방을 예약하고 나서 체크인할 때 문제가 생길까 봐 걱정했어요. 인터넷에서 주차장이 넓어서 방으로 들어가는 입구를 찾기 어렵다는 글을 봤거든요. 하지만 실제로는 체크인 며칠 전부터 WhatsApp으로 고객 서비스와 소통했어요. 이 고객 서비스는 정말 훌륭했어요. 충분한 정보를 제공해 줘서 짧은 시간 안에 방이 있는 B동의 위치와 카드 키를 받는 방법, 그리고 주차장 입구와 주차 후 B동으로 가는 방법을 다 알 수 있었죠. 저희는 새벽 1시가 넘어서 도착했는데, 체크인 과정이 전반적으로 순조로웠어요. 고객 서비스에서는 저희가 방에 잘 도착했는지 문자로 확인해 달라고 할 정도로 세심하게 챙겨줬어요. 방은 해협을 마주 보고 있어서 경치가 아름다웠고, 건너편에는 싱가포르가 보이며, 경전철 선로도 선명하게 보였어요. 방은 넓고 밝고 쾌적했으며, 주방에는 기본적인 설비가 잘 갖춰져 있었어요. 저희는 옆에 있는 극장에 갈 예정이었는데, 주차장 4층에서 극장으로 바로 연결되는 통로가 있어서 매우 편리했어요. 저는 BYD 돌핀을 운전하는데, B동에는 4개의 충전기가 있어서 정말 편리했습니다.
숙소가 매우 넓었고, 방 3개 외에도 거실에 소파 2개가 있어서 추가로 잠을 잘 수도 있었습니다. 환경도 좋고 매우 깨끗했으며, 계단을 통해 숙소 문까지 바로 연결되어 있어 편리했습니다.
유일한 단점은 밤 10시 이후에는 아래층 상가를 통해 들어갈 수 없다는 점이었습니다. 6층 주차장을 통해 꽤 걸어가야 했는데, 안내 표지판도 거의 없어 저희 일행이 한참을 헤매다 겨우 입구를 찾았습니다. 또한, 엘리베이터가 3대 있었는데, 역시 안내 표지판이 없어 어떤 엘리베이터를 타야 할지 몰라 하나씩 다 눌러봐야 했습니다.
프러포즈 이벤트를 꾸미고 하룻밤 묵으려고 이 숙소를 예약했습니다. 사장님께서 정말 친절하시고 세심하게 신경 써주신 덕분에 이번 프러포즈가 성공할 수 있었어요! 준비하느라 바빠서 꾸미기 전의 모습은 사진으로 남기지 못했지만, 이 건물은 신축이라 시설, 환경, 청결도 모두 정말 훌륭했어요. 머무는 동안 아주 편안했습니다. 다음번에도 꼭 다시 이용하고 싶은 곳이에요.
침대는 좀 작았지만, 위치는 정말 좋았어요. 어디든 이동하기 편리했고, 주변에 맛있는 곳도 많았습니다. 보행자 거리도 멀지 않았어요. 한 가지 아쉬운 점은 조호바루 두리안을 맛보지 못했다는 거예요. 혹시 어디서 파는지 아시는 분 계신가요? 다음에 조호바루에 다시 가게 되면 꼭 찾아볼 거예요!
호텔의 위치는 정말 편리하다고 말하고 싶습니다. ICQ를 나온 후 사람들의 흐름을 따라 육교를 건너면 호텔이 있는 건물에 도달할 수 있습니다. 지하 1층에서 선택하세요. 편의점, 베이커리, 스타벅스 호텔 체크인은 7층에 있습니다. 아침 식사는 괜찮았습니다. 애프터눈 티가 포함된 호텔 패키지를 예약했습니다. 마치 뷔페 같은 느낌이었어요! 종류도 다양하고 맛도 괜찮아서 한번 먹어볼 가치가 있어요.
방은 깨끗하고 넓습니다. 수영장은 깨끗하고 큽니다. 노인을 위한 놀이터와 피트니스 공간도 있습니다. 그러나 편의 시설이 약간 부족합니다(티슈 박스 없음, 위생 플라스틱, 면봉 없음). 또한 처음 체크인하는 경우 약간 혼란 스럽지만 제공된 pdf 지침이 상세합니다.
또 다른 불행한 사건은 체크 아웃하는 동안이었습니다. 통보 된 직원은 오후 12시에 늦게 체크 아웃 할 것입니다. 그러나 직원은 오전 1157시에도 정시에 체크 아웃하라고 반복해서 상기시켰습니다. 그들이 우리가 떠날 때까지 기다릴 수없는 것처럼 느껴집니다.
