스파 시설을 갖춘 중국 마카오 호텔

밤 9시 넘어 마카오에 도착했어요. 헝친항에서 701X 버스를 타고 호텔 로비 앞 버스 정류장까지 바로 와서 아주 편리했어요. 직원분들 모두 친절하고 문의사항도 잘 안내해주셨어요. 하지만 너무 늦게 도착해서 관람차는 타지 못했어요. 방에 무료 스낵과 음료가 있다고 알려주셨고, 아이들이 놀 수 있는 곳도 안내해주셨어요. 1층에는 식당과 돈키호테도 있어서 구경하기 좋았어요. 밤 풍경이 정말 아름다웠고, 맞은편 에펠탑과 MGM도 볼 수 있었어요.

사우스 윙에 묵었는데 창밖으로는 스튜디오 시티의 뒷모습이 보였습니다. 방은 괜찮았고 편안하게 머물렀습니다. 샤워 수압이 정말 세서 욕조를 물로 가득 채우는 데 몇 분밖에 걸리지 않아 시원하게 샤워할 수 있었습니다. 침대 양쪽에 콘센트가 있어서 충전하기 편리했습니다. 방에 와이파이가 있었고 신호도 좋았습니다. 체크인은 입구 오른쪽에 있는 화려한 붉은색 구역에서 진행했습니다. 프런트 직원들의 표준 중국어가 좋지 않아 영어와 섞어 말해서 알아듣기 좀 힘들었습니다. 표준 중국어 교육을 강화할 것을 제안합니다. 호텔 2층에서 베네시안과 런던너까지 걸어서 10분 정도 걸렸습니다. 익스프레스 체크아웃을 지원하며, 사우스 윙 1층 엘리베이터에서 나오면 룸 키를 넣을 수 있는 기계가 있습니다. 짐 보관도 매우 편리했습니다. 셔틀버스를 타려면 B1으로 가야 합니다. 공항에서 호텔로 가는 셔틀버스는 베네시안과 공동으로 사용하는 것 같았고, 버스 외관은 파리지앵이었지만 베네시안 차양 아래에서 기다렸습니다. 런던너를 먼저 들르고 파리지앵으로 갔습니다. 월요일에 세나도 광장에 갔는데, 그날은 셔틀버스가 없었습니다. 파리지앵 쇼핑몰은 사람이 별로 없고 상점도 많지 않았습니다.

마카오에 여러 번 왔지만, 올해는 세 번째로 마카오에서 숙박했어요. 첫 번째는 구시가지의 저렴한 호텔에서 묵었는데, 깨끗하고 위생적이었고, 웡** 카페 건너편에 있었어요. 그랜드 리스보아와 성 바울 성당 유적에서 멀지 않았죠. 두 번째는 주하이 국경 근처의 크라운 플라자에서 묵었는데, 방이 정말 넓었고 아침 식사도 맛있었으며 침대가 아주 편안했어요. 이번에는 큰맘 먹고 베네시안 호텔을 예약했어요😭 저희도 호화롭게 한 번 즐겨보자고 했죠. 로얄 프레지덴셜 스위트룸이라고 했는데, 파리 에펠탑 입장권 두 장도 주더라고요 (프런트 직원분이 말씀하시길, 사실 지금 7층은 무료로 올라가서 구경할 수 있대요). 마카오의 객실은 옆 동네 홍콩과는 비교가 안 될 정도로 좋네요 [얼굴 가리기]. 정말 엔터테인먼트와 서비스 산업이 주를 이루는 도시이고, 홍콩과는 포지션 자체가 다르네요. 홍콩에서 차를 대절해서 왔는데, 내리자마자 직원분이 짐을 들어주고 짐표를 줬어요. 체크인할 때 짐표를 프런트에 주면 짐이 자동으로 방으로 배달돼요. 방은 넓고 쾌적했으며, 거실도 하나 있었고 TV도 두 대였어요. 좀 심하게 말하면… 이 스위트룸의 화장실 면적은 홍콩의 방 전체 면적과 비슷할 정도예요. 침대🛌는 크고 편안했고, 소파도 아주 좋았어요. 통창 뷰도 나쁘지 않았고, 만약 맞은편 방이었다면 뷰가 더 좋았을 것 같아요. 다음에 기회가 되면 갤럭시나 스튜디오 시티에서도 묵어보고 싶네요 [히죽]. 비록 돈은 좀 들겠지만, 제대로 경험해보고 싶어요 [찡긋]. 중국 본토 기준으로 타이파 전체 호텔은 거의 최상급 럭셔리라고 할 수 있죠, 하하… 특히 소문으로만 듣던 윈 팰리스 같은 곳 말이에요, 하하… 너무 많은 수식어가 붙어있죠… 마카오는 정말 잊을 수 없는 곳이고, 모든 연령대가 즐길 수 있는 곳이에요. 최고예요!

