첫날 체크인 시 환영 과일: 그럭저럭 괜찮았어요. 사과에 구멍이 하나 있었는데 찔린 것 같지만 상한 건 아닌 것 같았고, 오렌지는 좀 쭈글쭈글해서 신선하지 않았어요. 이 정도 객실 점유율이면 신선하지 않은 과일이 나와서는 안 되는데, 없는 것보다는 나으니 괜찮았어요.
아침 식사: 종류가 풍부했고, 버터차가 맛있었어요. 아침 식사는 칭찬할 만해요 👍🏻
시설: 비교적 완벽했어요.
환경: 호텔이 꽤 컸어요.
위생: 조명이 어두웠음에도 불구하고 구석구석 먼지가 많이 보였어요.
서비스: 다른 건 괜찮았는데 서비스는 정말 불평할 만했어요. 서비스라고 할 만한 게 전혀 없었네요 😑 예약 전에 문의했을 때 직접 씨트립에서 찾아보라고 했고, 도착 당일 길이 막혀 6시간 동안 차가 막혀 12시쯤 내려서 상황을 설명하려고 전화했을 때도 제대로 된 안내가 없었어요. 너무 피곤하고 늦었고 혼자 짐을 끌고 다니는 상황인데 어떻게 호텔에 가야 하는지 물었더니 몇 분이면 도착한다고 했는데 실제로는 10분 넘게 걸어야 했어요. 차라리 택시를 타라고 안내해 주는 게 나았을 거예요. 도착해서도 짐을 들어주는 사람이 없었고, 줄을 서 있었는데 왜 외국인 친구부터 체크인을 처리하는지 이해가 안 됐어요. 체크인을 마친 후에도 방까지 짐을 옮겨주지도 않았고요 (이때는 12시가 넘었고 다른 손님은 없었어요 🙂). 골짜기 입구까지 합승 택시를 이용할 수 있다고 해서 체크아웃할 때 프런트에 물어보니 맞은편으로 안내했고, 맞은편에 가보니 오래 기다려야 한다며 직접 택시를 타는 게 좋겠다고 하더군요 🤷♀️ 어쨌든 전 과정에서 4성급 서비스는 전혀 느끼지 못했고, 3성급보다도 못했어요.
올해는 메리어트 호텔 세 곳을 이용했는데, 선전(深圳) 지점은 혹평했고, 시안(西安) 지점은 호평했습니다. 청두(成都) 지점은 딱히 좋지도 나쁘지도 않았습니다. 호텔 서비스와는 크게 얽힐 일이 없어 좋고 나쁨을 평가하지 않겠습니다.
요즘 고급 체인 호텔에 체크인하면 버틀러가 연락처를 받아 고객의 요구사항을 파악하곤 하는데, 이곳 메리어트는 그런 서비스가 없었습니다. 게다가 시설도 오래되었습니다. 십수 년 된 호텔이라 그런지 세면대 수도꼭지에서 물도 새더군요.
유일하게 만족스러운 점은 위치였습니다. 춘시루(春熙路)에 있어 보행자 거리와 타이구리(太古里)까지 걸어서 가기 매우 편리했습니다.
체크인할 때 프런트에 뷰가 좋은 객실을 요청했더니 최고층으로 배정해 주었습니다. 하지만 솔직히 말하면, 옆 건물들의 거리 풍경은 딱히 볼 게 없었고, 이전에 묵었던 충칭(重庆)의 강변 뷰와 비교하니 너무 초라하게 느껴졌습니다.
이번 호텔 숙박은 정말 즐거웠고, 전반적으로 만족스러웠습니다. 특히 청두의 밤 풍경을 호텔에서 편안하게 감상할 수 있다는 점이 좋았어요. 호텔에 버틀러 서비스도 있어서, 버틀러가 주변 맛집과 관광지를 친절하게 소개해 주더군요. 지하철역과 춘시루(春熙路)에서 가까워서, 춘시루까지는 걸어서 10분 정도면 도착합니다. 호텔 아래층에 있는 훠궈집들도 정말 맛있으니 추천합니다!
