스파 시설을 갖춘 일본 지바 현 호텔

나리타 에어포트 레스토랑 호텔은 나리타 공항 근처에 위치해 있으며, 나리타 공항과 나리타 역을 오가는 셔틀버스를 운행하여 도쿄 및 다른 지역으로의 이동이 편리합니다. 호텔 환경은 우아하고 쾌적하며, 프런트 직원들은 친절하고 세심합니다. 객실은 넓고 밝으며 깨끗하고 위생적입니다. 도쿄에 올 때마다 이 호텔에 묵는데, 가성비가 매우 좋습니다.

4층에 스파에 takei 라는 남자 매니저가 너무 불친절하고 거짓말을 계속했습니다. 일본 우월주의를 가지고 있는 것 같았어요 시어머니 마사지 해드리려고 방문했는데 영어 아예 못하는척 하면서 영어 번역기 써가면서 같은말 돌려 말하면서 서비스 해주지 않고 싶어했어요. 멤버십 스파라고 안된다고 하더니 호텔게스트는 서비스 되지 않냐고 하니까 12살 이하 안된다고 해서 내 엄마랑 시스터가 할꺼라고 얘기했더니 마사지랑 수영장 목욕탕 모두 full book이라고 하네요. 쉬는날이 아닌 날 이틀이 다 게 풀북이고 마사지 뿐 아이라 수영장과 목욕탕도 부킹을 한다는게 이상해서 따졌더니 수영장과 목욕탕이 끝났다고 하네요. 시간이 아직 5시였는데 8시 반까지 하는거라고 쓰여있지 않냐고 하니까 그럼 5000엔 내면 된다고 하네요. 당연히 돈 내고 하죠. 그런데 얌전한 모습으로 서비스 거부 의사를 표현하더라고요. 말을 이리저리 돌리면서 손님으로 받고 싶지 않음을 표현하더라고요. Takei 라는 사람, 너무 놀라웠습니다.

매우 만족했습니다. 직원분들이 매우 친절하고 열정적이었습니다. 방은 예상외로 넓었고 청소도 아주 깨끗하게 잘 되어 있었습니다. 지하철역에서도 그리 멀지 않고, 근처에 이온 슈퍼마켓이 있어서 식사와 쇼핑 모두 편리했습니다. 호텔 2층에 편의점이 있고, 호텔 밖에도 세븐일레븐과 패밀리마트가 있어서 먹고 자고 이동하는 모든 면에서 완벽한 선택이라고 할 수 있습니다. 디즈니랜드 셔틀버스도 많아서 왕복하기 매우 편리했습니다. 물론 지하철로 한 정거장이면 도착하기 때문에 셔틀버스를 타지 않아도 쉽게 갈 수 있습니다. 작은 팁을 하나 드리자면, 나리타 공항에서 오시는 분들은 신우라야스 지역으로 가는 버스를 구매할 수 있지만, 버스 운행 횟수가 적어서 기다려야 할 수도 있습니다. 기다리고 싶지 않으시다면 바로 도쿄 디즈니랜드로 가는 버스를 구매하신 후, 버스에서 내려 지하철로 한 정거장만 가면 됩니다. 거의 완벽하게 연결됩니다.

방도 넓고 화장실도 넓어서 아주 좋았고, 위생 상태도 좋았어요. 건물 아래층에 세븐일레븐도 있어서 필요한 건 다 있었고 종류도 다양했어요. 셔틀버스가 너무 오래 걸리는 것만 빼면 다 좋았습니다.

호텔 위치가 공항과 매우 가까워서 버스로 올 수 있어요. 깔끔하고 정돈되어 있어서 출장으로 하루 묵기 좋았습니다. 호텔과 온천이 연결되어 있어서 피곤한 하루를 보낸 후 저녁에 온천을 즐길 수 있어서 정말 좋았어요.