전반적으로 여전히 다시 머무르는 것을 고려할 것입니다.
직원들은 우리의 우려에 대해 매우 수용적이었고 그들이 정중하다는 것을 알았습니다. 우리는 객실 관리를 요청했고 직원들이 들어가기 전에 신발을 벗는 것을 보고 놀랐습니다. 직원들은 들어갈 때와 아침 식사 공간에서도 정중하게 우리를 맞이했습니다. 이 숙소는 바탐 여행을 계획하고 있는 사람들에게 좋은 곳입니다. 페리에서 도보로 단 몇 분 거리에 있기 때문입니다. 따라서 먼저 JB 주변을 둘러본 다음 바탐으로 이동할 수 있습니다. 물건을 포장할 때 부족한 것이 있으면 도움이 되는 쇼핑몰도 내부에 있습니다. 다른 호텔에 비해 조금 낡았지만 관리가 매우 잘 되어 있었습니다. 저는 바다 전망을 얻었기 때문에 아침 풍경을 좋아합니다. 매우 편안했습니다. 아침 식사는 배를 채우기에 충분합니다. 지불한 가격에 대한 기대를 초과했습니다.
Overall, an enjoyable stay and highly recommended! We had an excellent stay in Princess Cove. Apartment was spacious and well-maintained. Xin An Management was also professional in their service.
생일 축하를 위해 하룻밤 묵었습니다. 케이크와 풍선을 준비해 준 호텔 직원분들께 감사했습니다. 호텔 서비스도 정말 좋았습니다. 수건이 좀 더 깨끗하면 더할 나위 없이 좋았을 텐데 아쉽습니다. 목욕 타월에 얼룩이 많이 있었고, 핸드 타월에서 주름이 져 있는 것을 발견했습니다. 아마 교체가 필요할 것 같습니다.
아주 좋음
리뷰 4459개
8.9/10
객실요금 최저가
MXN1,339
1박당
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9.2/10
훌륭함
익익명 사용자처음에는 침대 시트와 베개가 깨끗하지 않고 냄새가 납니다. 베개와 침대 시트를 교체해 달라고 요청했는데, 호텔에서는 방에 가습기를 제공했습니다. 서비스는 좋지만 더 좋았을 수도 있습니다. 그래도 방은 잘 관리되어 있어요. 2023년 12월 31일 호텔 창문에서 불꽃놀이를 잡았습니다!
IIcebubbles생일 축하를 위해 하룻밤 묵었습니다. 케이크와 풍선을 준비해 준 호텔 직원분들께 감사했습니다. 호텔 서비스도 정말 좋았습니다. 수건이 좀 더 깨끗하면 더할 나위 없이 좋았을 텐데 아쉽습니다. 목욕 타월에 얼룩이 많이 있었고, 핸드 타월에서 주름이 져 있는 것을 발견했습니다. 아마 교체가 필요할 것 같습니다.
PPei Wen Ong이 호텔은 로컬 몰과 가깝고 해변 지역까지 차로 10분 거리에 있습니다. 조식은 훌륭하고 선택의 폭이 넓습니다. 객실은 넓지만 침대는 퀸 사이즈가 아닙니다. 유일한 단점은 하루에 5RM의 주차 요금을 내고 호텔을 나갈 때마다 터치앤고 카드를 확인해야 한다는 것입니다.
리리뷰어최근 JB에 갔을 때, 평소처럼 JB 시내에 있는 5성급 호텔에 묵을 계획이었습니다. trip.com에서 우연히 쉐라톤 호텔을 발견해서 일요일 저녁에 묵기로 했습니다. 사람이 덜 붐비고 더 나은 숙박 경험을 할 수 있을 것 같았거든요. 호텔은 RTS 링크(RTS Link) 근처에 있고 쇼핑몰과 연결되어 있는데, 두 곳 모두 아직 개장하지 않아서 이 글을 쓰는 시점에는 위치 면에서 경쟁 호텔에 크게 뒤처져 있습니다. 다른 후기들과는 달리 도착하자마자 바로 체크인할 수 있었는데, 일요일이라 그런 것일 수도 있습니다. 리셉션 직원은 친절하고 예의 바르게 호텔 시설을 모두 전문적으로 설명해 주었습니다.