호텔의 외관, 경험, 음식 모두 제 개인적인 기준에 부합했습니다.
시설: 새 호텔이라 하드웨어는 훌륭했습니다. 하지만 고속철도 이후 도로 표지판은 개선이 필요했습니다. 41도 날씨에 계단을 오르내리며 짐을 옮기는 것은 다소 불친절했습니다.
서비스: 직원들은 정중하고 응답도 빨랐지만, 자리를 비운 경우가 많았습니다. 사람을 찾기가 어려웠습니다.
미니바: 콜라 하나, 스프라이트 하나, 적어도 채워주세요.
웰컴 애프터눈 티: 애프터눈 티는 꽤 좋았습니다. 에어컨이 조금만 더 있었으면 더 좋았을 텐데요.
분위기: 중식당 음식은 괜찮았지만, 로비의 에어컨과 직원 부재는 아쉬웠습니다.
에어컨 냉방이 조금 약한 편이었어요. 제가 워낙 시원한 걸 좋아해서 그렇게 느꼈을 수도 있습니다. 수영장은 괜찮았고, 헬스장 시설도 나쁘지 않았습니다. 침대 옆 콘센트가 좀 부족한 점은 아쉬웠습니다. TV에서는 영화 시청이 어려웠고, 텐센트나 아이치이 같은 다른 스트리밍 앱도 찾을 수 없었습니다. 또한, 책상 스탠드가 너무 어두워서 불편했습니다. 전반적으로 볼 때, 일반 객실과 이그제큐티브 객실의 큰 차이는 없었습니다. 이그제큐티브 라운지 서비스를 이용할 계획이 없다면, 일반 객실로 예약하시는 것을 추천합니다. 객실 가격은 약 두 배 정도 차이가 나더군요. 전반적으로는 만족스러운 편이었습니다.
예상치를 훨씬 뛰어넘는 청두 리츠칼튼 경험! 강력 추천합니다!
임신 중 남편과 함께 청두 여행을 갔는데, 마침 멜버른 시절 친구도 만날 겸 천부광장 근처 리츠칼튼을 선택했어요. 체크인부터 체크아웃까지 정말 기대 이상이었고, 이그제큐티브 플로어 객실과 혜택을 예약했는데 모든 면에서 만족스러웠어요. 서비스는 세심하고 친절했으며, 식사 걱정은 전혀 할 필요가 없었죠!
✨ 이그제큐티브 라운지 혜택은 정말 최고였어요. 하루 세 끼 식사와 애프터눈 티, 이브닝 카나페까지 모두 포함되어 있었고, 음식 퀄리티도 매우 높아서 식사에 전혀 신경 쓸 필요가 없었답니다. 조식에는 쓰촨식 소고기 국수, 청탕 짜장 미펀, 홍유차오서우, 종수이자오 등 현지 특색이 가득한 중식과 양식 뷔페가 모두 있었고요. 애프터눈 티 디저트는 정말 섬세하고 예뻤으며, 저녁 칵테일 아워는 분위기가 너무 좋아서 가볍게 한잔하며 휴식하기에 완벽했습니다. 특히 따뜻한 라떼를 주문하시면 팬더 라떼 아트를 만들어주시는데, 청두의 지역적 특색이 물씬 느껴져서 사진 찍기에도 정말 좋았어요.
🍰 디저트 덕후에게는 천국이었어요! 조식, 런치 카나페, 애프터눈 티, 이브닝 카나페까지 5번에 걸쳐 나온 디저트들이 단 하나도 겹치지 않았다는 사실! 하나하나 너무 예뻐서 먹기가 아까울 정도였고, 맛은 더할 나위 없었죠. 적당히 달콤하고 전혀 물리지 않는 (중국인에게 디저트에 대한 최고의 찬사는 '달지 않다'는 것이거든요) 맛이라 평소 단것을 싫어하는 남편마저 칭찬을 아끼지 않았습니다.
