바 시설을 갖춘 콜롬비아 보고타 호텔

객실에서 도난이 발생한 후 직원의 대응에 만족하지 못했습니다. 저는 감시 카메라 영상을 볼 수 없었고, 도시 북쪽에 위치한 저의 도난당한 스마트폰을 찾는 데 ”도움을 준” 택시 운전사는 왕복 요금뿐만 아니라 택시가 움직이지 않는 동안 저와 함께 보낸 모든 시간에 대해서도 요금을 청구했습니다. 이 호텔을 추천하지 않습니다!

호텔은 모든 대형 쇼핑 센터와 가까운 완벽한 위치에 있었고 또 다른 장점은 매우 깨끗했다는 것입니다. 룸서비스는 항상 최고 수준이었고 일관성이 있었지만 호텔이 사진에 있는 스파/수영장을 알리지 않았다는 점은 제가 머무는 동안 이용할 수 없다는 점이 큰 실망이었습니다. 제가 착각한 것이 아니라면, 특히 장기간 동안 포함된 편의시설을 이용할 수 없는 경우 예약을 수락하기 전에 게스트에게 명확하게 전달해야 합니다. 또한, 스파를 이용할 수 없는 경우 게스트가 해당 층으로 스와이프하여 스파 리프트와 층을 이용할 수 없어야 합니다. 제가 검사하러 갔는데(리노베이션 중인지 모르고) 버튼이 없어서 층에 갇혔습니다. 다시 올라가려고.. 적극 추천합니다. 그러나 호텔이 스파 개조 공사 및 수리 기간에 대해 투숙객과 소통하는 것과 관련하여 좀 더 주의를 기울였으면 좋을 것입니다. 백업할 방법이 없는 경우 해당 층으로의 접근을 허용하지 않는 것이 좋습니다.

Our experience was really disappointing, I paid in this platform the full price including taxes and the receptionist charged a double taxes saying was not hee Douro and hotel’s fault just law, here I’ll be adding the capture I took when I bought my service here and it said including taxes, she was so rude and also blaming me for don’t “understand”, read good , don’t understand I had to know they will be charging it , so unprofessional and gross with a client, I’ve been travelling for more than 10 years so try this platform and never had a bad experience till now, I recommend the hotel change their administrative staff they are not the people to treat with other humans. But I have to say the service staff I mean maids and the people in charge of breakfast were awesome, they would fix better in the reception they are so polite and clean, they k it how to respect other people. Gym is so basic but useful, breakfast so delicious, the fudge in the room was broken and no useful and nobody did nothing… last thing they referred my sisters iD, promised to deliver in the room and never did it so we had to go to claim it, this details from the receptionist, that rude woman and the unuseful manager too who said would be reviewing the reservation and who also said we have to claim to the website trip because was trip fault

Candelaria 지역의 위치는 완벽하며 비교적 좋은 아침 식사를 제공하며 매일 룸 서비스를 제공합니다. 그게 다 좋은 면에서야. 나쁜 면이 많이 있습니다. 내 방은 1 층에있었습니다 ( ”planta baja” 이후의 두 번째를 의미함). 그래서 두 창 모두 호텔 카페가있는 아트리움을보고, 카페와 리셉션에서 일어나는 모든 것을 항상들을 수 있습니다 24/7 그리고 그것은 대화를 의미합니다. 피아노, 전화... 방음이 전혀 되지 않습니다. 그게 전부는 아닙니다. 당신은 또한 그들이 부엌에서 요리하는 모든 냄새를 맡고 있으며 내 욕실에서 마치 공항의 포장된 흡연실에 있는 것처럼 타바코 연기 냄새를 계속 맡기 때문에 강요하지 않는 것 같습니다. 또한 방은 아마도 20년 전에 멋지게 가구가 비치되어 있었지만 모두 완전히 낡았고 물건이 거의 무너지고 있습니다. 진지하게.. 나는 옷걸이에 수건을 놓으려고 할 때 화장대가 떨어지고 안락의자에 앉으면 너무 낡고 아지는 판자를 가지고있었습니다. 침대 위치 때문에 캐비닛 도어를 열 수 없습니다. 방에 주전자, 다리미 또는 다리미판이 없습니다. 요약하자면, 단기 체류를 위해 여기에 있고 저렴하게 제공되는 경우 호텔이 옵션일 수 있지만(내 경우와 같이) 더 오래 머물지 않는 것이 좋습니다.

직원들은 특별히 친절하지는 않았지만 침대와 샤워 시설은 훌륭했습니다. 나는 방의 미니바가 비어 있고 사용할 수 없다는 것에 약간 실망했습니다. 힐튼에서 기대할 수 있는 것처럼 아침 식사로 조리된 고기가 있었으면 합니다. 공항 셔틀은 훌륭했습니다. 돈을 위해 전반적으로 괜찮은 가치. 내가 마지막으로 보고타에 머물렀던 Wyndham보다 낫습니다.

부유한 지역에 위치한 사무실 건물은 안전하고 위생적입니다. 아래층에는 일본 요리, 멕시코 요리, 현지 남미 요리가 있으며 매우 편리하고 정중합니다. 추천하다.

Staff were very helpful, and room is very nice. Don’t know if it’s the app, hotel, or the booking site but the communication is horrendous. I could not speak to anyone in regards to the passcode for the door, thankfully the security let me in as it was late at night but the AI messaging service is completely useless. Couldn’t message hotel and phone number didn’t work.

Great location. Breakfast was ok at best, and they were very strict about only offering one hot drink and one water/juice. You had to pay if you wanted a second coffee. No continental offering either. I also had to pay extra to have a side of bacon with french toast. Tried the local breakfast offerings the next day and also not great. On service, they knew the room was for two people but only provided one coffee cup and one glass. The second day they didn’t replace the bath towel. We used the laundry service which was quite slow compared to other hotels that we stayed at in Columbia, but fine apart from being slow. We stayed on the mezzanine level in a queen superior room, the bed was comfy but there was intermittent music blasting from somewhere and the view was of another building so not great. I wish I had paid a bit more and stayed at Click Clack (which was fantastic in Medellin) or the four seasons.

나는 항상이 호텔에서 매우 기분이 좋았습니다. 2023년 12월 3일 출구에서 오늘까지 모두가 매우 친절하고 존경했습니다. 평범하고 불쾌한 접수원이 우리가하지 않은 실수에 직면했을 때 그녀는 지불이 이루어지지 않았다고 말했기 때문입니다. 전에 체크인은 경찰에 전화할 예정이었고 우리가 도착한 날 지불이 이루어졌는지 물었고 그들은 우리에게 예라고 말했습니다. 우리는 그 다음 우리에게 지불 링크를 보내겠다고 제안했지만 그들은 그것을하지 않았고 그것을하지 않았습니다. 대신이 사람은 체크 아웃 한 다른 손님 앞에서 더 녹색처럼 행동하고 소리를 지르며 위협했습니다. 호텔은 매우 좋은 호텔입니다. 그리고 아주 좋은 호텔입니다. 음, 반면에 가장 품위 있고 친절한 사람이기 때문에 리셉션으로 포스트에 있어야 하는 다이아나 레스토랑을 담당하는 소녀에게 특별한 인정을 하고 싶습니다. 분류: 원 순위의 순위의 순위 고객들에게 일요일에는 지불 링크를 활성화하거나 호텔 보안을 모니터링하는 사람이 없었습니다.