역시 청두 럭셔리 호텔 랭킹 1위다운 곳이네요. 전반적으로 아주 만족스러웠습니다. 호텔에서 미리 전화로 필요한 것을 물어보고 전망 좋은 방으로 배정해주셨어요. 방은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 미니 냉장고도 무료로 이용할 수 있었어요. 턴다운 서비스 때는 작은 선물로 초콜릿도 주시더라고요. 라운지 서비스도 정말 좋았는데, 직원분이 친절하게 인사해주시고 라떼 아트가 예쁜 라떼도 만들어주셨습니다. 엘리베이터 옆 직원분도 아주 친절하셨고, 1층 직원분은 매일 웃는 얼굴로 맞아주셔서 좋았어요. 호텔은 벌써 크리스마스 분위기로 가득하네요~
호텔 환경이 좋았어요. 고속철도 종착역인 국대 주차장에서 300미터만 걸으면 바로 도착합니다. 밤 9시쯤 호텔에 도착했는데, 1층 야크 훠궈 식당이 10시까지 영업해서 맛있는 식사를 할 수 있었습니다. 95번, 24번, 25번 직원분들이 친절하게 응대해주셨고, 식사가 10시 반까지 늦어졌는데도 불평 한마디 없으셨어요. 조식 뷔페도 매우 다양하고 푸짐했습니다. 다음 날 로비 직원분께서 친절하게 합승 택시를 불러주셔서 1인당 5위안에 주자이거우까지 바로 갈 수 있었습니다.
허장팅/합강정-지우엔차오/구안교 지역,청두 근처 호텔1.2%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
리리뷰어2026.01.20
지난번 샹그릴라 호텔 라운지(Horizon Club)에서의 음식과 서비스가 매우 인상 깊었기 때문에, 이번 청두 여행에서도 주저 없이 청두 샹그릴라를 다시 선택했습니다.
먼저, 원래 라운지 매니저였으나 현재 프론트 오피스 매니저로 승진하신 샤오루(小陆)님께 감사드립니다. 그녀는 저희가 만족할 만한 객실을 예약하는 데 열정적으로 도움을 주셨고, 과일과 쓰촨 특색 간식도 선물해 주셨으며, 레이트 체크아웃까지 도와주셔서 저희의 이번 여행에 멋진 기대를 안겨주셨습니다.
호텔 위치는 주옌차오(九眼桥)와 가깝고, 옆에는 청두의 유명한 란꾸이팡(兰桂坊) 바 거리가 있어 밤에는 활기가 넘치고 야경이 매우 아름답습니다. 다만, 지하철역과는 다소 거리가 있습니다.
라운지의 해피아워는 종류가 다양하고 매우 풍성하여 작은 뷔페와 맞먹는 수준입니다. 특히 케이크와 디저트류는 달콤하고 맛있었습니다. 하지만 조식은 상대적으로 좀 더 간소하고 메뉴 가짓수가 적었습니다. 제가 가장 좋아하는 수제 고기만두는 예전만큼 맛있지 않았고, 오래 두어서 그런지 따뜻하지 않아 식감에 영향을 주었습니다. 흑설탕 찹쌀떡(红糖糍粑)은 왜인지 겉은 바삭하지 않고 모두 부드러웠습니다. 에그 베네딕트는 퀄리티가 일정하지 않았는데, 둘째 날 아침에는 계란이 너무 익어 노른자가 터지지 않고 통째로 있었으며, 밑의 빵도 맛이 없었습니다. 그리고 에그타르트는 차가웠고, 보온등도 없었으며, 빵 코너에는 머핀 같은 것도 없어 보여 다소 성의 없다는 느낌을 받았습니다.
레스토랑 관리는 좀 더 강화되어야 할 것 같습니다. 조식 때 접시 한 무더기에 물자국이 남아있었고, 건조가 제대로 안 되어 있었습니다. 하지만 라운지 직원들의 서비스 태도는 매우 좋았습니다. 친절하고 예의 바르며, 접시를 신속하게 치워주셨고, 항상 손님들의 식사 상황을 주시하며 요구 사항을 충족시켜 주셨습니다. 특히 현재 라운지 매니저인 류춘(刘春)님은 계속 바쁘게 움직이시며 매우 책임감 있는 모습을 보여주셨습니다.
