하이커우 미션힐스에서 3박 4일 동안 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 두 아이가 매일 다람쥐 마을(Squirrel Tribe) 활동에 참여했는데 정말 즐거워했어요. 매일 다른 활동이 있었고, 선생님들이 아이들을 인내심 있고 활기차게 잘 돌봐주셨습니다. 특히 캔디 선생님이 기억에 남아요! 아이가 로비에서 만든 작은 수공예품을 잃어버렸는데, 호텔 직원분들이 금방 찾아주시고 잘 보관해주셔서 정말 감사했습니다!
아틀란티스 호텔은 정말 최고였어요! 사람이 너무 많아서 서비스가 제대로 안 될 거라고 생각해서 전혀 기대하지 않았습니다. 특히 택시 기사님까지 사람이 너무 많아서 서비스가 따라가지 못할 거라고 하더군요. 저도 예약한 걸 좀 후회했어요. 그런데 호텔 입구에 도착하자마자 한 남자 직원이 바로 와서 차 문을 열어주고 트렁크에서 짐을 꺼내주는데 정말 고마웠어요. 속으로는 '서비스 괜찮네'라고 생각했죠. 저희가 직접 짐을 만질 필요도 없이, 큰 여행 가방 두 개를 끌고 짐 보관소까지 가서 친절하게 보관증을 잘 챙기라고 알려주고 나서 체크인하라고 하더군요. 체크인 후에는 고객 서비스 직원이 먼저 놀러 가 있어도 된다고, 방은 최대한 빨리 청소해서 준비해주겠다고 친절하게 알려줬습니다. 호텔은 보통 오후 3시부터 체크인인데 저희가 도착한 시간은 11시 30분이었거든요. 아직 몇 시간 더 기다려야 한다고 생각해서 별 기대 없이 고개를 끄덕였죠. 먼저 아이들과 워터파크에 놀러 갔는데, 옷을 갈아입기도 전에 집사 '작은 게'님이 저를 친구 추가해서는 무슨 일이든 자기에게 바로 연락하라고 아주 친절하게 말해주더군요. 속으로는 '무슨 일이 있겠어?'라고 생각했고, 얄롱베이 화이 호텔에서의 경험을 떠올리며 '집사에게 연락해도 해결해줄 수 없을 거야'라고 생각했습니다. 그런데 12시 28분쯤 갑자기 문자가 온 거예요. '존경하는 고객님, 객실 정비가 완료되었습니다. 언제든지 프런트에서 객실 카드를 수령하시고 즐거운 투숙 되시길 바랍니다.' 와, 저는 그때 정말 감동했습니다. 왜냐하면 얄롱베이 싱화 화이 호텔에 묵었을 때, 집사에게 한두 시간 일찍 체크인해서 어린 딸이 좀 쉴 수 있게 해달라고 부탁했는데, 고객 서비스 직원이 계속 방이 없다고, 청소할 시간이 부족하다고 거절했거든요. 웹사이트에도 3시 체크인이라고 적혀 있었으니 어쩔 수 없었지만, 제 어린 딸은 오는 내내 너무 피곤해서 화이 호텔 로비에서 제게 기대어 잠들었었습니다. 그래서 아틀란티스 호텔의 높은 업무 효율성에 정말 감동했어요. 어린 딸이 워터파크에서 두 시 반까지 놀고 방에 가서 잠깐 쉬더니 금세 기운을 차리더군요. 나중에 제가 집사를 찾지 않았는데도 집사 '작은 게'님이 방에 있는 음료, 커피, 과일, 물은 모두 무료이니 마음껏 마셔도 된다고 아주 친절하게 알려줬어요. 저녁에 어린 딸이 욕조 목욕을 하고 싶어 해서 욕조가 더러울까 봐 소독하고 싶었는데, 집사에게 소독용 면봉이 있는지 물었더니 바로 고객 서비스 직원을 보내서 청소해주겠다고 하더군요. 고객 서비스 직원은 소독뿐만 아니라 욕조 커버까지 가져다주어서 정말 감동했습니다. 다음날 아침 G층 조식당에 갔는데, 사람이 너무 많아서 식당 입구 직원이 기다리기 싫으면 18층으로 가도 된다고 하더군요. 그래서 위아래 음식이 같은지 물었더니 직원이 크게 다르지 않다고 했습니다. 18층에 가보니 음식이 너무 적어서 1층에서 본 것과는 전혀 달랐습니다. 집사에게 '후회돼요, 올라오지 말 걸, 좀 기다릴 걸 그랬어요'라고 말했더니 집사가 바로 동료를 18층 식당으로 보내서 저를 다시 1층으로 안내해주더군요. 좀 미안했지만, 이번 아틀란티스 호텔 여행과 얄롱베이 싱화 화이 호텔 여행을 비교해보니 정말 비교할 수 없을 정도로 좋았습니다. 정말 최고였고, 아이들과 저 모두 너무 좋아했어요. 다음에 또 이 호텔에 묵을 거예요. 그리고 이번 집사 '작은 게'님께도 감사드립니다.
