스파 시설을 갖춘 말레이시아 말라카 호텔

장점: 호텔은 새로 지어졌고 아주 새것입니다. 객실은 심플하고 우아하며, 말라카 해협의 전망을 감상할 수 있는 발코니가 있습니다. 수영장은 훌륭하고 일몰을 감상할 수 있습니다. 900달러가 조금 넘는 가격으로 수영장에서 보이는 전망은 그만한 가치가 있습니다. 비가 오거나 흐려서 일몰을 볼 수 없다면 그 가격만큼의 가치가 없습니다. 단점: 1. 가장 큰 단점은 체크인 서비스였습니다. 예약에 10링깃(말레이시아 링깃)의 관광세가 포함되어 있었는데, 체크인 시 부과되었습니다. 씨트립에 항의했고, 한 시간 동안 연락한 후 면제되었다고 했습니다. 그런데 예상치 못하게 체크아웃할 때 또 같은 10링깃의 관광세를 요구했습니다! 큰 금액은 아니지만, 이미 지불했는데 왜 또 다시 요구할까요? 시간 낭비입니다! 2. 근처에 먹을 곳이나 즐길 거리가 없습니다. 꽤 외진 곳이라 관광 명소나 시내 중심가까지 가려면 택시를 타야 합니다(자차나 렌터카를 이용하는 분들은 택시는 안 타셔도 됩니다). 수영장에서 바라보는 아름다운 일몰이 아니었다면 이곳을 예약하지 않았을 거예요!

호텔은 조금 오래되었으나 나름대로 잘 관리한 것으로 보임. 멜라카 주요 관광지는 나이 드신 분들도 도보로 충분히 이동이 가능하여 단순 관광외 멋진 일몰 사진을 덤으로 얻을 수도 있음. 프론트 직원의 친절도는 매우 높으며, 고객의 요청사항을 적극적으로 해결하려고 함

리뷰를 잘 쓰는 편은 아닌데 남깁니다. 오래된 호텔이고 연식이 곳곳에서 티가 납니다. 지어졌을 당시엔 최고급 호텔로 지어진 것 같아요. 오래되었지만 방은 나름 청결했고 침구류는 매우 깨끗했습니다. 다만 욕실 방음이 매우 안되는 편이고 세면대에 작은 개미같은 벌레들이 많이 보였습니다. 침대 옆 협탁 뒤에 가려진 콘센트는 콘센트 커버 없이 벽이 뚫린 곳에 전선이 그대로 보였고요. 전체적으로 개선이 필요해보입니다. 별로 편안하고 휴식을 취하고싶은 곳이라는 인상은 못받았어요.

We had a pleasant stay overall. The ambience was nice, the room was clean and comfortable, and the staff were friendly. Love the welcome drink! Just a small feedback for improvement: the coffee machine, cup area was a bit dusty, and we weren’t know that items like toothbrush and shower cap were provided and placed inside the drawer. We only found out after going out to purchase them from nearby shops. It might help to make this more visible or inform guests during check-in. On a positive note, we were told by staff that there’s a new parking space beside the hotel, which is much more convenient and safe compared to the previous one behind the hotel that felt quite dark and unsafe. The buggy service was also provided from hotel to parking and vice versa. Fast and efficient, which we really appreciated that we no need to walk, especially during heavy rain and night time. We also liked that they sell fizzy bath bombs, a nice touch for a relaxing stay. Overall, still a great experience. Thank you!

주차장이 호텔 뒤편에 있어서 발렛 파킹 서비스가 있으면 좋겠어요. 다행히 호텔 옆문으로 바로 주차장과 연결됩니다. 객실 시설은 꽤 새롭고 현지 분위기가 물씬 풍깁니다. 멜라카 강 크루즈가 내려다보이지만, 옆에 있는 두싯 프린세스처럼 바다 전망은 아닙니다. TV도 좀 오래됐어요. 수영장과 헬스장은 매우 작아서 없는 것보다는 낫지만, 헬스장 환경은 아주 좋습니다. 조식은 10시 30분까지 가능해서 저희는 10시에 갔는데, 조식 직원들이 너무 불친절했어요. 나중에 호텔 리뷰에도 썼지만, 10시부터 손님을 받기 싫으면 솔직히 말해주지, 직원 눈치를 보게 할 일은 아니죠. 조식은 메뉴에서 자유롭게 주문할 수 있는데, 저희 둘이 네 가지 메뉴와 디저트 하나를 시켰어요. 플레이팅도 엉망이었고, 음식이 나왔을 때 접시 밑에는 기름이 잔뜩 묻어 있었어요. 조식에 정말 실망했습니다. 프런트 직원의 서비스 태도는 괜찮았는데, 마지막에 체크아웃할 때 주차권 처리하는 데 시간이 좀 오래 걸렸어요. 아마 익숙하지 않거나 시스템이 느려서 그랬던 것 같아요. 멜라카 분위기를 느끼기 위해 하루 정도 숙박해 볼 만하지만, 호텔 시설이나 서비스에 큰 기대는 하지 마세요.