1층 카페테리아도 가봤는데, 음식 종류는 확실히 많았지만 사람도 많고 시끄러웠습니다. 저희가 그냥 둘러보는 것뿐이라는 것을 알았음에도 불구하고 안내해주신 직원분은 여전히 친절하게 인사해주셨지만, 어떤 직원들은 무뚝뚝한 표정으로 저희를 무시했습니다.
객실 서비스는 여전히 좋았습니다. 요청하는 모든 것을 들어주고 반응 속도도 빨랐습니다. 옷을 말리고 싶다고 하니, 이동식 선반을 가져다주셔서 매우 세심했습니다! 객실 유지 보수도 좋았고, 자동 변기가 있었으며 헤어드라이어는 다이슨(Dyson)으로 바뀌어 있었습니다.
헬스장은 24시간 운영되지 않고 밤 11시가 지나면 문을 닫습니다. 시간이 지나면 헬스를 하고 싶은 투숙객도 객실 카드로는 들어갈 수 없어 다소 제약이 있다고 느꼈습니다.
결론적으로, 이번 경험은 저를 기쁘게도, 그리고 아쉽게도 했습니다. 호텔이 계속 개선되고 발전하여 오래도록 번창하기를 바랍니다.
출장으로 청두에 올 때마다 항상 이 호텔을 선택합니다. 이 호텔에 머무는 것은 집에 있는 것 같아요! 이번에 갑자기 화상 회의를 해야 해서 노트북을 들고 로비 바에 숨어 있었어요. 직원분이 알아서 조용한 코너로 안내해주시고, 콘센트, Wi-Fi, 레몬 물까지 한 번에 준비해주셨어요. 회의 시간이 초과되어도 아무도 재촉하지 않았고, 오히려 그레이스 컨시어지님이 조용히 따뜻한 아메리카노로 바꿔주셨어요. 3시간 동안 겨우 38위안을 쓰고도 마치 전세를 낸 듯한 업무 환경을 누렸으니, 가성비가 정말 최고입니다.
이번 여행에 이 호텔을 예약할 수 있어서 정말 행운이었어요! 방에 들어서자마자 넓은 공간에 깜짝 놀랐어요. 비좁다는 느낌은 전혀 없었고, 짐도 쉽게 펼칠 수 있었어요. 방은 새것처럼 깨끗하고 퀴퀴한 냄새 하나 없이 깨끗했어요. 침대는 평평하고 깨끗했고, 욕실은 냄새도 나지 않아 비염이 있는 사람에게도 안심하고 묵을 수 있었어요.
가장 놀라웠던 건 호텔 세탁실이었어요. 정말 편리하고 스마트했어요! 조작법도 간단하고, 세심하게 알려주는 알림 기능도 있었고, 세탁 세제까지 제공되었어요. 더러운 옷을 그냥 세탁실에 넣으면 금방 세탁되고 건조돼서 여행에 지장이 없었어요. 저처럼 항상 옷을 많이 챙겨 다니는 저에게는 정말 최고의 선택이었어요! 앞으로 여행할 때 이 호텔을 꼭 선택할 거예요. 좋은 숙소를 찾는 모든 분들께 강력 추천합니다!
벌써 N번째 청두 리츠칼튼 호텔에 숙박했는데, 여전히 변함없이 훌륭합니다.
체크인할 때 Luca라는 직원분이 따뜻한 꽃차를 가져다주셨고, 몇 마디 대화를 나눴습니다. 나중에 저녁 식사를 하러 갔을 때, Luca 직원분이 직접 손으로 쓴 환영 카드를 특별히 가져다주셔서 감동했습니다.