🏊 수영장 경험도 만점! 실내 온수 수영장은 수질이 매우 깨끗했고, 사람도 적고 조용해서 수영하기 정말 편안했어요. 가장 놀라웠던 점은 옆에 계시던 안전요원 겸 강사님이 정말 프로페셔널했다는 거예요. 남편의 수영 자세가 좋지 않은 걸 보시더니, 먼저 다가와서 무료로 자세 교정 팁을 가르쳐주셨는데, 이 서비스는 외부 개인 레슨에 버금가는 수준이었답니다!
🏨 객실은 편안했고, 전망은 최고였어요. 통유리창 너머로 보이는 시야가 탁 트여서, 맑은 날이든 비 오는 날이든 광활한 풍경을 즐길 수 있었고, 특히 야경이 정말 아름다웠습니다! 침구류와 욕실 시설도 훌륭했고, 어메니티는 딥티크였어요. 2017년에 지어진 호텔이라 아주 최신은 아니지만, 관리가 매우 잘 되어 있었습니다.
💁 서비스는 흠잡을 데가 없었어요. 체크인 시 따뜻한 환대부터 일상적인 객실 서비스까지, 모든 응대가 매우 신속했죠. 컨시어지 팀은 1층 문을 들어서는 순간부터 정말 친절했습니다 (2년 전 청두의 다른 호텔에 묵었을 때도 느꼈지만, 청두는 정말 친절함이 남다른 것 같아요. 의례적인 미소가 아니라 진심으로 환대해주고, 짐도 재빠르게 직접 들어주셨어요).
예약 전에 세인트 레지스, W 호텔, 월도프 아스토리아와도 비교했지만, 최종적으로 리츠칼튼을 선택했는데 역시 실망시키지 않았어요! 커플 휴가든 가족 여행이든 누구에게나 정말 좋은 곳입니다. 앞으로 친구들이 청두에 온다면 무조건 여기를 추천할 거예요! 가성비도 좋고, 서비스 품질도 훌륭해서 꼭 한번 경험해보시길 바랍니다!
사진을 몇 장 올렸는데, 사실 훨씬 많이 찍었거든요. 여기에는 20장밖에 못 올려서 아쉽네요. 마지막으로 이렇게 자발적으로 리뷰를 쓰고 싶었던 게 언제였는지 기억도 안 날 정도예요.
이그제큐티브 혜택에는 매일 옷 두 벌 다림질 서비스도 포함되어 있었던 것 같아요.
이번 숙박은 예상치 못한 치유의 시간 같았습니다. 체크인 시 제공된 특별한 환영 차는 독특한 풍미로 여행의 피로와 갈증을 단번에 씻어주었습니다. 객실 조명은 '영화 감상' 및 '숙면' 모드가 미리 설정되어 있었고, 단순히 차가운 온/오프 스위치가 아니었습니다. 가장 인상 깊었던 점은 샤워실 수압이 최고로 안정적이었고, 수온은 몇 초 만에 정확히 40도까지 올라갔다는 것입니다. 이는 말없이도 느껴지는 고급스러운 배려였습니다. 다음 날 아침에 깨어보니, 턴다운 서비스(야간 객실 정리 서비스)가 단순히 커튼을 쳐주는 것을 넘어 침대 옆 테이블에 생수 한 병을 조용히 놓아두었더군요. 화려하게 드러나는 사치스러움은 없었지만, 이처럼 수많은 작은 순간들이 모여 편안함이라는 그물을 엮어 여행자의 피로를 든든하게 받아주었습니다. 만약 당신도 '형식'보다 '경험(느낌)'을 중요하게 생각한다면, 이곳이 당신의 비밀스러운 오아시스가 될 수도 있습니다. 이 호텔의 침구는 800수로 매우 편안했으며, 瑞华 로고가 새겨진 면 제품이었습니다. 눕자마자 3분도 안 되어 마치 구름 속에 빨려 들어가는 듯 깊은 잠에 빠져들었습니다. 심지어 휴지 상자의 재질까지 전체적인 스타일에 완벽하게 어우러졌는데, 조개껍데기 소재라고 하더군요. 만약 당신이 화려한 로비와 정형화된 미소를 선호한다면 이곳은 신중하게 선택하세요. 왜냐하면 이곳 직원들의 미소는 모두 자연스럽고 진심이 담겨 있기 때문입니다! 호텔 위치도 정말 좋았습니다. 바로 강변에 위치해 있었고, 시내의 여러 관광지와도 가까웠습니다. 버틀러 서비스(전담 직원 서비스)가 이곳의 오랜 특징이며, 호텔 곳곳에 옥(玉)이 사용되어 정말 최고의 사치를 느낄 수 있었습니다.