Shenzhou Peninsula Resort,완닝 근처 호텔31.2%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
리리뷰어2025.04.16
체크인 후, 전담 집사에게 1:1 서비스를 받았습니다. 버틀러 루나는 매우 좋은 서비스를 제공했고 제 질문에 적절한 시기에 답변해주었습니다. 특히 좋았어요! ! 일몰 레스토랑과 바는 정말 멋지네요. 아름다운 일몰과 분홍빛 하늘을 감상하실 수 있습니다. 현지 가수의 노래를 듣고 있는데, 지금 이 순간의 풍경은 정말 놀랍습니다! ! 나는 이 분위기를 너무 좋아해요
오래된 호텔이기는 하지만 헬스장, 세탁실, 수영장, 아침 식사, 저녁 식사, 어린이를 위한 엔터테인먼트 시설 등 시설이 매우 완벽합니다.
방이 정말 큽니다. 욕실 2개와 거실이 있는 스위트룸이에요. 정말 커요. 나는 걷다가 피곤했다. 그들은 나에게 과일도 주었어요. 정말 좋아요.
호텔에서는 여행 사진을 친절하게 제공해 주셨습니다. 사진작가 니코 역시 매우 숙련되어 있습니다. 그에게 사진을 찍어달라고 부탁할 수도 있습니다. 나는 결코 청부살인업자가 아니다.
이 레스토랑에서는 아침 식사로 매우 맛있는 현지 국수를 제공합니다. 우리는 그것을 3일 동안 먹었습니다. 오렌지도 매우 맛있고, 달콤하고 시큼하며, 매우 신선합니다.
저녁 식사로는 스테이크와 양고기 볶음이 좋습니다. 저는 연어를 더 좋아해요. 저는 특히 검은 후추 소스를 좋아해요.
이번에 정말 좋은 경험을 했고 기회가 된다면 다시 쉐라톤에 묵고 싶어요😋
Shenzhou Peninsula Resort,완닝 근처 호텔31.2%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
__WeChat278632****2026.01.22
쉐라톤 포 포인트 하이난 선저우반도 호텔을 강력 추천합니다. 이번 하이난 휴가는 정말 완벽했어요! 호텔은 야자수 바람과 바다의 매력이 어우러진 열대 정원 속에 자리하고 있으며, 탁 트인 바다 전망을 자랑합니다. 호텔 문을 나서면 바로 골든 코스트라인이 펼쳐지고, 밀가루처럼 고운 모래를 맨발로 밟으면 정말 편안해요. 개인 발코니가 있는 오션뷰 객실에 묵었는데, 문을 열면 푸른 바다가 펼쳐져 필터 없이 찍어도 배경화면 같아요. 객실 시설도 완벽하고, 욕실도 최고였으며, 매일 청소도 아주 잘 되어 있었어요. 호텔의 거대한 야외 수영장은 정말 놀라웠어요. 라군 수영장이 바다와 이어져 있고, 인피니티 오션뷰 수영장은 정말 환상적인 전망을 자랑합니다. 저녁에는 수영장 버블 파티 분위기가 최고였어요. 특히 집사 Ella를 칭찬하고 싶어요. 서비스가 정말 세심했어요! 체크인 전부터 세심하게 요구사항을 소통해주었고, 도착 후에는 멋진 환영 과일을 가져다주었을 뿐만 아니라, 체크인 관련 질문에도 참을성 있게 답변해주고, 현지 명소와 여행 경로도 자세히 추천해주었어요. 모든 요청에 즉각적으로 응답해주어 24시간 온라인으로 제공되는 세심한 서비스에 정말 감동받았습니다. 이커러 레스토랑의 조식은 정말 풍성했어요. 완닝 특색의 후안 쌀국수, 다양한 중식과 서양식, 제철 과일 등이 있었고, 바닷바람을 맞으며 조식을 먹으니 정말 여유로웠어요. 선셋 레스토랑의 저녁 식사도 훌륭했고, 밴드 공연도 있어 정말 로맨틱했어요. 주변에 선저우반도 등대, 차오하이 목장과도 가까워 이동이 편리했어요. 커플 휴가든 가족 여행이든 모두 완벽하게 어울립니다. 다음번에 완닝에 오면 또 여기에 묵을 것이고, Ella 집사를 꼭 찾을 거예요!