저희 방은 10층에 있었는데, 스카이라인 룸은 예약한 적이 없었습니다(JB에도 스카이라인 룸이 있나요?😂). 개장한 지 겨우 12일밖에 안 되었기 때문에 방은 새것처럼 느껴졌고 냄새도 났습니다. 객실의 크기와 넓이(35제곱미터)와 넓은 작업대에 감명받았습니다. 화장실도 넓었고, Grohe 브랜드의 멋진 샤워기와 수도꼭지가 있어 고급스러운 느낌을 받았습니다. 레인 샤워는 정말 훌륭했습니다. 하지만 자세히 살펴보니 방이 좁다는 생각이 들었습니다. 제 친구가 지적했듯이, 세수를 하거나 샤워할 때 손으로 물을 받아보면 플라스틱 맛이 강하게 납니다. 세면도구는 쉐라톤 브랜드인 Gilchrist and Soames 제품이 괜찮았고 괜찮았지만, 저는 Marriott의 ThisWorks가 더 좋았습니다. 이 방의 더 큰 문제는 시공상의 문제였습니다. 커튼을 걷어차려고 다가가는데 비닐 바닥 패널을 밟다가 발이 바닥에 푹 빠졌습니다. 처음에는 살을 좀 빼야겠다고 생각했는데, 자세히 보니 바닥 패널에 움푹 들어간 곳이 눈에 띄게 금이 가 있었습니다. 새로 오픈한 호텔치고는 이상하네요. 호텔 측에서 이 문제를 바로잡았으면 좋겠습니다. 움푹 들어간 곳 근처 바닥에는 페인트가 튀기도 했습니다. 객실에 다른 문제는 없었고, 호텔이 아직 소프트 오픈 단계인 것으로 알고 있습니다. 에어컨도 제가 최근에 묵었던 다른 호텔들과 달리 차갑고 강했습니다.
호텔 시설은 확실히 5성급이었고, 나무로 둘러싸인 크고 세련된 수영장, 풀사이드 의자, 카바나가 있었습니다. 수영장 주변을 산책하며 휴식을 취했습니다. 스테이케이션에 딱 맞는 곳이었습니다. 헬스장도 다른 JB 호텔보다 크고 좋았습니다. 다만 스미스 머신은 없었습니다. 아침 식사는 먹어보지 않았지만, 그냥 괜찮았고, 특별히 특별한 건 없었다고 들었습니다. 로비 바에는 맛있는 페이스트리와 샌드위치가 다양하게 있었고, 5성급 호텔치고는 가격도 괜찮았습니다. 라떼는 괜찮았지만 딜마 티는 정말 맛없었습니다. 아쿠아 파나 생수 한 병(500ml)이 28RM이나 된다는 사실에 깜짝 놀랐습니다. 마치 강도처럼 느껴졌습니다. 페낭의 메리어트 본보이 호텔에서 같은 제품을 20RM에 받았던 기억이 납니다. 하지만 케이크는 정말 맛있었습니다.
호텔 경영진이 이 트립닷컴(trip.com) 목록을 검토했으면 좋았을 텐데, 호텔 직원이 주류 판매 허가를 아직 받지 못했다며 문의했을 때 Unspoken Bar가 아직 문을 닫았다고 언급했으니 말입니다. 더욱 의아한 것은 트립닷컴에 이 호텔이 4성급으로 등록되어 있다는 것입니다. 제가 알기로는 모든 쉐라톤 호텔은 5성급 호텔로 분류되고, 4성급 호텔은 포 포인츠 바이 쉐라톤으로 분류됩니다. 이런 실수는 정말 놀랍습니다.
아직은 이 호텔을 친구에게 추천할 생각은 없습니다. 아직 소프트 오픈 단계이기 때문입니다. 하지만 소프트 오픈 단계가 지나고 문제가 해결되면 다시 방문할 것입니다.
VV&Teng숙소가 매우 넓었고, 방 3개 외에도 거실에 소파 2개가 있어서 추가로 잠을 잘 수도 있었습니다. 환경도 좋고 매우 깨끗했으며, 계단을 통해 숙소 문까지 바로 연결되어 있어 편리했습니다.
유일한 단점은 밤 10시 이후에는 아래층 상가를 통해 들어갈 수 없다는 점이었습니다. 6층 주차장을 통해 꽤 걸어가야 했는데, 안내 표지판도 거의 없어 저희 일행이 한참을 헤매다 겨우 입구를 찾았습니다. 또한, 엘리베이터가 3대 있었는데, 역시 안내 표지판이 없어 어떤 엘리베이터를 타야 할지 몰라 하나씩 다 눌러봐야 했습니다.
리리뷰어1) 발코니에 욕조가 있는 데 관심이 있는 분들은 신경 쓰지 마세요. 뜨거운 물은 겨우 1분밖에 지속되지 않습니다.
2) 첫날 밤에는 뜨거운 물이 나오지 않았습니다. 하지만 다음날 아침에는 잘 작동했습니다.