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리뷰 11812개
9.7/10
객실요금 최저가
129,260원
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__WeChat273537****처음에는 5주년을 간단하게 축하하고 싶었는데, 이 호텔의 세심함에 완전히 놀랐습니다! 기본 더블룸을 예약했는데, 도착하자마자 전용 온천탕이 있는 프라이빗 원베드룸 빌라로 업그레이드해 주었습니다. 독립된 빌라의 프라이버시는 그 무엇과도 비교할 수 없었습니다. 따뜻한 온천탕에 몸을 담그고 파트너와 이야기를 나누는 모습은 정말 기억에 남는 기념일이었고, 찍은 사진 하나하나가 아름다운 분위기의 걸작이었습니다.
버틀러 서비스는 특히 칭찬할 만합니다! 세심하고 방해받지 않는 분위기 속에서 모든 요청에 신속하게 대응해 주었습니다. 세심한 배려 덕분에 마치 ”내 집처럼 편안한” 시간을 보낼 수 있었습니다. 식사도 훌륭했습니다. 보기에도 아름답고 맛도 좋았고, 심지어 빌라까지 직접 배달해 주었습니다. 게으른 커플에게는 꿈만 같은 경험이었습니다!
객실은 티끌 하나 없이 깨끗하고 냄새도 나지 않았으며, 모든 편의시설이 완벽하게 갖춰져 있었습니다. 구석구석 세심한 배려가 느껴졌습니다. 원래는 간단한 휴가를 계획했지만, 기대를 훨씬 뛰어넘는 경험이었습니다. 이미 이 호텔을 꼭 묵어야 할 호텔 목록에 추가했고, 이 로맨틱한 휴가를 위해 꼭 다시 방문할 예정입니다. 커플 여행객에게 강력 추천합니다. 잊지 못할 추억을 만들어 드릴 거예요!
Ffiona10****부모님과 아이를 데리고 구채구에 놀러 갔습니다. 방 두 개를 3박 이용했는데, 방 경치는 그냥 그랬어요. 1층 방은 거의 뷰가 없었고, 다 나무뿐이었거든요. 어떤 객실 타입이 고층에서 산 경치를 볼 수 있는지는 모르겠네요. 웹사이트에서 객실 타입을 고를 때도 명확하게 설명되어 있지 않았습니다.
전반적으로는 나쁘지 않았지만, 두 가지 불만스러운 점이 있었습니다.
1. 객실 서비스에서 매일 물품을 채워주는 것이 너무 인색했습니다. 3박을 했는데, 첫날 뜯었던 스킨케어 세트를 둘째 날에는 채워주지 않더군요. 사실 화장솜 두 개였을 뿐인데 말이죠. 아이와 함께 투숙했는데, 첫날 밤에만 수건 세 개를 주었고, 이후 이틀 동안은 객실 서비스에서 수건을 두 개만 주었습니다. 아이가 샤워를 마치고 나오니 수건이 없다는 것을 알게 되었어요...
2. 저희 다섯 명이 아침 식사를 할 때, 창가 자리가 비어 있었음에도 불구하고 직원분이 창가 자리로 안내해 주지 않으려 했습니다. 저희가 요청하자, 다섯 명이 앉기에는 자리가 충분치 않다고 했지만, 실제로는 2인용 작은 테이블을 붙이면 충분히 앉을 수 있는 자리였습니다. 호텔 측에서 어떻게 교육을 하는지 모르겠지만, 모든 면에서 너무 인색하다는 느낌을 받았고, 이 가격대의 호텔과는 어울리지 않는다고 생각합니다.