춘절에 조식이 정오 12시까지 연장되다니, 늦잠 자는 사람들에게는 정말 구세주 같은 소식이에요! 자연스럽게 잠에서 깨서 부담 없이 아침을 먹을 수 있었어요!
호텔은 좀 오래되었지만 전반적으로 매우 편리하고 쾌적합니다. 수영장에는 어린이 시설이 있고 온천탕도 네 개나 있는데, 직원들이 항상 상주하고 사람도 그렇게 많지 않아 붐비지 않았어요. 매일 수영하고 온천욕을 즐기니 정말 좋았습니다. 매일 밤 노래 공연도 있고, 해변과도 매우 가까워서 오고 가기 편리했어요. 팝콘 🍿도 무료로 주셨고, 뷔페 저녁 식사도 괜찮았습니다. 반려동물 활동 공간도 있어서 반려동물 친화적인 호텔이에요. 만약 리조트 내에 어린이용 클라이밍 시설 같은 놀이 시설이 좀 더 많았다면 좋았을 것 같아요. 아이들이 호텔에서 떠나기 싫어할 정도였습니다.
궈싱다다오/국흥대로-하이난성/해남성 행정부,하이커우 근처 호텔4.3%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
리리뷰어2026.02.12
미하오 리즈 호텔에서의 경험은 정말 최고였어요! 1층 로비 바로 밖에 주차장이 있는데, 전기차 충전소까지 세심하게 마련되어 있어서 전기차를 이용하는 저희에게 큰 도움이 되었어요. 늦은 밤에 돌아왔는데도 따뜻한 '국수 한 그릇' 야식을 제공해 주셔서, 뜨끈한 국물이 피로를 싹 풀어주었답니다. 서비스도 훌륭하고 세심한 배려가 넘치는 곳이라, 다음에 하이커우에 오면 또 이곳을 선택할 거예요!
이전에 톈위 아롱베이에서 묵었었는데, 이번에는 다른 환경과 다른 호텔을 찾아서 싼야에서 또 다른 가족 여행 명소를 찾고 싶었어요.
싼야 베이 라인에서는 홀리데이 인 호텔이 가장 추천되고 평판이 좋았습니다. 마침 23년에도 한 번 묵었는데, 전체적으로는 평범했지만 호텔 전체가 너무 작고 직원들의 태도도 충분히 열정적이지 않았으며, 위치도 약간 외진 곳이라 풀만 호텔을 한번 시도해 보기로 했습니다.
전체적으로 풀만 호텔은 안정적인 느낌이었고, 정원 배치와 디자인은 매우 앞선 아이디어를 가지고 있었으며, 톈위 호텔에서 받았던 느낌과 비슷했습니다.
녹지가 풍부하고, 높고 곧은 야자수와 낮은 관목들이 합리적이고 층을 이루며 배치되어 있었습니다.
몇 개의 수영장이 집중되어 있으면서도 조화롭게 배치되어 편리함을 보장하면서도 미적 아름다움과 실용성을 모두 고려했습니다.
야외 온수 수영장 물 온도가 매우 높아서 거의 목욕물 온도에 가까웠어요. 그래서 밤 10시 30분에 수영장을 닫는다는 것이 이해가 되었습니다. 반산 반도 인터컨티넨탈 호텔의 온수 수영장은 물이 차가웠고 오후 6시에 문을 닫았는데, 지속적으로 가열하지 않는 것이 분명했습니다.
