스파 시설을 갖춘 아이슬란드 수도권 호텔

Great location in the city center. Comfortable room with nice view.

이 호텔의 모든 것이 좋았지만 서비스를 제외하고는 별로였습니다. 우리는 이미 운전기사에게 침대를 추가해 달라고 요청했지만, 아직도 추가할 수 없다고 합니다. 가사도우미가 매우 비효율적이어서 2시간 안에 침대를 추가할 수 없었습니다. 이 호텔은 2인 숙박에 적합하지 않습니다. 숙박에는 문제가 없습니다. 추가 침대가 필요한 경우, 미리 준비하세요. 침대를 추가하는 것은 매우 어렵고 침대가 매우 불편합니다.

공항과 투어의 집합 장소가 호텔 옆에 있습니다. 레스토랑과 슈퍼마켓도 인근에서 매우 좋은 위치입니다. 리셉션 직원은 모두 느낌이 좋고 친절했습니다. 방은 희망대로 조용한 방으로 받고 쾌적하게 보낼 수 있었습니다. 방은 충분히 난방이 효과가 있어, 이불도 2장 있었습니다. Wi-Fi가 불안정한 것만이 유감이었습니다. 라우터가 있으면 빌리고 싶다고 리셉션에 상담했습니다만, 없었습니다. 지금까지 WiFi가 약하다고 말한 적이 없다는 것입니다만, 다른 호텔에서는 문제 없게 사용할 수 있었으므로, 각 방에서 전파가 약한 것일까라고 생각합니다. 방의 구조상 침대와 복도 사이에 욕실이 있으므로 어쩔 수 없습니다. 아침 식사 직원 인 Miguel은 내가 원하는 차를 찾고 가져 왔습니다. Rafal은 아이슬란드 명산 물고기 오일을 소개했습니다. 그들의 미소로 아침은 활기차게 되었다. 아이슬란드로 돌아오면 다시 이 호텔에 머물게 됩니다. 고마워요.

벌써 세 번째 숙박인데, 가성비가 정말 최고예요! 완벽한 경험입니다! 위치도 레이캬비크 시내 상업 지구에 있어서 식사나 쇼핑하기 정말 편리해요. 실내도 아주 깨끗하고, 화장실과 샤워실에서도 전혀 냄새가 나지 않아 아주 좋습니다. 아이슬란드에서 이보다 가성비 좋은 숙소는 없을 것 같아요. 심지어 더블 침대도 있어요!

시내 중심가는 아니지만, 근처에 대중교통이 많아 매우 편리합니다. 주변에 레스토랑도 많고요. 호텔에서 현지 투어를 예약하실 수 있으며, 프런트 데스크에서 좋은 투어를 추천해 드립니다. 미팅 장소가 호텔 로비에 있어 더욱 편리합니다.

방은 0.8미터 침대 두 개뿐이라 매우 작았습니다. 방에 들어가자마자 체크아웃을 했지만, 예약한 객실 유형이 아니었고 호텔에 해당 객실이 없어서 체크인은 하지 않았습니다. 나중에 씨트립 바이촨 고객센터에서 새 호텔로 변경하는 데 도움을 받았습니다. 추운 아이슬란드에서 대기업의 고품격 서비스를 경험할 수 있게 해주신 씨트립 바이촨 고객센터에 감사드립니다. 여행할 때 씨트립은 여전히 ​​믿음직합니다!

힐튼 그룹에서 이렇게 무례한 프런트 직원을 처음 접했습니다. 체크인할 때 체크아웃이 11시라는 것을 알려주지 않았으며 체크아웃 시간까지 계속 상기시켜 주었습니다. 막판에 짐을 싸려고 자리에서 일어났는데 12시에 프런트에 도착하니 체크아웃 중이라고 하더군요. 한 시간 늦은 체크아웃 비용을 청구하더군요. 체크아웃 시간이 늦으면 몇 시냐고 물었더니 12시라고 하더군요. 왜 요금이 부과되는지 물었더니 미리 알려주지 않았기 때문이라고 하더군요. 사전에 몰랐는데 아이슬란드 체크아웃이 11시였는데 체크아웃 시간을 확인하라고 공식 홈페이지에 가보라고 했더니 매니저한테 물어보라고 하더군요. 나중에 한 남자 동료가 마음이 누그러져 문제가 되지 않으며 이번에는 우리에게 비용을 청구하지 않겠다고 말했습니다. 하지만 호텔에서 1시간 지각했다는 이유로 요금을 청구한 것은 이번이 처음이자, 힐튼 회원으로서 프론트 직원의 태도가 매우 문제적이었습니다. 객관적으로 말하면, 제가 머무는 동안 호텔은 조금 작은 점을 제외하면 비교적 새로운 호텔이었습니다. 다만 프론트 직원의 말투나 태도가 정말 좋지 않습니다.

Really good location, near the city centre area and the service is awesome. Super friendly service staff and bar tender. Hotel looks great and the rooms are clean. Just take note some of their rooms at the top floor has the constraints of the roof where the ceiling is slanted, you may knock your head like i did. And the lighting can be quite dim. Other than that, great room great hotel great place.

Hi, we stayed for 3 nights and the experience was overall good. The city centre is half an hour walking from the hotel but the reception team helped us to find the local transportation routes and taxi services.