호텔은 소가역 옆에서 도보로 단 5분 거리에 있습니다. 호텔 옆 주차장을 1박당 1,500엔으로 이용하실 수 있습니다. 셀프 서비스 체크인이 매우 편리하며 저녁에는 무료 아이스크림이 제공됩니다. 호텔 내에 온천이 있지만 다른 지점에 비해 규모가 매우 작습니다. 호텔 객실은 매우 넓고 입구에 세면대가 있습니다. 호텔에서의 전망은 매우 좋으며 역도 보입니다. 😋

호텔은 마이하마역 근처에 있고, 셔틀버스로 10분 정도 걸려서 역에 도착한 다음 디즈니 리조트 라인을 타면 아주 편리해요. 그런데 작은 에피소드가 있었어요. 첫날 밤에 셔틀버스를 기다리고 있는데, 사진 속 셔틀버스가 왔길래 씨트립 예약 내역을 운전사에게 보여줬더니, 이 호텔이 아니라고 하더라고요? 그래서 추운 바람 속에서 20분 동안 다음 똑같은 셔틀버스가 올 때까지 기다려야 했어요. 그리고 호텔에 도착했는데, 온천이 없다고 하더라고요. 예약할 당시에는 온천이 있다고 확인했었거든요. 하지만 호텔에서 적극적으로 문제를 해결해줘서 다행이었어요. 다음에 디즈니랜드에 오게 되면 또 여기 묵을 거예요~

이 호텔은 정말 할 말이 많네요. 시설 자체는 평범했지만 서비스 수준은 정말 개선되어야 합니다. 메리어트 산하의 쉐라톤은 국제적인 호텔 체인인 만큼 일정한 서비스 기준을 갖춰야 하는데, 일부 직원들은 서비스 태도가 좋지 않다는 느낌을 받았습니다. 조식당 서비스는 전반적으로 평범했고, 친절하지 않았어요. 놀이공원은 별도 요금인데, 위챗이나 알리페이가 안 되는 건 정말 실망스러웠습니다. 기본적인 결제 시스템도 갖춰져 있지 않고, 직원들은 융통성 없이 고객을 배려하지 않았습니다. 공항 셔틀버스 직원은 특히 더 형편없었습니다. 손님이 무거운 짐을 잔뜩 들고 있는데도 짐 싣는 걸 도와주지 않고, 심지어 안경 쓴 여직원은 미리 티켓을 확인하더라고요. 전반적으로 서비스가 좋지 않고, 따뜻함이 없으며, 고객을 배려하지 않았습니다. 겉으로만 공손할 뿐이었죠. 메리어트 경영진은 이 호텔의 문화와 가치관을 제대로 재정립해야 할 것 같습니다. 겉치레뿐인 서비스와 예의는 고객의 실제 요구를 고려하지 않는 것이며, 수준 미달입니다. 진심으로 고객을 응대하지 못하고, 중국인 관광객을 차별한다면 서비스 팀 전체를 교체해야 할 것입니다. 전반적으로 일부 직원들, 예를 들어 짐 보관소의 젊은 일본인 남성 직원은 매우 친절했습니다. 하지만 전체적으로는 다시는 묵고 싶지 않을 정도로 좋지 않은 경험이었습니다.

언제나 오타카의 숲에 묵을 때는 이용합니다. 깨끗하고 베팅이 잠들 기분 좋다 ✨ 최상층에 대욕탕도 있지만, 근처에 스파도 있습니다.

정말 훌륭한 호텔 겸 리조트입니다. 외진 곳에 위치해 있어 자가용을 이용하는 것이 가장 좋으며, 그렇지 않으면 이 멋진 호텔에서 꽤 고립될 수 있습니다. 게다가 식사 가격은 아코르 회원이라도 상당히 비싼 편입니다. 객실은 완벽했습니다. 매우 깨끗하고 새것 같았으며, 저희가 묵었던 주니어 스위트룸은 넓었습니다. 온천도 좋았고, 오후와 저녁 시간에 간단한 스낵과 음료를 즐길 수 있었습니다. 호텔 근처 관광 명소는 걸어서 갈 수 있는 거리에 있습니다. 일몰이 정말 아름답습니다.