리츠칼튼 호텔의 이그제큐티브 라운지는 제가 가본 청두의 모든 5성급 및 초특급 호텔 중 서비스가 가장 세심합니다. 아침 6시 반 조식부터 밤 10시 야간 디저트까지, 항상 다양한 세심한 서비스를 제공합니다. 중간에 조식과 석식 사진이 있는데, 메뉴가 매우 풍성하며, 매일 점심과 저녁에는 오리 가슴살, 파스타 등 두 가지 한정된 즉석 요리도 제공됩니다. 또한 이그제큐티브 라운지에서 만난 모든 직원들은 매우 열정적이고 세심하며, 적극적으로 서비스를 제공하며 손님들의 필요를 잘 알아차립니다.
물론 25층 로비에 있는 메인 레스토랑에서도 아침 식사를 할 수 있습니다. 그곳은 음식 종류가 정말 풍부해서, 면 요리만 해도 6가지 선택지가 있습니다(사진 참조). 그날 아침 배가 터지도록 먹고도 떠나기 아쉬웠습니다.
요약하자면 청두에서 최고의 호텔 숙박 경험이었고, 솔직히 가격도 그렇게 비싸지 않아 가성비가 매우 좋습니다. 앞으로도 계속 이곳을 선택할 것입니다.
We really liked this hotel. Its location is great, right outside Exit F of the Nijiaqiao metro station (if you have luggage, go for Exit B which has an escalator and lift; it's only about 20m more).
There are 2 industrial washing machines (which automatically disburses detergent) and 2 industrial dryers which are free to use - these are great because my clothes are clean and dry after 22 minutes of washing and 30 minutes of drying. I had used other hotels' dryer for 1.5 hours and my clothes are still wet, because it was too small/weak.
They provide many bottles of mineral water daily (about 8 I think), and the place feels very clean. There is also an unlimited supply of tea bags and ready-to-drink drinks at the lobby. The staff is friendly and greets guest whenever they pass by. The breakfast is good and you can try some local dishes, while also having international varities.
출장이 잦은 비즈니스맨으로서, 이 호텔에서 며칠을 보내는 동안 최고급 호텔에 대한 저의 인식을 완전히 바꿔 놓았습니다. 모든 디테일이 5점 만점에 5점을 주고 싶을 만큼 완벽했습니다:
🏨 **도착 경험**
차도에 들어서자 미소를 지으며 달려온 직원분이 문을 열어 주셨고, 프런트 데스크에서는 빠르게 회원 등급을 확인하고는 세심하게 이그제큐티브 플로어로 업그레이드를 해주셨습니다. 컨시어지는 룸카드를 건넬 때 이미 저의 성을 정확히 부르며 응대해 주셨는데, 이러한 존중받는 느낌 덕분에 여행의 피로가 눈 녹듯 사라졌습니다.
🛏️ **객실**
객실의 통유리창은 도시의 스카이라인을 살아있는 예술 작품으로 만들었고, 구스다운 베개는 여러 가지 경도 옵션으로 제공되었습니다. 미니바에는 네스프레소 커피 머신과 TWG 티백이 비치되어 있었고, 욕실 바닥 난방 시스템 덕분에 대리석 욕실에 맨발로 들어서는 것이 하나의 즐거움이었습니다. 다이슨 헤어드라이어와 스마트 변기는 기대 이상으로 만족스러웠습니다.
🍴 **다이닝 경험**
이그제큐티브 라운지의 디저트와 칵테일은 정말 환상적이었고, 셰프 특선 본방식 홍샤오러우(红烧肉, 상하이식 돼지고기 조림)는 단맛과 짠맛의 조화가 완벽했습니다. 조식으로는 에그 베네딕트와 신선한 착즙 주스를 단품으로 주문할 수 있었고, 심지어 직원분은 제가 다음 날 좋아하는 라떼의 농도까지 기억하고 있었습니다.
💎 **서비스 예술**
턴다운 서비스는 단순히 옷만 정리해 주는 것을 넘어 아로마 오일과 함께 제공되었습니다. 객실 관리팀은 제가 무심코 놓아둔 노트북을 발견하고는 먼저 방진용 천과 케이블 정리 도구를 가져다주었는데, 이러한 선제적인 배려야말로 진정한 서비스의 깊이를 보여주었습니다.