3) 조식 뷔페에서 제공된 데니시 페이스트리에 곰팡이가 생겼습니다! 다행히도 제 파트너가 알아챘습니다.
4) 냉장고 상태가 좋지 않았지만 작동은 합니다.
5) 객실은 깨끗하고 침대가 편안합니다.
6) 직원들의 서비스가 좋습니다. 매우 환영하고 전문적입니다.
7) 주변 레스토랑의 음식 가격은 꽤 비싸지만 편의성을 위해 프리미엄을 지불한 것 같습니다.
蜜蜜月使者호텔 경영진께, 최근 며칠간 귀 호텔에 투숙했지만, 아쉽게도 만족스러운 경험은 아니었습니다. 호텔 서비스 개선에 도움이 될 수 있도록 제 의견을 전달하고자 이 글을 씁니다.
우선, 객실 청결 상태가 실망스러웠습니다. 욕실 또한 청결하지 못했습니다. 또한, 객실 내 시설 유지보수 상태가 좋지 않았는데, 예를 들어 에어컨 소음이 심했습니다. 다음으로, 프런트 데스크 직원의 서비스 태도가 다소 무뚝뚝했습니다. 제가 문제를 제기했을 때, 직원의 답변은 매우 형식적이었고, 객실에 들어갔을 때 이미 비어있던 샤워젤은 4시간 정도 기다린 후에야 채워졌습니다. 마지막으로, 호텔 조식 메뉴 선택의 폭이 좁았고, 음식의 질도 기대에 미치지 못했습니다. 귀 호텔이 위 문제들을 심각하게 받아들이고 개선 조치를 취해주시기를 바랍니다. 앞으로 다시 방문할 기회가 있다면 더 나은 경험을 할 수 있기를 기대합니다. 이해와 관심에 감사드립니다.
Llovegary0425이번이 두 번째 방문이에요. 처음엔 말레이시아 친구의 초대로 오게 됐어요. 저희는 데사루에서 하드락 호텔과 포포인츠 바이 쉐라톤에도 묵어봤는데, 로터스 호텔은 말레이시아 분위기가 강하고 투숙객들도 말레이시아 분들이 많았습니다. 처음 숙박했을 때는 복층 객실에 묵었는데, 위층과 아래층 모두 화장실이 있었고 위층은 침실, 아래층은 넓은 거실이었어요. 두 번째 숙박 때는 방 두 개, 거실 하나인 객실이었는데, 방 하나는 창문이 복도를 향하고 있어서 사생활 보호가 좀 아쉬웠지만 가격은 정말 합리적이었어요. 전용 해변과 자체 워터파크가 있고, 레스토랑 음식도 괜찮았으며 가격은 다른 두 호텔보다 훨씬 저렴했습니다. 예산이 한정적이라면 충분히 추천할 만한 곳입니다.
AAngeline놀라운 환경 - 광대한 리조트 부지와 우수한 시설 - 잘 고안된 디자인과 레이아웃으로 전망을 최대한 활용하는 아름다운 해변에 위치
고급스러운 대형 욕실과 모든 편의시설을 갖춘 디럭스 바다 전망 객실이 마음에 들었습니다.
친절하고 효율적인 서비스, 인상적이고 풍성한 조식 뷔페
음식은 전반적으로 흠 잡을 데 없는 수준입니다
가장 기억에 남는 숙박을 제공해 주셔서 감사합니다!!!
MMuhammad Zariffuddin Zaiharin이곳의 직원들은 정말 대단합니다. 항상 웃으며 친절하고 도움이 됩니다. 시설은 인상적이며, 어린이 클럽과 워터파크 이용을 제외한 모든 것이 무료입니다. 호텔 웹사이트를 통해 직접 예약하면 2명의 투숙객에게 워터파크 이용이 포함됩니다. 호텔 조식은 그다지 특별하지 않고, 그저 평범한 수준이지만, 어린이 섹션은 매일 저를 감동시킵니다. 제가 가장 좋아하는 조식 경험은 마지막 날, 제 생각에 헤드 셰프가 Cuti Raya에서 방금 돌아온 때였습니다.
다가올 방문객을 위한 몇 가지 팁을 알려드리겠습니다. Westin과 공유하는 전용 해변을 이용할 수 있으며, 셔틀 버스를 타고 골프장으로 이동하며, 그 과정에서 Westin과 Anantara를 방문할 수 있습니다. 또한 지정된 자전거 도로를 따라 자전거를 타는 것을 추천합니다.
마지막으로, 즐거운 숙박 되세요!