부모님 모시고 호캉스 다녀왔습니다! 예전과 달리 셔틀버스가 동문까지 운행해서 동문 프런트에서 체크인했어요. 그때는 프런트가 옮겨진 줄 알았어요. 그런데 오후에 객실에 올라가보니 객실은 여전히 서쪽에 있더라고요 (예전에 체크인했던 프런트는 그대로 있었어요 😂). 이번에 프런트 직원분이 가든뷰 객실로 업그레이드해주셨는데, 정말 최고였어요! 비행기 착륙하는 모습도 볼 수 있었답니다. 그리고 코타이 스트립으로 가는 셔틀버스도 새로 생겨서 런던인, 파리지앵 가는 게 예전보다 훨씬 편해졌어요.

매우 만족스러웠고 기억에 남습니다. 시설: 한마디로 '럭셔리' 그 자체였습니다. 체크아웃할 때 알았는데 로비 바닥에 88개의 금괴가 박혀 있더군요. 객실과 화장실 등 시설이 매우 넓고 중국 본토 호텔 시설보다 훨씬 고급스러웠습니다. 비수기라 이런 가격에 이용할 수 있었는데, 가성비가 정말 좋아서 저와 아이 모두 너무 기뻤습니다. 서비스: 중국 본토 관광객은 통관 절차를 거쳐야 하는데, 호텔에서 전용 셔틀버스를 운행해 주었습니다. 호텔 직원들의 서비스 마인드도 훌륭했고, 친절하게 질문에 답해주고 문제를 해결해 주었습니다.

기대 이상이었어요! 유서 깊은 호텔다운 별 다섯 개 서비스 수준에 유럽풍 인테리어까지, 정말 훌륭했습니다. 특히 체크인 시 Patrick 님께 감사드려요. 무료로 업그레이드해주셨을 뿐만 아니라, 특별히 럭키룸 번호까지 주셨어요. 체크아웃할 때는 입구에 계신 멋진 직원분이 택시도 불러주셨고요. 아주 만족스러운 숙박이었고, 아첸 호텔을 다시 선택할 거예요.

환경: 마카오 그랜드 하얏트 호텔은 마카오 타이파 지역에 위치해 있으며, 통유리창을 통해 아름다운 마카오를 감상할 수 있습니다. 길 건너 대각선 맞은편에는 화려한 윈 팰리스가 있고, 마카오 과학기술대학교와 마카오 공항도 가까이 있습니다. 더 멀리에는 바다가 펼쳐져 있어 노을 지는 수평선 위로 비행기가 뜨고 내리는 모습을 볼 수 있습니다. ✈️ 마카오를 방문하는 중국 본토 친구들에게 매우 편리한 위치입니다. 시설: 호텔은 매우 새롭고 1층에 로비가 있습니다. 문에 들어서자마자 디자이너가 에메랄드빛 대나무를 교묘하게 활용하여 프런트 데스크를 4~5개의 독립적인 구역과 전용 VIP 통로로 나눈 것을 알 수 있었습니다. 1층 로비는 시티 오브 드림즈로, 성인 전용 *** 구역에서 게임을 관람할 수 있으며, 다양한 종류의 게임이 있습니다. 마카오의 유명한 워터쇼 극장도 이곳에 있습니다. 위생: 객실이 매우 넓어서 특히 놀랐습니다. 문을 열고 들어가면 바로 식당이 있고, 통유리창 옆에는 긴 소파가 있어 넓고 편안해서 두 명의 어린이가 👧 잠들 수 있을 정도입니다. 더블 침대 객실을 요청했는데, 침대 폭이 약 1.3미터 정도였고, 침대에 누워서 윈 팰리스의 조명 쇼를 볼 수 있어서 정말 좋았습니다. 😎