🏋️ **시설 품질**
24시간 운영되는 피트니스 센터에는 테크노짐 장비와 시원한 수건이 비치되어 있었고, 야간에는 온수 수영장이 별이 쏟아지는 듯한 유리 온실로 변모했습니다. 스파 센터는 아로마테라피 어소시에이츠 제품을 사용하며, 테라피스트의 전문적인 기술은 제가 연속으로 두 번 예약하게 만들었습니다.
컨시어지가 정확하게 추천해 준 지하 재즈 바부터, 체크아웃 시 선물로 받은 작은 판다 인형까지, 모든 접점에서 고객을 향한 세심한 통찰력이 돋보였습니다. 이는 단순한 표준화된 서비스가 아닌, 진정으로 인간적인 환대의 예술이며, 이 호텔을 경험하기 위해 특별히 여행 계획을 세울 가치가 충분합니다!
훌륭함
리뷰 11549개
9.4/10
객실요금 최저가
HKD749
1박당
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9.7/10
최고예요
RRainyT시설: 시설 관리가 잘 되어 있고, 디자인도 세심하게 신경 썼습니다. 침대 옆에는 HDMI 단자가 있고, 온천 설계도 합리적입니다. 라돈 온천수가 부드럽고 아주 편안합니다.
환경: 환경이 매우 좋고, 모기 방역도 잘 되어 있어 만실임에도 불구하고 사람이 많지 않다고 느껴졌습니다. 차로 오는 것이 좋고, 옆에 바이마 호수가 있어 둘러보기에 좋습니다.
위생: 위생 상태가 매우 좋았습니다. 청소 아주머니가 매우 친절하셨는데, 제가 아프다고 하니 물도 많이 가져다주시고 병원에 데려다줄 수도 있다고 말씀해주셨습니다.
서비스: 프런트, 버틀러, 레스토랑, 청소 아주머니, 셔틀버스 기사님 모두 매우 친절하시고 요청하는 것을 다 들어주셨습니다. 길에서 마주치면 항상 인사를 건네주셨습니다.
친구들에게 추천할 거예요👍
Ffiona10****부모님과 아이를 데리고 구채구에 놀러 갔습니다. 방 두 개를 3박 이용했는데, 방 경치는 그냥 그랬어요. 1층 방은 거의 뷰가 없었고, 다 나무뿐이었거든요. 어떤 객실 타입이 고층에서 산 경치를 볼 수 있는지는 모르겠네요. 웹사이트에서 객실 타입을 고를 때도 명확하게 설명되어 있지 않았습니다.
전반적으로는 나쁘지 않았지만, 두 가지 불만스러운 점이 있었습니다.
1. 객실 서비스에서 매일 물품을 채워주는 것이 너무 인색했습니다. 3박을 했는데, 첫날 뜯었던 스킨케어 세트를 둘째 날에는 채워주지 않더군요. 사실 화장솜 두 개였을 뿐인데 말이죠. 아이와 함께 투숙했는데, 첫날 밤에만 수건 세 개를 주었고, 이후 이틀 동안은 객실 서비스에서 수건을 두 개만 주었습니다. 아이가 샤워를 마치고 나오니 수건이 없다는 것을 알게 되었어요...
2. 저희 다섯 명이 아침 식사를 할 때, 창가 자리가 비어 있었음에도 불구하고 직원분이 창가 자리로 안내해 주지 않으려 했습니다. 저희가 요청하자, 다섯 명이 앉기에는 자리가 충분치 않다고 했지만, 실제로는 2인용 작은 테이블을 붙이면 충분히 앉을 수 있는 자리였습니다. 호텔 측에서 어떻게 교육을 하는지 모르겠지만, 모든 면에서 너무 인색하다는 느낌을 받았고, 이 가격대의 호텔과는 어울리지 않는다고 생각합니다.
구채구는 여전히 아름다웠습니다. 여행 기분에는 영향을 주지 않았어요.