그리고 이 야외 온수 수영장의 어린이 구역은 60cm 깊이고, 옆은 120cm 깊이라 부모들이 물에 몸을 담그면서 아이들을 돌볼 수 있었습니다.
온수 수영장 옆에는 인피니티 풀이 있었는데, 잠시 수영하다가 풀 가장자리에 기대어 한 거리 건너편 싼야 베이 해변을 바라보니 정말 힐링이 되었습니다. 3일 동안 이 풀에 여러 번 들어갔는데, 지금 떠나고 나서도 계속 생각나서 금단 현상 중입니다.
인피니티 풀 아래에는 큰 수영장이 있었는데, 수영장 한쪽은 흰색 고운 모래로 쌓아 올려 해변 모래사장을 모방했습니다. 이곳의 수심은 역시 60cm였고, 아이들이 여기서 모래놀이를 할 수 있어서 해변에서의 안전 문제를 걱정할 필요가 없었고, 모래도 해변보다 깨끗했으며, 호텔 객실과도 가까워서 아이들에게 매우 좋았습니다.
호텔 객실은 아투어, 콴지 같은 신흥 경제 호텔에 비해 약간 낡았지만, 사용하면서 불편함을 느끼지 못했고 관리도 잘 되어 있었습니다.
반면에 톈위와 반산 반도 호텔 객실에는 몇몇 곳에 분명한 얼룩과 곰팡이가 있었습니다.
이번에 묵은 객실은 오션뷰 객실로, 만과 석양을 볼 수 있었지만 옆 건물 때문에 약간 가려지는 부분이 있었습니다.
호텔 조식은 비교적 풍성했습니다. 입구에는 빵과 케이크가 적어도 7~8가지 있었는데, 그중 브레드 푸딩을 강력 추천합니다.
안으로 들어가면 스시롤, 3~4가지 치즈, 훈제 오리고기, 닭고기, 소고기가 있었습니다.
옆에는 4가지 과일 주스 음료가 있었고, 뒤쪽에는 따뜻한 두유, 따뜻한 우유, 홍차, 뜨거운 물이 있었습니다.
국수 코너에는 4~5가지 찜통에 찐 빵, 찐 만두, 아기 돼지 모양 빵 같은 미리 준비된 음식들이 있었고, 3가지 죽과 그에 어울리는 6~7가지 반찬이 있었습니다. 국수 코너에서는 후안 펀을 끓여주었는데, 국물 맛이 진하고 신선했으며, 새우 두 마리와 조개 몇 개가 들어 있었습니다. 국수 코너 앞에는 두부뇌가 있었는데, 단맛과 짠맛 두 가지 소스가 있었습니다.
그 외에도 6~7가지 따뜻한 요리, 계란 프라이, 돼지고기 커틀릿, 치킨 커틀릿, 매쉬 포테이토, 토마토 베이크드 빈스, 소고기, 돼지고기, 닭고기 소시지, 베이컨이 있었습니다.
과일은 말할 것도 없고, 직접 재료를 골라 칭부량(해초 디저트)을 만들 수도 있었습니다.
조식은 전체적으로 해산물이 없다는 점을 제외하면 정말 풍성했습니다. 어쨌든 저는 3일 내내 먹었는데도 전혀 질리지 않았습니다.
하드웨어는 여기까지 하고, 이제 '소프트웨어'에 대해 이야기해 볼까요. 톈위 호텔에 있을 때는 기본적으로 모든 요청을 직접 프런트에 가서 협의해야 했습니다. 그런데 이번 풀만 호텔 버틀러 서비스는 저의 인식을 뒤집어 놓았습니다. 저희의 요청(모두 합리적인 요청이었어요)에 거의 모든 것을 들어주었고, 빠르게 답변해 주었으며, 마치 개인 비서가 있는 듯한 느낌을 주었습니다. 자발적으로 객실을 업그레이드해 주었고, 저희가 호텔을 옮겨서 짐을 옮기기 불편하다는 것을 알았을 때, 가볍게 옮겨가면 버틀러가 택시를 불러 새 호텔로 짐을 옮겨주겠다고 자발적으로 제안하여 저희에게 큰 도움이 되었습니다.