우리는 전체 체류 기간 동안 3박 2일을 보냈습니다. 위치는 괜찮고, Jonker Walk 야시장까지 도보로 10-15분 거리에 있습니다. 호텔은 매일 22시까지 2시간마다 시계탑(Jonker Walk 맞은편)까지 무료 셔틀을 운행하고, 호텔과 연락해야 할 경우 Whatapps 컨시어지를 이용할 수 있어서 매우 좋고, 많은 관광 정보를 제공해 매우 도움이 됩니다. 호텔 객실의 크기는 넓습니다. 내부 디자인에 비해 좀 평범해 보일 뿐입니다. 밤에 잠을 잘 때 온도가 편안합니다. 아침 식사는 그저 그렇고, 첫날에 오전 9시 45분경에 카페에 갔습니다(10시 30분에 문을 닫습니다). 모든 것이 거의 다 된 것 같았고, 직원들은 음식을 보충하지 않았습니다. 뜨거운 요리는 충분히 뜨겁지 않았고, 햄과 같은 차가운 요리는 온도가 먹기에 안전한지 확인하기 위해 얼음 위에 올려놓지 않았습니다. 출발 마지막 날, 호텔은 오전 10시경부터 공사(계속 뚫어라)를 시작했지만, 엘리베이터에 공지가 게시되어 있지 않았고, 투숙객에게 알리기 위해 객실로 보낸 편지도 없었습니다. 그날 제 엄마가 병이 나서, 운영자에게 전화해서 뚫는 시간을 조금 늦춰 달라고 요청하려고 했는데, 예를 들어 12시 30분 이후에 뚫어라, 적어도 대부분의 투숙객은 먼저 체크아웃해야 했지만, 운영자는 매우 무례했고, 이미 12시라고 했습니다(사실, 체크아웃 시간까지 11시경이었습니다). 그리고 아무것도 막을 수 없다고 했습니다..... 짜증나...

호텔은 좋은 위치에 있고, 뒤에 존커 스트리트가 있어 여행하기 편리합니다. 아침 식사는 간단하고 맛있고, 객실은 깨끗하고 조용하며, 주인은 중앙역까지 차를 예약하는 것을 열렬히 도와주었습니다. 다음에 올 때도 다시 여기 머물 것입니다.

It is best for relaxing and nature environment

이름부터 건물까지 스페인이 느껴지는 카사델리오말라카에서 3일 숙박했습니다. 말라카 강 주변에서 가장 눈에 띄는 호텔이고 네덜란드광장이나 존커스트리트를 보기에 아주 좋은 위치였습니다. 5분만 걸으면 말라카 관광의 중심지에 도착하는 것 같습니다. 저녁이 되면 강 건너편에서 사람들이 호텔을 배경으로 사진을 찍고 있을 정도로 보기에 아름다운 곳입니다. 조식은 좀 아쉽지만 계란요리와 빵만 먹으면 되니까요;; 호텔은 전반적으로 살짝 오래된 고풍스러운 느낌이 있고 구석구석에서 세월이 느껴지지만, 그걸 뛰어넘을만한 분위기와 감성이 있습니다ㅎㅎ 그리고 직원들이 정말 친절하고 서비스가 좋습니다. 체크인을 할 때도 로비의 쇼파에 앉아서 기다리면 알아서 체크인해주고 웰컴드링크와 시원한 수건도 갖다 주더라구요. 수영장은 옥상에 있어 뷰가 괜찮고 사람이 별로 없어 놀기엔 좋은데 사진은 별로 예쁘게 나오지 않아요. 참고하세요ㅎㅎ 비용의 경우 저는 라고룸(호텔 가운데 연못? 호수?가 보이는 룸이고 강변이 바로 보일지는 랜덤인듯) 일박에 20만원 좀 넘게 예약했다가 특가가 떠서 취소하고 다시 17만원 정도에 예약했습니다. 2,3주 전에 예약했는데 예약하셨더라도 취소가능한 옵션이면 여러번 들어가보시길 추천해요. 정리하자면 나는 세련되고 도시풍의 호텔이 좋다하는 분들께는 추천드리지 않지만 오래된 관광지의 분위기와 편안함을 좋아하시는 분들께는 추천드려요!! 저는 개인적으로 쿠알라룸푸르의 그랜드하야트보다 여기가 더 마음에 드네요ㅎㅎ 참, 저는 침구 때문에 고민했는데 사진과 다르게 그냥 흰색입니다 ㅋㅋ

객실이 꽤 넓었고 주차도 편리했습니다. 직원분들도 매우 친절하셨으며, 체크인/체크아웃도 신속하게 처리되어 좋았습니다. 위치가 아주 훌륭해서 맞은편에 맛집도 많아 편리했어요. 위생 상태도 양호한 편이었고, 전반적인 환경 또한 만족스러웠습니다.