리리뷰어아이와 함께 청두에 왔는데, 호텔이 아이와 함께 지내기 정말 좋았어요. 교통도 편리하고 고층 뷰도 멋졌습니다. 어린이 세면도구도 잘 구비되어 있었고, 컨시어지 서비스도 친절하고 요청하는 모든 것을 다 들어주셨어요. 하하, 더 편안한 매트리스랑 베개로 바꿔주시기까지 했답니다.
RRebecca1177아이 생일이라 트윈룸을 예약했는데 리버뷰로 업그레이드 했네요 뷰도 훌륭하고 세심한 서비스도 크라운 호텔과 같은 수준이었으며 중식당은 성인 3명에 1끼 식사였습니다. 1061. 가격도 비슷한 수준이었고 맛도 괜찮았어요, 양은 상대적으로 적어요!
불평할 두 가지 질문: 첫째, 원장에서 가장 비싼 5성급 호텔의 침대는 폭이 1.1미터에 불과합니다. 자고 일어나면 거의 다 자야 한다고 생각했습니다. 밤 수면의 질에 영향을 많이 받습니다. 제 키는 158cm이고 몸무게는 89kg입니다. 조금 더 강한 사람이 이렇게 좁은 침대에서 자면 어떻게 될까요?
둘째, 중앙에어컨은 22°C로 틀어놓았고, 실내온도는 항상 24.8°C였습니다. 이불은 오리털 이불이라 밤새도록 엄청 더웠어요. 이불로 몸을 덮었습니다.
전반적인 서비스는 괜찮은데 위에서 언급한 두 가지 점으로 인해 어젯밤에는 아마 3시간밖에 못 자게 됐을 것 같아요!
ZZhaojimeiboy방은 수면의 질에 심각한 영향을 미칩니다. 층 시설의 리노베이션에 대한 정보가 투숙객에게 제때 전달되지 않았습니다. 플랫폼을 통해 귀사 호텔에 가입했을 때, 조용함이 필수라고 명시되어 있었습니다. 하지만 제가 방을 받았을 때, 이 층 위층에서 리노베이션 공사가 진행 중이라는 사실을 알려주지 않았습니다. 이른 아침에 소음이 나서 잠들기가 어려웠습니다. 방의 손상된 창문이 제때 수리되지 않아 밤새도록 차들이 오가고 있었습니다. 어쨌든, 5성급 호텔도 아니고 매우 나쁜 경험이었습니다.
리리뷰어출장으로 청두에 올 때마다 항상 이 호텔을 선택합니다. 이 호텔에 머무는 것은 집에 있는 것 같아요! 이번에 갑자기 화상 회의를 해야 해서 노트북을 들고 로비 바에 숨어 있었어요. 직원분이 알아서 조용한 코너로 안내해주시고, 콘센트, Wi-Fi, 레몬 물까지 한 번에 준비해주셨어요. 회의 시간이 초과되어도 아무도 재촉하지 않았고, 오히려 그레이스 컨시어지님이 조용히 따뜻한 아메리카노로 바꿔주셨어요. 3시간 동안 겨우 38위안을 쓰고도 마치 전세를 낸 듯한 업무 환경을 누렸으니, 가성비가 정말 최고입니다.
SSamudeluqiongkaerxipeng호텔 위치와 주변 환경이 정말 좋아서 칭찬하지 않을 수 없어요. 주변에 구경할 곳과 먹을거리가 많아 선택의 폭이 넓고, 주차도 인근 공영 주차장에 편리하게 할 수 있어요. 호텔에서 하루 50위안 한도 내에서 주차비를 지원해줘서 정말 세심하다고 느꼈어요. 아침 식사는 맛있고 현지 특색이 잘 살아있고요. 객실 중에는 타이구리(太古里)를 바라보는 방도 있는데, 전망이 정말 좋고 제가 좋아하는 통창문이 있어요. 헬스장과 세탁실도 독립적으로 분리되어 있어 아주 편리합니다. 객실 위생 상태도 매우 깨끗해서 편안하게 머물렀어요. 저는 계속해서 아투르(Atour) 호텔을 선택할 거예요.