지금까지 제가 경험했던 호텔 버틀러들 중에서 풀만 호텔 버틀러 서비스 수준은 단연 9.5점을 줄 수 있습니다. 나머지 0.5점은 24시간 온라인 서비스를 제공하지 않는다는 점 때문에 깎았습니다(농담입니다).
이번 풀만 호텔에서의 4일간의 여정은 전반적으로 어린이 활동이 톈위 호텔보다 약간 부족하다는 점을 제외하면, 다른 모든 부분은 싼야 베이 가족 여행 숙소로 최고의 선택 중 하나가 될 수 있습니다.
스톤메이만에서 이틀 동안 르메르디앙과 웨스틴에서 각각 1박을 했습니다. 르메르디앙의 장점은 객실이 매우 편안하고 해변이 넓고 사진이 잘 나온다는 점입니다. 지평선 해변 레스토랑에서 라이브 공연을 들으며 식사하는 것이 특히 좋았습니다.
웨스틴의 잔디밭도 사진이 잘 나오지만, 개인적으로는 르메르디앙의 해변이 더 좋았습니다! 또한 르메르디앙의 수영장은 야외라 사진은 잘 나오지만 수영하기에는 웨스틴의 실내 수영장보다 못하다고 느꼈습니다.
호텔에서 제공한 여행 사진 촬영 서비스 덕분에 여행이 더욱 빛났습니다. 메이크업 서비스도 추가하면 좋을 것 같습니다. 버틀러분께서 세심하고 빠르게 서비스해주셨고, 조식을 지평선 레스토랑으로 업그레이드해주셔서 매우 만족스러웠습니다.
오션 플라워 아일랜드 유러피언 캐슬 호텔에서의 숙박은 전반적으로 만족스러웠습니다. 테마로 꾸며진 객실은 재미있고 아늑했으며, 깨끗하고 정돈되어 있었고 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 호텔은 다양한 식사 옵션을 제공했으며, 섬 곳곳을 이동할 수 있는 셔틀 서비스는 편리하고 세심했습니다. 특히 저희 담당 버틀러인 얀얀에게 특별히 감사를 전하고 싶습니다. 그녀는 매우 세심하고 꼼꼼한 서비스를 제공했으며, 모든 요청에 신속하게 응답하고 필요한 사항을 신속하고 효율적으로 처리해 주어 여행을 더욱 따뜻하고 즐겁게 만들어 주었습니다. 최고였습니다!
정말 훌륭한 경험이었어요! 역시 파이브 다이아몬드급 호텔답게 멋진 전망을 독점할 수 있었고, 웅장한 디자인과 완벽한 시설이 인상 깊었습니다. 버틀러 서비스도 세심하고 좋았으며, 위생 상태도 최고였습니다. 팅차오 불꽃놀이 쇼는 너무나 아름답고 감동적이었어요. 모래도 부드러웠고, 제공된 비치 샌들이 정말 편했습니다. 아침 식사는 다양하고 푸짐했으며, 객실도 넓고 실용적인 발코니가 있어 좋았어요. 발코니에서 보는 바다는 층층이 다른 색을 띠어 멋졌고, 야경도 아름다웠습니다. 추천합니다!
훌륭함
리뷰 21765개
9.5/10
객실요금 최저가
EUR113
1박당
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9.4/10
훌륭함
JJingchenglaoyangan객실 시설이 너무 낡았고 디자인도 비효율적이에요. 오래되어서 그런지 여기저기 손상된 곳도 많았고요. 객실 와이파이도 안 돼서 호텔 수리팀에 물어보니 메인 선이 고장 나서 고칠 수 없다고 하더군요. 방바닥은 색이 바랬고, 미니 냉장고 위에 있는 캐비닛에는 전기 주전자 꽂을 콘센트도 없었어요. 더 황당했던 건 세면대 수전이 너무 뒤쪽에 설치되어 있어서 사용하기가 정말 불편했어요. 물을 틀면 계속 세면대 위로 튀어서 주변이 온통 물바다가 됐어요. 사실 세면대 쪽으로 2cm만 더 앞으로 설치했으면 해결될 문제였는데 말이죠. 게다가 호텔이 산림공원 안에 있어서 이동할 때마다 셔틀버스를 이용해야 해서 불편했어요. 이틀 이상 묵기에는 좀 그렇네요. 물론 좋았던 점도 있어요. 경치는 나쁘지 않았고, 객실 주변에서 원숭이도 봤어요! 비교적 시원했고요. 하룻밤 정도 머물기에 괜찮은 것 같아요.
