This hotel is good and buffet breakfast is yummy. Communication is a big issue. Tried to ring them but no one answered. (Tried calling direct and on net through Trip App. ) Emailed them but again no response. When asked about it on checking in .. there response was that we did not read it.
New, modern property close by the airport, stayed here to enjoy the serenity of the surrounding and escape the hectic ”chowks” of amritsar. Beautifully appointed rooms and bathrooms with quality toiletries. Bedding was very comfortable. Service was excellent on all departments, food and breakfast was great
ITC Raja Sansi에서 환상적인 시간을 보냈습니다. 처음부터 끝까지 제공되는 서비스는 훌륭했지만, 가장 눈에 띄는 것은 음식의 뛰어난 품질이었습니다. 모든 식사가 즐거운 경험이었습니다. 신선하고, 맛있고, 아름답게 제공되었습니다. 셰프들은 모든 요리에 많은 생각을 쏟았고, 그것은 제 숙박의 하이라이트 중 하나였습니다. 직원들도 정중하고, 세심했으며, 모든 요구 사항을 처리했습니다. 최고의 식사와 함께 편안한 숙박을 원하는 사람이라면 누구에게나 ITC Raja Sansi를 적극 추천합니다. 저는 꼭 다시 갈 것입니다!
관리 문제가 있었습니다... 수영장 가구가 낡았고... 수영장 옆에 깨진 유리 조각이 놓여 있었습니다... 직원에게 알렸지만 사진만 찍고 청소는 전혀 하지 않았습니다... 엘리베이터에는 마감 처리가 안 된 나무 패널이 있었고 가장자리가 거칠었습니다... 룸 다이닝을 주문했는데 음식이 늦게 나왔고, 문의해 보니 시스템 다운으로 다른 객실로 주문을 보냈다고 했습니다. 주문 내역이 제대로 기록되지 않았습니다... 룸 카드 한 장을 받았는데, 다른 카드를 요청했더니 시스템 다운으로 다른 카드를 줄 수 없다고 했습니다... 객실 크기가 너무 작아서 조금 더 큰 방을 예약하려면 추가 요금을 내야 했습니다. 결론적으로 다시는 여기에 묵지 않을 것입니다.
매우 친절하고 친절하고 도움이되는 직원이지만 첫날 아침 07:30 또는 08:00에 이른 아침에 도착했습니다. Anuj 씨가 있었던 것 같습니다. 나는 그에게 이른 체크인이 가능한지 물었습니다. 그는 나에게 자리에 앉아 10분을 기다립니다. 10분 나는 Mr.anuj가 당신의 방이 준비되었다고 들었습니다. 와우라고 생각했지만 몇 분 후에 Mr.Anuj는 이른 체크인 여관에 대해 1500을 더 지불해야한다고 말한 다음 아침 일찍 호텔을 나와 체크인하러 돌아왔습니다. 16시에 무언가. 그러나 나는 내가 더 일찍 왔다는 것을 이해할 수 있으므로 괜찮지 만 모든 FO 직원과 룸 서비스 직원도 훌륭합니다.
그러나 특히 매일 내 방을 청소하는 여성은 그녀의 이름을 묻는 것을 잊었지만 그녀는 의사 소통을 매우 잘합니다. 최고의 서비스를 제공합니다. 감사합니다.
The location of the hotel was easy to find. The hardest part was the commuting to nearby places. Hotel staff was friendly but not good enough and doesn’t pay much attention to redress issues immediately.