JJunia88호텔은 우호광장(Friendly Square) 근처에 있는데, 3일 연속 묵으면서 전반적인 경험의 편차가 매우 컸고, 시설과 서비스 모두 대폭 개선되어야 합니다.
호텔 에어컨의 냉방 효과가 매우 나빴습니다. 첫 번째 객실은 송풍구 근처에서만 미풍을 느낄 수 있었고, 방 안에 앉아 있으면 답답하고 땀이 났습니다. 수리 기사가 와서 점검한 결과 밤새도록 온도가 내려가지 않아 방을 바꿔야 한다고 했습니다. 스위트룸으로 바꾸니 송풍구가 두 개여서 답답함이 조금 나아졌습니다.
위생 문제는 신경 쓰였습니다. 체크인 둘째 날 팔에 진드기에 물린 듯한 자국이 생겨 침구가 오랫동안 교체되지 않았을까 의심했습니다. 3일 동안 묵으면서 객실 침구는 한 번도 교체되지 않았고, 버틀러에게 피드백하자 담당자는 시트가 준비되어 있으니 바로 교체할 수 있다고 했지만, 고객센터에 연락했음에도 불구하고 한 시간 동안 아무도 오지 않았습니다.
또한 방에서 냄새가 심하게 났는데, 오랫동안 창문을 열지 않아 환기가 안 된 것 같고, 3일 동안 냄새가 빠지지 않았습니다.
전반적으로 같은 가격대에서는 추천하기 어렵습니다.
XXixixixi321호텔 위치는 해피 비치 4번 **트 바로 맞은편이라 정말 좋았어요. 디스커버리 킹덤까지 걸어갈 수 있습니다. 체크인할 때 프런트에서 오션뷰 룸으로 업그레이드해줘서 별 5개를 주고 싶었어요.
하지만 좋은 평가를 줄 수 없는 이유는 다음과 같습니다.
1. 방에 도착해서 어린이용 슬리퍼와 칫솔을 프런트에 요청했는데 30분 동안 가져다주지 않았어요. 결국 복도에서 청소 직원에게 직접 받아야 했습니다.
2. 오후에 프런트에 일회용 컵을 요청했는데 또 30분 동안 오지 않아서 다시 전화하니 그제야 로봇으로 보내줬어요. 그리고 방을 비우고 밤에 돌아와보니 방 문 앞 바닥에 일회용 컵 두 개가 놓여있더군요! 컵을 바닥에 놓으면 더럽지 않나요?
3. 호텔 소개에는 무료 모래놀이 도구를 제공한다고 되어 있는데, 2박 동안 머물면서 갈 때마다 도구가 없거나 망가져 있었어요!
4. 5층 객실은 그렇게 시끄럽지는 않았지만, 엘리베이터에서 내리자마자 복도에서 알 수 없는 냄새가 났어요. 침구류는 모두 눅눅해서 편안하게 지낼 수 없었습니다.
트립닷컴 5다이아몬드 호텔이고 이렇게 좋은 위치를 차지하고 있는데 정말 실망스러웠어요. 역시 돈 쓴 만큼 얻는다는 말이 맞나 봅니다!
PPingxingziyou4박 3일 동안 잊을 수 없는 다롄 여행이었습니다! 호텔 위치가 좋고, 관광지들이 모두 가깝습니다.
숙소는 매우 좋았습니다. 방은 조용하고 깨끗했으며, 룸 서비스도 신속했고 물품 제공도 매우 빠르고 훌륭했습니다. 방에서 보이는 전망도 아주 좋았습니다.
음식도 만족스러웠습니다. 방에 환영 과일과 페이스트리가 있었고, 점심 뷔페는 가격이 합리적이었습니다. 미리 예약하면 좋은 자리를 얻을 수 있습니다. 클럽 라운지는 평범했고 종류가 많지는 않았지만, 모든 음식이 독특하고 좋았습니다. 화이트 와인은 매우 부드러웠고, 스파클링 와인도 괜찮았지만, 맥주는 보통이었습니다. 이곳의 서비스는 1층 조식당보다 훨씬 좋았는데, 매니저부터 직원까지 모두 완벽한 5성급 서비스였습니다. 1층 조식당은 종류는 많았지만 사람도 많았고, 피크 시간에는 분명히 줄을 서야 했습니다. 일부 직원들은 상당히 불친절했지만, 전체적인 서비스 품질을 고려하여 만점을 주었습니다.