LLuoliyue92이번에 부모님과 아이들을 모시고 싼야로 휴가를 왔는데, 4박 내내 샹그릴라에 머물렀습니다. 가족 모두 정말 만족했고, 이 호텔은 가족 휴가를 위한 보물 같은 곳이라고 생각합니다.
📍 **최고의 위치:** 해변과 아주 가까워서 일부 객실에서는 바다가 바로 보입니다. 싼야 국제 면세점까지는 차로 10분 거리라 쇼핑을 좋아하는 분들에게는 매우 편리하고, 우즈저우섬 부두에서도 멀지 않아 택시 이용이 편리합니다.
🛏️ **객실 경험:** 부모님과 아이들을 모시고 와서 바로 디럭스 클럽룸을 선택했습니다. 디럭스 클럽에는 이그제큐티브 라운지가 있어서 아침 식사 외에도 애프터눈 티와 저녁 식사가 제공되어 매우 편리했습니다. 객실은 넓고 밝았으며, 발코니에서 바로 바다가 보여 경치가 정말 아름다웠습니다. 객실은 매우 깨끗했고, 아이들을 위한 세면도구와 발 받침대가 세심하게 준비되어 있었습니다. 객실에는 소파 베드도 있어서 미리 집사에게 요청하면 펼쳐줘서 4인 가족이 지내기에 아주 좋았습니다.
🍽️ **만족스러운 식사:** 메인 레스토랑의 아침 식사는 종류가 정말 많고 풍성했습니다. 갓 짜낸 수박 주스와 멜론 주스도 있었고, 놀랍게도 어린이 전용 코너도 있었습니다. 아이들이 먹기 좋은 완탕, 죽, 이탈리아 빵, 튀김, 디저트 외에도 작게 자른 과일과 잘게 썬 채소 등 어린 아기를 위한 세심한 배려가 돋보였습니다. 아이들이 정말 좋아했습니다.
디럭스 클럽의 이그제큐티브 라운지도 훌륭했습니다. 애프터눈 티 외에도 저녁 해피아워가 있었는데, 매일 따뜻한 요리가 바뀌었고, 맵지 않은 채소, 고기 요리, 볶음면, 볶음밥 등 아이들이 먹기 좋은 메뉴도 있었고 맛도 모두 좋았습니다.
🎪 **풍부한 어린이 활동:** 매일 다양한 가족 친화적인 활동과 무제한 미니 기차 탑승이 모두 무료로 예약 가능했습니다. 이번에는 용과 스시 만들기에 참여했는데, 아주 좋은 경험이었고 아이들이 정말 즐거워했습니다.
호텔에는 탐험 놀이터, 동물 농장도 있었고, 조랑말과 타조도 탈 수 있어서 아이들이 모두 좋아했습니다.
워터파크도 크고 깨끗했지만, 저희가 갔을 때는 날씨가 좀 추워서 물에 들어가지는 못했습니다. 이곳은 날씨가 더울 때 놀기에 좋을 것 같습니다.
💫 **최고의 서비스:** 호텔 서비스는 정말 최고였습니다. 이번에는 Romy가 체크인을 도와주셨는데, 이분은 정말 친절하셨고 아침 식사 문제를 해결해주셨습니다. 체크인 후에는 직접 셔틀버스 탑승장까지 배웅해주셨고, 짐도 전담 직원이 객실로 가져다주셔서 정말 좋았습니다.
이번 휴가는 정말 만족스러웠고, 다음번에 싼야에 오면 또 샹그릴라를 선택할 것입니다!
