스파 시설을 갖춘 튀니지 튀니스 호텔

아침 식사는 평균이며 어린이를 데려오기에 적합하며 호텔의 위치가 특히 좋으며 주차가 가능하며 호텔의 전망과 분위기가 특히 좋고 매우 절묘합니다. 대서양으로 열리는 문이 특히 아름답고 전망이 특히 아름답습니다. 레스토랑에서 손님에게 아침 식사가 제공되지 않습니다

호텔의 모든 것이 훌륭합니다. 조식, 청결도, 편의시설 모두 만족스러워요! 다만 서비스가 조금 아쉬운 점이 있습니다. 하지만 기대치가 너무 높아서 그런 걸 수도 있겠죠. 모든 서비스에 시간이 오래 걸리고, 심지어는 요청 사항을 잊어버리는 경우도 있어요. 나중에 사과는 ​​하지만, 또 같은 실수를 반복할 가능성도 있습니다. 그 외에는 모든 것이 완벽합니다!

호텔은 기껏해야 3성급이지만 안전이 최우선입니다. 아침 식사는 평균입니다. 이슬람 국가의 환경과 음식은 칭찬할 수 없습니다. 튀니지 공항에서 이 호텔까지 비용은 20디나르에 불과하지만 공항 렌탈료가 너무 비싸고 50디나르를 청구합니다. 특히 호텔의 주차 택시 기사는 사기를 당했을 때 불만을 피하기 위해 사진을 찍고 보관해야 합니다. 나는 거짓말쟁이를 위해 택시 면허 번호를 발급했습니다. 이 거짓말쟁이의 차를 가져가지 마세요.

Pleasant Hotel, not the best views though

저는 두 건의 예약을 했습니다. 첫 번째 예약은 2026년 7월 15일부터 17일까지 2박 동안 한 명을 위한 예약이었는데, 아주 만족스러웠습니다. 하지만 다음 주 7월 22일부터 23일까지 아버지와 가족을 위한 1박 예약은 매우 문제가 있었습니다. 예약 날짜를 잘못 입력해서 매니저가 친절하게 추가 요금을 받고 날짜와 객실 수를 변경해 주겠다고 제안했습니다(이전까지는 일반적인 절차였습니다). 그런데 일주일 후 아버지가 도착하신 날, 프런트 직원은 변경된 예약 내역을 찾을 수 없었고, 원래 예약만 등록되어 있었습니다. 저는 매니저를 통해 문제를 해결하려고 했고, 어린 아이들을 데리고 프런트에서 오랜 시간을 기다린 끝에 결국 해결되었습니다. 하지만 문제는 호텔이 만실이라 두 번째 객실을 예약할 수 없었다는 것입니다. 프런트 직원은 최선을 다해 두 번째 객실을 찾아주려고 노력했고, 한 시간 반 넘게 기다린 끝에 마침내 아버지께 두 개의 객실을 제공해 드렸습니다. 알고 보니 두 번째 방은 전혀 청소가 되어 있지 않았습니다. 더럽고 곰팡이 냄새가 났으며 에어컨도 작동하지 않았고, 최악은 바퀴벌레까지 있었다는 것입니다. 아버지와 가족분들은 정말 불쾌한 밤을 보냈습니다. 도저히 잠을 잘 수가 없어서 매트리스를 다른 방으로 옮겨서 주무셨습니다. 솔직히 저 혼자 예약했던 첫 번째 방은 아주 만족스러웠기 때문에 아버지와 가족을 위해 두 번째 예약을 한 것이었습니다. 5성급 호텔에서 이런 일이 일어날 거라고는 상상도 못 했습니다. 호텔이 만실이라 오랫동안 비어 있던 엉망인 방을 아버지께 배정한 것 같습니다. 하지만 이건 호텔 측의 잘못입니다. 방 변경은 일주일 전에 이루어졌어야 했고, 저는 예약금을 전액 지불했습니다. 이런 방을 배정한 것은 절대 용납할 수 없습니다. 저희가 그들의 실수에 대한 비용을 지불할 이유도 없습니다.

I had a frustrating experience at the hotel. The staff at the reception pretended to speak English, but when I asked a question I got vague answers. For example, when I asked for tea, they said ”Someone will bring it to your room”, but it never came. There was no phone in my room and the air conditioning didn't work. The first room they gave me didn't have a TV and there was a problem with the tap. They gave me a room with a sea view, but it was too far from the entrance and I still had problems with the air conditioning and the phone. All these problems were only resolved the day before I checked out. Also, my charger didn't fit into the socket and when I asked about it, I got the same vague answer with no follow up. I even left my phone at the reception to charge, but it never did, which was incredibly frustrating. As for breakfast, you have to go to a restaurant or balcony area where a lady with an angry expression on her face takes care of you, but you are forced to eat whatever she brings to your table, there is no choice. Overall, my experience at this hotel was quite disappointing and not at all what I expected.

완벽한 숙박이었습니다! 편안함, 고품질 서비스, 기억에 남는 경험을 찾는 모든 분께 이 호텔을 적극 추천합니다. 다음 여행에도 꼭 다시 방문하겠습니다.

Cleanliness needs to be addressed as the pillow and bed sheet have some stains, the hot water is inconsistent also we asked for in room iron but they couldn't provide, Overall for this price I don't recommend it.

지난번에 갔을 때 이 호텔에서 3일을 정말 즐겁게 보냈어요. 엄마와 언니도 같은 경험을 하고, 일상에서 벗어나 이런 곳에서 즐겁고 평화로운 시간을 보내면 좋겠다고 생각했어요. 사촌도 데려갔어요! 다들 너무 좋아했어요 😍 체크인 절차가 좀 더 오래 걸리는데, 좀 더 효율적이었으면 좋겠어요. 그래도 전반적으로는 정말 좋은 곳이에요.

좋은 선택이었고 밤에 착륙했기 때문에 공항 근처 호텔에서 하룻밤을 보내기로 결정했습니다. 내 여동생과 그녀의 아이들은 더 일찍 체크인했고 그들은 폭발했습니다. 훌륭한 서비스와 놀랍도록 다양하고 맛있는 아침 식사는 다음날 아침 함께 즐겼습니다. 나는 언급 할 가치가있는 세부 사항이 한 가지 밖에 없었습니다. 프론트 데스크 여성이 택시를 부르는 것을 도왔지만 그녀는 Bolt 사용에 대해 언급하지 않았습니다. 이것은 더 넓은 택시 서비스이며 그녀도 분명히 그녀를 선택했다는 것을 언급하는 것을 잊었습니다. 편안함 옵션 정상 가격보다 최소 60% 이상의 추가 요금이 부과되었습니다. 우리가 도착했을 때 미터기에 표시되었지만 택시 기사는 그보다 더 많은 돈을 요구했습니다. 전반적으로, 우리는 멋진 짧은 체류를했고 여행에서 차가워지고 회복하기 위해 늦은 체크 아웃을 즐겼습니다. 맛있는 음식 다양성을 위해 Novotel Team에게 감사드립니다.