12월 2일부터 4일까지 휴가로 마카오 런더너 코타이 센트럴 호텔에 묵었는데, 서비스가 정말 좋았어요. 체크인 시간은 보통 오후 3시인데, 제가 프론트 데스크에서 체크인할 때 이미 3시가 넘었더라고요. 프론트 직원분이 금연 구역은 청소가 아직 끝나지 않아서 좀 더 기다려야 하고, 디럭스 킹룸이 여유롭지 않다면서 스위트룸으로 업그레이드해주시겠다고 먼저 양해를 구하시더라고요. 엘리베이터에서 좀 멀리 떨어져 있는데 괜찮냐고 물으시길래 괜찮다고 답했더니 바로 스위트룸으로 업그레이드해주셨고, 짐을 들고 바로 입실할 수 있었어요. 방도 아주 만족스러웠습니다. 첫 숙박 첫날에는 냉장고 음료와 스낵이 모두 무료였는데, 정말 세심한 배려였어요. 배가 고팠는데 밖에 나가기는 싫어서 정말 편리했습니다. 차로 두 시간 반을 운전해서 헝친(Hengqin) 항구에 도착했을 때는 이미 너무 피곤해서 쉬어야 했는데, 그때 정말 딱 필요한 편의를 제공해 주셔서 호텔 서비스에 매우 만족했어요. 이게 첫 번째 이유입니다. 두 번째는 12월 4일 점심에 체크아웃할 때, 직원에게 짐을 방으로 가지러 와달라고 요청했는데 예상보다 훨씬 빨리 와줬어요. 서비스 태도도 진심이 담긴 미소였고, '저는 코니히입니다, 손님. 제가 모든 것을 도와드리겠습니다.'라고 공손하고 친절한 목소리로 말해주더군요. 이런 직원분은 정말 좋은 인상을 주고, 예의 바른 모습에서 호텔 교육이 잘 되어 있다는 것을 알 수 있었어요. 코니히는 전문적으로 교육받은 호텔 직원 같았습니다. 모든 행동이 규범적이었고, 고객의 숙박 경험이 어땠는지, 호텔에 만족하는지 등을 적극적으로 물어봐 주시고, 고객과 소통하려는 모습에서 고객의 감정에 깊이 신경 쓰고 있다는 것을 알 수 있었습니다. 이건 정말 훌륭한 태도였어요. 호텔은 사실 고객의 숙박 경험을 피드백해 줄 이런 일선 직원들이 정말 필요하다고 생각해요. 덕분에 다음에도 런더너 코타이 센트럴 호텔에 다시 묵을 좋은 선택지가 생겼고, 앞으로도 호텔이 방문객들에게 더 많은 놀라움을 주기를 바랍니다. 💁🖐🌹🌹

일반적인 5성급 호텔입니다. 입국 심사 후에는 5성급 호텔 셔틀을 타면 되고, 출국할 때도 맞은편 5성급 호텔 셔틀을 타면 돼서 매우 편리해요. 근처에 먹을 곳도 많아서 지내기 좋습니다. 마카오에서 연말연시를 보내기에 아주 좋고, 갤럭시 호텔에서 5성급 호텔로 돌아가는 셔틀도 있어서 국경을 넘을 필요도 없습니다.

지난 달에 이어 이번에도 콘래드에 묵었습니다. 이번에는 디럭스 스위트로 업그레이드해주셔서 정말 놀랐어요! 대형 TV 4대, 다이닝룸, 사운드룸까지 완벽하게 갖춰져 있었습니다. 화장실도 메인과 게스트용으로 나뉘어져 있었고요. 프런트 데스크 직원분들도 친절하고 일 처리도 빨랐습니다. 집사 서비스도 만족스러웠고, 하루에 두 번 객실 청소를 해주셨습니다. 5성급 서비스 그 자체였습니다!