즐거운 시간을 보냈습니다. 로비에 광대 공연이 있었고, 나눠준 풍선도 예뻤습니다. 점심 뷔페를 이용하면 1시간 놀이터 이용권을 주는데, 놀이시설도 괜찮고 아이들이 좋아했습니다. 야외 통로를 통해 가야 하므로 양말을 꼭 신어야 합니다. 다른 관광지들도 모두 괜찮았고, 택시로 멀지 않았습니다. 호텔 문 앞 서비스도 매우 좋았습니다.
마지막으로, 프런트 데스크 직원에게 특별히 칭찬하고 싶습니다. 두 객실 모두 오전 11시에 미리 준비해 주셔서 정말 감사했습니다! 전화 응대도 신속했는데, 서비스 품질을 매우 중요하게 생각하는 저에게는 큰 감동이었습니다.
마지막으로, 회원으로서 Ctrip과 샹그릴라 모두에게 박수를 보냅니다. 👍
선택이 노력보다 중요하다는 말이 있듯이, 올바른 선택을 해야 합니다!
SSunnyAmy매년 선양에 올 때마다 항상 이 호텔을 예약하는데, 저희 부부와 아들딸이 각각 편하게 지낼 수 있도록 항상 스리룸으로 선택합니다. 대부분 공식 웹사이트나 판매 담당자 류 씨를 통해 예약하고, 가끔 씨트립에서도 예약하는데, 어떤 방법으로 예약하든 항상 훌륭한 서비스를 받을 수 있습니다. 이번에 호텔에 도착했을 때는 밤 11시가 다 된 시간이었는데, 프런트의 익숙한 직원분의 미소를 보니 매우 친근하게 느껴졌습니다. 회원 신분을 확인하시고는 객실을 이그제큐티브 룸으로 업그레이드해주셨습니다. 몇 번인가 청년대가에 있는 호텔도 예약하려고 했지만, 겉보기에는 화려해 보여도 저희처럼 가족이 며칠 머무는 경우에는 불편했습니다. 갈아입을 옷이 한 무더기인데 말이죠. 선양 서머셋에서는 매일 깨끗하게 세탁하고 건조할 수 있고, 주방도 편리합니다. 냉장고가 있어서 산 음식들을 보관할 수 있습니다. 예전에 장기 투숙할 때는 샘스 클럽에서 배달 음식을 시켜서 직접 요리하기도 했고, 몇 년 동안 설날을 여기서 보낼 때는 직접 설음식을 만들기도 했습니다. 굳이 단점을 꼽자면, 일부 시설은 업그레이드가 필요하다고 생각합니다. 예를 들어, TV 옆에 있는 오디오는 여전히 DVD 시대의 것이니, 요즘 블루투스 스피커로 바꾸면 비싸지 않고 유용할 겁니다. 호텔 주방에는 식기류와 조리 도구가 완비되어 있고, 근처에 신톈디 슈퍼마켓도 있어서 조미료를 살 수 있으며, 아래층 뤄썬 편의점도 매우 편리합니다. 유일하게 안타까운 것은 타이위안제(太原街)의 쇠퇴입니다. 제가 20여 년 전 선양에 왔을 때의 번화했던 모습은 사라지고, 지금은 많은 상점들이 문을 닫았습니다.
조식은 종류가 아주 많지는 않지만, 배불리 먹을 수 있고 서양식과 중국식이 다양하게 나옵니다. 조식 부서의 아주머니들도 모두 친절하고 예의 바릅니다.
아래층 주차는 하루에 40위안입니다. 이제는 예전보다 편리해진 것이, 체크인할 때 차량 번호를 등록하면 나갈 때마다 주차권을 받을 필요 없이, 체크아웃할 때 한꺼번에 결제하면 됩니다.
제가 항상 감사하게 생각하는 것은 재작년 크리스마스에 아이와 함께 왔을 때 제가 갑자기 아팠는데, 그때 혼자 방에 있다가 간신히 배달 약을 시켰고, 아래층 남자 직원분이 약을 가져다주신 후에야 좀 나아졌다는 것입니다. 남편과 아이가 돌아왔을 때는 이미 많이 좋아져 있었습니다. 이번에 투숙하는 동안 프런트 근처를 오갈 때 보니 그분이 여전히 계시더군요. 올여름 방학에도 올 예정이고, 한동안 머물 예정이니 여름에 서머셋에서 다시 만나요.