구채구는 여전히 아름다웠습니다. 여행 기분에는 영향을 주지 않았어요.
Jjasonchaiw이번 호텔 숙박은 정말 즐거웠고, 전반적으로 만족스러웠습니다. 특히 청두의 밤 풍경을 호텔에서 편안하게 감상할 수 있다는 점이 좋았어요. 호텔에 버틀러 서비스도 있어서, 버틀러가 주변 맛집과 관광지를 친절하게 소개해 주더군요. 지하철역과 춘시루(春熙路)에서 가까워서, 춘시루까지는 걸어서 10분 정도면 도착합니다. 호텔 아래층에 있는 훠궈집들도 정말 맛있으니 추천합니다!
RRebecca1177아이 생일이라 트윈룸을 예약했는데 리버뷰로 업그레이드 했네요 뷰도 훌륭하고 세심한 서비스도 크라운 호텔과 같은 수준이었으며 중식당은 성인 3명에 1끼 식사였습니다. 1061. 가격도 비슷한 수준이었고 맛도 괜찮았어요, 양은 상대적으로 적어요!
불평할 두 가지 질문: 첫째, 원장에서 가장 비싼 5성급 호텔의 침대는 폭이 1.1미터에 불과합니다. 자고 일어나면 거의 다 자야 한다고 생각했습니다. 밤 수면의 질에 영향을 많이 받습니다. 제 키는 158cm이고 몸무게는 89kg입니다. 조금 더 강한 사람이 이렇게 좁은 침대에서 자면 어떻게 될까요?
둘째, 중앙에어컨은 22°C로 틀어놓았고, 실내온도는 항상 24.8°C였습니다. 이불은 오리털 이불이라 밤새도록 엄청 더웠어요. 이불로 몸을 덮었습니다.
전반적인 서비스는 괜찮은데 위에서 언급한 두 가지 점으로 인해 어젯밤에는 아마 3시간밖에 못 자게 됐을 것 같아요!
리리뷰어I recently stayed at the Mehood Elegant Hotel in Chengdu and had an absolutely wonderful experience. From the moment we arrived, the staff made us feel welcome and taken care of. Check-in was smooth and friendly, and to our delight, we were offered a complimentary room upgrade. This was such a pleasant surprise and really set the tone for the rest of our stay. The upgraded room was spacious, beautifully designed, and spotlessly clean. The bed was incredibly comfortable with fresh, high-quality linens, and the bathroom felt modern and well-equipped. I especially appreciated the little details – smart lighting, plenty of outlets including USB and Type-C, and excellent sound insulation, which made it easy to rest at night. The view from our room was also stunning, especially in the evening. The location of the hotel couldn’t be better. It’s within easy walking distance of the Wenshu Temple and close to Chunxi Road, which is perfect for shopping, dining, and exploring the city. Metro stations are nearby as well, making it very convenient to get around Chengdu.
Breakfast was another highlight. The buffet offered a wide variety of both local and international dishes, all fresh and delicious.
Throughout our stay, the service stood out. The staff were professional, attentive, and always ready to help, whether it was providing extra water bottles, recommending places to eat, or just greeting us with a smile. It really made the experience feel five-star. Also they had clothing washing service which was really helpful.
If I had to mention small downsides, the elevators could be a bit slow during peak times, and occasionally you could hear noises from the hallway, but neither of these things affected our overall comfort.
All in all, the Mehood Elegant Hotel exceeded my expectations. The combination of elegant design, great location, excellent service, and the generous room upgrade made our stay truly memorable. I would happily recommend this hotel to anyone visiting Chengdu and would definitely stay here again.