옆에 있는 밀크티도 맛있었고, 쿠폰도 줘서 정말 좋았어요!
리리뷰어처음 중국 청두 여행이라서 춘시루 근처에서 머물까 하다가 여기 호텔이 보고 좋아보여 여행중 이틀은 여기를 선택했어요! 직원분들은 중국어만 하셔서 번역기로 소통했는데, 모두 친절했습니다. (첫날 밤에 도착해서 배달 주문했는데 보통은 로비에 내려가서 픽업해야 하더라구요? 근데 제가 잘 모르다보니 직원분이 가져다 주심 감동 ㅠㅠ) 방은 제일 기본방으로 했는데요
분위기 있구요 좋았어요
매일 호텔 옆에 있는 커피랑 칵테일 한잔이 무료 쿠폰 주시는데 야무지게 썼어요 냉장고에 있는거 다 무료고 웰컴 과일도 제공돼요
다만 화장실이랑 샤워하는곳이 침대 쪽에 유리로 만들어져 있어서 프라이버시 중요시 하시면 둘은? 무리고 혼자 지내기엔 딱 괜찮은거 같아요
조식 신청했는데 나쁘진 않았는데요 ~ 주변이나 청두에 먹을곳이 많아서 굳이 안해도?? 될 거 같아요! 이틀이후엔 춘시루쪽에 머물렀는데 번화가라 그런지 너~~무 밖에 소음이 심해서 잠 설쳤어요 ㅠ 여기서 전부 머무를걸 하고 후회를 좀 했어요ㅋㅋㅋ
체크아웃때는 선물이라고 주신 판다레고 ! 귀엽~~
리리뷰어✨작은 것에서 큰 것을 보다✨—청두 총푸 크라운 플라자
집처럼 편안했어요🧳 역시 IHG 브랜드답네요👍🏻
청두에서 3일 묵었는데, 원래는 크라운 플라자에서 1박만 하려고 했어요. 프런트 데스크의 샤오취(小屈)님이 제 IHG 멤버십을 확인하고 고층 킹룸으로 업그레이드해주신 덕분에 따뜻한 아기용품과 체크인 커피 쿠폰을 받았고, 방은 밝고 쾌적했습니다. 그래서 남은 2박도 크라운 플라자로 바로 변경했어요. 호텔 직원 샤오이(小艺)님이 특별히 과일 플래터를 가져다주셨고, 온라인으로 문의했을 때 서비스도 효율적이었습니다!
BBuchixingren오래된 분위기가 물씬 풍기는 이 호텔이 정말 마음에 듭니다. 시설은 새로 지은 5성급 호텔처럼 스마트하진 않지만, 그 안에 담긴 문화와 정취는 새 호텔과는 비교할 수 없습니다.
서비스도 세심하고 훌륭했습니다. 룸서비스 응답도 매우 빨랐는데, 바느질 키트와 가위를 요청했을 때 모두 빠르게 가져다주었습니다. 한 번은 객실 카드를 잃어버렸다고 생각했는데, 프런트의 샤오야오 직원이 새 카드를 신속하게 가져다주어 정말 칭찬할 만합니다.
호텔 조식도 매우 풍성했고, 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 특히 국수 코너가 인상 깊었는데, 탄탄면, 쌀국수, 완탕면 모두 맛있어서 며칠 동안 번갈아 먹을 수 있을 정도였습니다. 다만 양이 좀 많아서, 적게 달라고 했는데도 다 먹지 못할 정도였습니다.
한 가지 주의할 점은 호텔이 명청 시대의 고택을 내세우고 있지만, 일부 객실이 있는 건물은 사실 새로 지어진 모조품이라는 것입니다. 역사적인 분위기를 좋아하는 여행객이라면 호텔에 미리 확인하여 기대감을 떨어뜨리지 않도록 하는 것이 좋습니다 (물론 오래된 건물에 머무는 것을 좋아하지 않는다면 미리 소통할 수도 있습니다).
전반적으로 예상에 부합하는 좋은 경험이었고, 좋은 평가를 남기며 계속해서 발전하기를 바랍니다.