Bbuyibushe포시즌스 서비스, 진심 어린 감동! 다롄 포시즌스 호텔 덕분에 저희의 다롄 여행은 잊지 못할 특별한 추억이 되었습니다! 특히 감사드립니다:
호텔의 당직 매니저 Jane님은 정말 친절하셨고, 저희에게 계속 세심한 관심을 기울여주셨습니다. 체크아웃 직전까지도 방에 필요한 물품이 있는지 메시지로 물어봐 주셨어요.
호텔 고객 경험 부서의 Adale님께도 특별히 감사드립니다. 체크인 3일 전에 저에게 연락해서 방 업그레이드를 도와주셨습니다.
그리고 야간 턴다운 서비스를 해주신 이모님께도 감사드립니다. 아이 옷을 걸어둘 곳이 없는 것을 보시고는 직접 동료에게 부탁하여 문어발 건조대를 가져다주셨습니다. 아침 식사 때 아이스 아메리카노를 가져다주신 어린 여자 직원분께도 감사드립니다. 성함은 모르지만, 작은 태양 같은 미소가 저희 여행을 따뜻하게 해주었습니다.
The end!
다롡 포시즌스 호텔의 모든 직원분들께 특별히 기원합니다:
아침저녁으로 평안하시고, 사계절 내내 행복하세요!
익익명 사용자나는 Fushun Friendship Hotel에 여러 번 머물렀고 프론트 데스크, 객실, 레스토랑의 서비스는 항상 매우 좋았습니다. 하드웨어적인 시설만 개선되지 않았습니다. 방의 침구는 좋고 위생은 괜찮습니다. 그러나 화장실의 문 손잡이가 깨져서 닫힐 수 없습니다. 어떤 채널을 시청하든 ”눈송이”처럼 보입니다. 그것을 개선하기 위해 돈을 좀 쓸 수 있나요?
2층 중국식당이 특별히 칭찬해. 기차를 타야해서 호텔에서 점심을 먹었어. 춘절 연휴 기간 동안 식당의 주방 기술이 저하될까봐 걱정했지만, 제가 주문한 요리가 매우 맛있고 식당 서비스가 따뜻하고 사려 깊을 것이라고는 예상하지 못했습니다.
리리뷰어대련 싱즈제 호텔에 가족 여행으로 묵었는데, 전반적으로 매우 만족스러웠습니다. 로비는 심플하면서도 우아했고, 공용 공간은 깨끗하고 넓었으며, 객실은 채광이 좋고 편안한 구조였습니다. 위생 상태도 매우 훌륭했습니다. 침구는 부드럽고 깨끗했고, 욕실은 건식/습식 분리가 잘 되어 있었으며 냄새가 나지 않았고, 구석구석 깨끗하게 청소되어 있어 안심하고 지낼 수 있었습니다. 특히 프런트 직원분들과 당직 매니저님을 칭찬하고 싶습니다. 모든 요청에 응해주셨는데, 대련의 모든 5성급 호텔 중 유일하게 진심으로 손님의 문제를 해결해주는 호텔이라고 생각합니다. 주변 여행 경로를 묻거나 물품을 빌릴 때 직원분들이 친절하게 답해주셨고, 갑작스러운 숙박 변경 요청에도 당직 매니저님이 신속하게 조율하고 처리해주셔서 빠르고 세심한 응대에 감동받았습니다. 일상적인 객실 청소도 세심하고 깔끔했고, 위치도 편리해서 가족들과 한가롭게 거닐거나 짧은 여행을 하기에도 적합했습니다. 세심하고 배려 깊은 서비스 덕분에 따뜻함을 느꼈습니다. 다음에 대련에 오면 다시 이곳을 최우선으로 선택할 것이고, 다른 사람들에게도 추천할 것입니다. 호텔 프런트에서는 시원한 음료와 주스도 제공해주셔서 매우 좋았습니다.