리리뷰어하이커우는 처음이라 호텔 선택에 고민이 많았어요. 하이커우 힐튼 호텔이 지어진 지 10년이 넘었다고 해서 더 그랬죠. 그런데 호텔 로비에 들어서자마자 직원분이 문 앞에서 인사를 건네며 직접 프런트 데스크까지 안내해 주시고, 패키지 내용과 호텔 엔터테인먼트, 식사 시설까지 상세하게 설명해 주셔서 정말 친절하고 세심하다고 느꼈습니다. 호텔도 매우 깨끗하고 새것 같았어요. 아주 좋은 선택이었습니다.
리리뷰어삼아 뤼파 산하이톈 JW 메리어트 호텔 | 진심 어린 극찬 후기
늦었지만 꼭 써야 할 칭찬 후기입니다. 3월 1일, 저는 삼아에서 평생 가장 당황스럽고 지쳤지만, 가장 따뜻하게 위로받고 치유받은 하루를 보냈습니다.
전날 체크인 시 약간 불만이 있었는데, 호텔에서 빠르게 적극적으로 개선해 주었습니다. 원래는 평범한 처리였지만, 그 후에 일어난 일들로 인해 저는 이 호텔의 따뜻함을 진정으로 기억하게 되었습니다.
그날 저녁, 가족에게 갑작스러운 응급 상황이 발생하여 120 구급차로 병원에 이송되었습니다. 저는 하루 종일 밖에서 바쁘게 움직였고, 아이는 점심과 저녁을 먹지 못했습니다. 밤늦게서야 몸과 마음이 지친 상태로 겨우 호텔로 돌아왔습니다. 돌아오는 길에 고객 담당 매니저 크리스에게 바로 연락하여 하이난 치킨 라이스를 미리 준비해 달라고 요청했고, 아이를 위해 세심하게 객실로 배달해 주었습니다. 방에 도착했을 때, 지쳐있던 마음은 따뜻한 음식 한 입에 먼저 안정을 찾았습니다.
저희는 전망이 끝내주는 오션뷰 객실에 묵었지만, 전혀 설레는 마음이 없었습니다. 가족은 여전히 병원에 있었고, 밤새 새벽 1시가 넘어서야 겨우 잠이 들었습니다. 호텔에서 보내준 코코넛은 달콤하고 따뜻했지만, 그 순간 아무리 아름다운 바다 풍경이라도 인간적인 따뜻함만은 못했습니다.
정말로 저를 무너지게 하고, 순간 눈물을 터뜨리게 한 것은 다음 날 아침이었습니다.
아침 식사를 하러 나갈 준비를 할 때, 12층 객실 청소를 하시던 아주머니를 만났습니다. 저는 간단히 집에 갑작스러운 일이 생겨 병원에서 여러 가지 불편함이 많으니, 잠시 후 일회용품을 좀 준비해 달라고 부탁했습니다.
아주머니는 처음부터 끝까지 열정적이고 진심이었으며, 조금도 대충하는 기색이 없었습니다. 스스로 제 옷을 싸주고 정리해 주셨고, 방에 물건을 두고 온 것을 세심하게 알려주셔서 제가 왔다 갔다 하는 수고를 덜어주셨습니다. 또한, 스스로 프런트에 전화하여 짐 카트를 준비해 달라고 해주셨습니다. 저는 원래 아이와 함께 8개의 짐을 직접 들고 내려갈 생각이었는데, 이 정도의 세심한 배려는 전혀 예상하지 못했습니다.
요즘 많은 호텔의 서비스는 '좋은 평가를 받기 위한' 목적을 띠고 있습니다. 하지만 이 아주머니는 어떠한 이기적인 마음도 없이, 조급해하지 않고 손님이 급한 것을 급하게 생각하고, 손님이 생각하는 것을 생각하며, 언행 하나하나가 세심하고 따뜻하여 마치 가족 같았습니다. 제가 가장 무기력하고 당황스러웠을 때, 그분은 정해진 서비스가 아닌, 진정한 친절과 도움을 주셨고, 그 순간 저는 깊은 감동을 받았습니다.
아쉽게도 급한 마음에 그분의 이름을 기억하지 못했지만, 그분을 기억하기 위해 사진을 찍었습니다. 호텔에서 이 훌륭한 직원에게 꼭 감사하다는 말을 전해 주시길 간곡히 부탁드립니다. 그분은 호텔의 진정한 보물입니다.
