. 그런데 며칠 후, 하우스키핑 직원이 새 컨디셔너 병을 가져가 버려 다시는 컨디셔너 병을 사용할 수 없게 됐어요. 두 번째로 말씀드렸을 때, 담당 팀이 원래 에어컨 펌프가 고장났다는 것을 발견하고 즉시 수리해 주었습니다. 직원들의 빠른 대응에는 만족하지만, 5성급 호텔인 만큼 투숙객이 체크인하기 전에 객실 편의시설을 꼼꼼히 점검하는 것이 중요하다고 생각합니다. 전반적으로 훌륭한 경험을 했고, 담당 팀의 훌륭한 서비스에 감사드립니다!

춘절에 가족과 함께 여행을 갔는데, 호텔은 제 기대를 뛰어넘었습니다. 프런트 데스크 직원인 샐리는 따뜻하고 친절했습니다. 노인들이 밤에 충분히 쉬지 못했다는 점을 감안하여, 그녀는 또한 무료로 더 높은 층의 방을 업그레이드해 주었습니다. 객실에서는 싱이 구시가지의 탁 트인 전망을 감상할 수 있으며, 조식도 매우 풍부합니다. 전반적으로 좋은 여행이었습니다.

만족스러운 시간 잘 보냈습니다. 근처에 먹거리 노점 거리가 있습니다. 구이양기차약이 가까워 전철 이용이 편하고 근처에 다양한 버스노선이 지나갑니다. 대십자-분수지-문창각-갑수루에 버스 한번이면 쉽게갈수 있습니다. 1층 로비바의 직원, 5층 식당의 직원 등이 매우 친절하여 깊은 인상을 받았습니다. 헬스장 시설도 좋았습니다.

귀양국제공항 바로 눈앞에 있어 도보 5분 정도로 갈 수 있습니다. 이른 아침 항공편으로 출발했기 때문에 모닝콜을 부탁했습니다. 예정의 시간에 모닝콜이 있어, 그 약 30분 후에는, 일부러 일어나고 있는지 확인을 위해 방에 노크 해 왔습니다. 정말로 깨달은 배려라고 생각했습니다. 이른 아침 항공편으로 출발하는 분들에게 추천하는 호텔입니다. 방도 깨끗하고 깨끗했습니다.