The hotel is designed beautifully and located in marveless area.
Unfortunately , the facilities are closed at 19:00 such as the pool and gym, No extra entertainment in the evenings and not enough lessens are offered such as yoga and more, the rooms are not well cleaned (for example, a lot of dust on the ceiling fan) and the parking area is not well managed (we arrivrd in thr evening, it was very cold and we had to park far and walk far)
호텔은 매우 높은 수준입니다. 모든 스파 서비스를 포함하며 이스라엘에서 본 최고 수준의 서비스 중 하나를 보유하고 있습니다.
그러나 우리는 온수 수영장이 실제로 적절한 온도로 가열되어 있다는 사실에 실망했습니다. 즉, 수영장에 전혀 들어가지 않았습니다. 우리는 그 이상을 기대했습니다.
이스라엘 호텔 예약 구덩이에주의하십시오 : 우리는 2 개의 디럭스 더 블룸을 예약했지만 각 방에는 한 사람의 이름이 적혀 있습니다. 호텔 프런트 데스크에서 2 명이라면 추가 객실 요금을 지불해야한다고 말하지 않을 것으로 예상했습니다. , 커플이이어야합니다. 우리는 중국의 Ctrip 플랫폼에서 예약했다고 설명했습니다. 더 블룸은 2 명을 수용 할 수 있으며 다른 국가도 사용할 수 있습니다. 또한 플랫폼에는 더 블룸이 2 명을 작성해야한다는 메모가 없습니다. 호텔은 이스라엘의 규정이며 준수해야한다고 설명을 전혀 받아 들이지 않습니다. 우리는 Ctrip에 전화했고 고객 서비스 태도는 매우 좋았습니다. 우리는 호텔과 의사 소통하고 다양한 해결책을 생각하는 방법을 찾고 있었지만 호텔은 힘든 태도를 보였습니다. 방에 1 명 이상을 원하면 1100 위안을 추가해야합니다. 300 위안 할인, 우리가 거절당했을 때, Ctrip은 우리가 먼저 1600 위안의 차이를 보충하고 해외 호텔 예약을 담당하는 제 3자와 협상 한 다음 일부 요금을 환불하는 데 도움을 줄 것을 제안했습니다. 상하이로 돌아 왔을 때 씨트 립 정보를 받았으며, 각 방에 350 위안을 보조금으로 900 위안을 반환했습니다. 객실 시설은 비교적 낡았고 바다가 보이는 발코니가 있지만 늦게 묵고 아침 일찍 출발하는 사람들에게는 바다가 보이는 방을 업그레이드하는 것이 중요하지 않습니다.