리리뷰어청두에 올 때마다 Mingyu Shangya Hotel이 첫 번째 선택입니다. 내 선호 사항과 요구 사항에 따라 방을 배정할 수 있도록 사전에 전담 집사 Xiao Li에게 메시지를 보내주세요. 또한 다음날 장기 체류를 위해 미리 방을 예약하는 데 도움이 될 것입니다. 서비스는 매우 사려 깊고 세심합니다. 방은 이전처럼 편안했고, 방은 적당한 크기였으며 위생도 매우 깨끗했습니다. 저는 강 전망 객실에 묵었는데, 방 전체에 통유리창이 있어서 창가에 서면 청두의 어머니 강인 진장(Jinjiang)이 보입니다. 풍경은 매우 아름답습니다. 특히 밤에는 청두의 CBD가 내려다 보이는 야경이 매우 아름답습니다. 호텔 2층에는 수영장과 체육관도 있으며, 투숙객은 객실 카드를 가지고 무료로 이용하실 수 있습니다. 수영장은 온도가 조절되며, 평균 온도는 20도 이상입니다. 그 옆에는 찜도 있는데 건식찜과 습식찜으로 구분됩니다.
MMMei.타이쿠 리아 듀오 S 호텔에서의 숙박은 정말 기분 좋게 놀랐습니다! 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 넓은 편이었으며, 뷰룸에서는 타이쿠 리가 보이는 전망까지 보였습니다. 생활용품부터 레저 용품까지 모든 편의 시설이 완벽하게 갖춰져 있었습니다. 특히 샤워 시설은 수온이 일정하고 수압이 충분해서 따뜻한 물로 샤워할 때 정말 편안했습니다. 교통도 매우 편리했는데, 지하철역이 바로 근처에 있어 관광 명소와 쇼핑가를 둘러보기에 매우 편리했습니다. 다음에도 꼭 다시 묵고 싶습니다.
리리뷰어처음 중국 청두 여행이라서 춘시루 근처에서 머물까 하다가 여기 호텔이 보고 좋아보여 여행중 이틀은 여기를 선택했어요! 직원분들은 중국어만 하셔서 번역기로 소통했는데, 모두 친절했습니다. (첫날 밤에 도착해서 배달 주문했는데 보통은 로비에 내려가서 픽업해야 하더라구요? 근데 제가 잘 모르다보니 직원분이 가져다 주심 감동 ㅠㅠ) 방은 제일 기본방으로 했는데요
분위기 있구요 좋았어요
매일 호텔 옆에 있는 커피랑 칵테일 한잔이 무료 쿠폰 주시는데 야무지게 썼어요 냉장고에 있는거 다 무료고 웰컴 과일도 제공돼요
다만 화장실이랑 샤워하는곳이 침대 쪽에 유리로 만들어져 있어서 프라이버시 중요시 하시면 둘은? 무리고 혼자 지내기엔 딱 괜찮은거 같아요
조식 신청했는데 나쁘진 않았는데요 ~ 주변이나 청두에 먹을곳이 많아서 굳이 안해도?? 될 거 같아요! 이틀이후엔 춘시루쪽에 머물렀는데 번화가라 그런지 너~~무 밖에 소음이 심해서 잠 설쳤어요 ㅠ 여기서 전부 머무를걸 하고 후회를 좀 했어요ㅋㅋㅋ
체크아웃때는 선물이라고 주신 판다레고 ! 귀엽~~
리리뷰어흠잡을 데 없는 5성급 경험, 진정한 휴가는 바로 이런 것이죠!
호텔 로비에 발을 들인 순간, 따뜻한 조명과 푸른 식물들이 조화롭게 어우러진 고급스러움에 압도당했습니다. 공기 중에는 은은한 향기가 감돌았고, 프런트 직원분들은 미소 지으며 먼저 짐을 받아주셨습니다. 체크인 과정은 효율적이고 세심했으며, 주변 관광 코스와 호텔 시설 이용 시간까지 자세히 안내해 주셔서 여행의 피로가 순식간에 사라졌습니다.
