스파 시설을 갖춘 동티모르 딜리 주 호텔

이 아파트형 호텔은 동티모르에서 최고였으며, 중국의 3.5성급 호텔과 견줄 만했습니다. 시설은 훌륭했고, 청결 상태도 좋았으며, 딜리 최대 쇼핑몰에 위치해 있어 환경 또한 최고였습니다. 서비스는 4성급이었지만, 5성급으로 충분히 평가받을 만했습니다. 하지만 결제 과정에서 발생한 작은 문제가 다소 아쉬웠습니다(사진 참조). 씨트립에 등록된 호텔들은 대부분 다른 플랫폼보다 저렴했고, 이 호텔은 부킹닷컴보다 몇십 달러 더 비쌌지만, 훌륭한 서비스와 신속한 고객 응대 때문에 씨트립을 통해 예약했습니다. 그런데 결제 시 프런트 데스크 직원이 241.58달러를 요구했습니다. 예약 내역을 보여주자 직원은 매니저와 상의한 후에야 거스름돈을 수기로 적어주었습니다. 게다가 현금으로 200달러를 지불했는데도 잔돈을 주지 않았습니다! 큰 금액은 아니었지만, 다소 실망스러운 경험이었습니다.