리리뷰어만약 진스탄에 있는 모든 호텔을 순위 매긴다면, 이 호텔이 단연코 1위일 것입니다. 우선 호텔 이름에 현혹되지 마세요. 호텔 안쪽 깊숙이 들어가 보면(첫 번째 사진 참조) 이곳이 완벽한 럭셔리 리조트 분위기라는 것을 알 수 있습니다. 객실은 웅장하고 편안하며, 직원 Lia는 저희가 아이와 함께 있는 것을 보고 자발적으로 온천이 있는 객실로 업그레이드해 주었습니다. 둘째로 서비스는 만점 중의 만점입니다. Lia는 저희의 요청을 들어줄 뿐만 아니라 아이들을 위해 장난감과 과일, 음료까지 제공해 주었으며, 모든 직원들이 열정적이고 친절했습니다. 식사도 말할 것도 없습니다. 아침 식사는 매우 맛있었고, 배달 음식도 객실 문 앞까지 가져다주어 밖으로 나가지 않고도 여유로운 휴가를 즐길 수 있었습니다. 숙박 시 무료 목욕도 가능하며, 실컷 놀고 온천탕에 몸을 담그면 하루 종일 쌓인 피로를 풀 수 있습니다. 노인이나 아이와 함께 여행하는 분이라면 꼭 이 호텔을 선택해야 합니다. 해변에서 5분 거리에 있으며, 객실에서 매일 불꽃놀이를 볼 수 있습니다. 이보다 더 편안한 순간은 없을 것입니다. 적은 비용으로 최고의 즐거움을 누릴 수 있는 호텔이라고 할 수 있습니다.
리리뷰어선양 샹그릴라 숙박 경험은 정말 최고였어요✨ 특히 게스트 릴레이션즈 Ellie님을 칭찬하고 싶습니다!
Ellie님은 로비 라운지 동쪽에 있는 '산길 소나무 소리 그림' 예술 작품에 대해 너무나 친절하게 설명해주셨어요. 뉴질랜드 예술가 팀이 크리스탈 기둥으로 당백호의 명대 고화를 재해석한 작품인데, 동서양의 조화가 너무나 멋스럽고 품격 있었어요. 몰입하여 감상하는 동양 산수화의 아름다움에 정말 놀랐습니다.
밤늦게는 따뜻한 치킨 수프까지 배달해주셔서, 지쳐있던 몸과 마음이 순식간에 치유되는 느낌이었어요. 이런 세심한 배려에 감동받았고, 서비스 분위기 모두 최고였습니다. 선양에 오면 이 호텔이 첫 번째 선택지가 될 거예요!
QQiushang375소비자로서 이 호텔을 경험할 수 있는 기회를 갖게 되어 매우 영광입니다. 여기에서는 제품에 대한 경험과 리뷰를 공유하고 싶습니다.
우선 이 호텔의 전체적인 환경과 시설이 매우 훌륭하다는 점을 말씀드리고 싶습니다. 체크인부터 체크아웃까지 전체 과정이 원활하고 효율적이었습니다. 호텔 직원은 매우 친절하고 전문적이며 항상 웃으며 어떤 문제에도 기꺼이 도움을 드립니다.
객실의 경우 매우 편안하고 넓습니다. 침대는 매우 푹신하고 편안했고 베개는 제 수면 습관에 딱 맞았습니다. 또한 에어컨, TV, 온수기 등 객실 내 시설도 매우 완벽하여 내 요구를 충족시킬 수 있습니다.
호텔 위치도 매우 편리합니다. 도심에 위치하고 있으며 주변에 많은 상점과 레스토랑이 있어 쇼핑하고 현지 음식을 맛보기에 적합합니다. 동시에 교통도 매우 편리합니다. 공항으로 가거나 기차역으로 가더라도 매우 편리합니다.
전반적으로 이 호텔에 매우 만족합니다. 편안한 숙박 환경을 제공할 뿐만 아니라 집의 따뜻함을 느끼게 해줍니다. 모든 사람, 특히 편안하고 조용한 휴식 공간이 필요한 사람들에게 이 호텔을 강력히 추천합니다. 동시에 호텔이 계속해서 우수한 서비스와 시설을 유지하여 더 많은 사람들이 이 멋진 느낌을 경험할 수 있기를 바랍니다.
쇼핑 평가: 소비자로서 이 호텔은 믿을 만하다고 생각합니다. 양질의 숙박 경험을 제공했을 뿐만 아니라, 호텔 직원들의 전문성과 친절함도 느꼈습니다. 나는 이 호텔을 내 친구와 가족에게 추천할 것이며 다음에 다시 묵고 싶습니다.