객실은 그야말로 놀라움의 연속이었습니다. 통유리창 너머로 도시의 야경이 한눈에 들어왔고, 침구는 구름 속에 파묻히는 듯 부드러웠으며, 베개조차 부드러움과 단단함 중 선택할 수 있었습니다. 세심한 배려가 곳곳에서 돋보였는데, 미니바의 음료와 스낵은 무료였고 종류도 다양했습니다. 욕실은 건식과 습식으로 분리되어 있어 효율적이었고, 세면도구는 평판 좋은 고급 브랜드 제품이었습니다. 화장대 거울 옆에는 확대경과 충전 포트까지 세심하게 갖춰져 있어, 모든 곳에서 '정성껏 대우받고 있다'는 편안함을 느낄 수 있었습니다.
식사 경험 또한 훌륭했습니다. 조식 뷔페는 예상했던 것보다 훨씬 다양했습니다. 즉석에서 만들어주는 면 요리, 베이커리류부터 신선한 과일, 수입 음료까지, 채식과 어린이 메뉴까지 세심하게 배려되어 있었습니다. 저녁에는 호텔 중식당을 이용했는데, 음식은 플레이팅이 정교하고 맛도 일품이었습니다. 직원분들은 제때 차를 채워주고 빈 접시를 치워주셨으며, 과도하게 방해하지 않으면서도 필요한 것을 정확히 알아서 챙겨주셨습니다.
가장 인상 깊었던 것은 서비스의 '섬세한 배려'였습니다. 도움이 필요할 때는 직원분들이 언제나 신속하게 나타났습니다. 예를 들어, 컨시어지에 관광지 티켓 예약을 부탁드렸는데, 곧바로 확인 정보를 알려주셨습니다. 하지만 휴식을 취할 때는 충분한 개인 공간을 제공하여 부담을 주지 않았습니다.
이번 숙박은 기대를 훨씬 뛰어넘는 경험이었습니다. 하드웨어 시설이든 소프트웨어 서비스든, 모든 면에서 '5성급'의 기준을 완벽하게 보여주었습니다. 다음번에 이 도시에 온다면, 이곳이 제 첫 번째 선택지가 될 것입니다!
특히, 이 호텔의 티엔지아(田佳) 직원분께 특별히 칭찬과 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 그녀의 인내심 있고 다정한 서비스는 이 호텔의 5성급 품격을 느끼게 해주었습니다. 쓰촨 청두에 처음 방문한 저에게 이곳 사람들이 가진 포용력과 인내심을 느낄 수 있게 해주었습니다. 목요일에 체크인하러 프런트에 갔을 때, 그녀가 저를 응대해 주셨습니다. 표준 중국어로 호텔 시설과 서비스를 인내심 있고 다정하게 설명해 주신 것이 매우 인상 깊었습니다. 진심으로 추천합니다! 👍
리리뷰어올해는 메리어트 호텔 세 곳을 이용했는데, 선전(深圳) 지점은 혹평했고, 시안(西安) 지점은 호평했습니다. 청두(成都) 지점은 딱히 좋지도 나쁘지도 않았습니다. 호텔 서비스와는 크게 얽힐 일이 없어 좋고 나쁨을 평가하지 않겠습니다.
요즘 고급 체인 호텔에 체크인하면 버틀러가 연락처를 받아 고객의 요구사항을 파악하곤 하는데, 이곳 메리어트는 그런 서비스가 없었습니다. 게다가 시설도 오래되었습니다. 십수 년 된 호텔이라 그런지 세면대 수도꼭지에서 물도 새더군요.
유일하게 만족스러운 점은 위치였습니다. 춘시루(春熙路)에 있어 보행자 거리와 타이구리(太古里)까지 걸어서 가기 매우 편리했습니다.
체크인할 때 프런트에 뷰가 좋은 객실을 요청했더니 최고층으로 배정해 주었습니다. 하지만 솔직히 말하면, 옆 건물들의 거리 풍경은 딱히 볼 게 없었고, 이전에 묵었던 충칭(重庆)의 강변 뷰와 비교하니 너무 초라하게 느껴졌습니다.