이번 여행에 예상치 못한 일과 아쉬움이 있었지만, 산하이톈 메리어트는 가장 소박하고 진실된 서비스로 제가 삼아에 대한 모든 따뜻한 기억을 간직하게 해주었습니다. 좋은 호텔은 시설뿐만 아니라 사람의 마음을 봐야 합니다. 가장 힘들었던 순간, 가장 든든한 버팀목이 되어주셔서 감사합니다.
리리뷰어결론부터 말씀드리자면, 하이탕 베이에서 가성비 최고의 키즈 프렌들리 비치 호텔입니다. 그랜드 하얏트, 샹그릴라, 아틀란티스와 비교하는 건 방 종류와 가격을 고려하지 않은 순전히 말도 안 되는 소리입니다.
프레스티지 디럭스 오션뷰 룸을 예약했고, 8층 정면 바다 전망을 요청했는데, 샤오홍슈(중국 SNS)에서 봤던 것만큼 나쁘지 않았습니다. 8층인데도 벌레가 전혀 없었고, 시설은 오래되었지만 관리가 아주 잘 되어 깨끗하고 위생적이었습니다. 방음도 꽤 좋아서 문과 창문을 닫으면 외부 소음이 거의 들리지 않았습니다. 아이와 함께하는 가족 여행이었는데, 호텔 공용 공간 환경과 어린이 시설이 기본적인 요구를 충족시켜 주었습니다. 옆집 메리어트도 같은 그룹이라 공용 수영장을 이용할 수 있었고, 버틀러 서비스도 요청하는 대로 다 들어주었습니다. 럭셔리 여행객이시라면 위 내용은 무시하시고, 다른 2천 위안(약 37만 원) 이상의 럭셔리 호텔 객실을 이용하시기 바랍니다.
Bbobo20041007아틀란티스 호텔은 정말 최고였어요! 사람이 너무 많아서 서비스가 제대로 안 될 거라고 생각해서 전혀 기대하지 않았습니다. 특히 택시 기사님까지 사람이 너무 많아서 서비스가 따라가지 못할 거라고 하더군요. 저도 예약한 걸 좀 후회했어요. 그런데 호텔 입구에 도착하자마자 한 남자 직원이 바로 와서 차 문을 열어주고 트렁크에서 짐을 꺼내주는데 정말 고마웠어요. 속으로는 '서비스 괜찮네'라고 생각했죠. 저희가 직접 짐을 만질 필요도 없이, 큰 여행 가방 두 개를 끌고 짐 보관소까지 가서 친절하게 보관증을 잘 챙기라고 알려주고 나서 체크인하라고 하더군요. 체크인 후에는 고객 서비스 직원이 먼저 놀러 가 있어도 된다고, 방은 최대한 빨리 청소해서 준비해주겠다고 친절하게 알려줬습니다. 호텔은 보통 오후 3시부터 체크인인데 저희가 도착한 시간은 11시 30분이었거든요. 아직 몇 시간 더 기다려야 한다고 생각해서 별 기대 없이 고개를 끄덕였죠. 먼저 아이들과 워터파크에 놀러 갔는데, 옷을 갈아입기도 전에 집사 '작은 게'님이 저를 친구 추가해서는 무슨 일이든 자기에게 바로 연락하라고 아주 친절하게 말해주더군요. 속으로는 '무슨 일이 있겠어?'라고 생각했고, 얄롱베이 화이 호텔에서의 경험을 떠올리며 '집사에게 연락해도 해결해줄 수 없을 거야'라고 생각했습니다. 그런데 12시 28분쯤 갑자기 문자가 온 거예요. '존경하는 고객님, 객실 정비가 완료되었습니다. 언제든지 프런트에서 객실 카드를 수령하시고 즐거운 투숙 되시길 바랍니다.' 와, 저는 그때 정말 감동했습니다. 왜냐하면 얄롱베이 싱화 화이 호텔에 묵었을 때, 집사에게 한두 시간 일찍 체크인해서 어린 딸이 좀 쉴 수 있게 해달라고 부탁했는데, 고객 서비스 직원이 계속 방이 없다고, 청소할 시간이 부족하다고 거절했거든요. 웹사이트에도 3시 체크인이라고 적혀 있었으니 어쩔 수 없었지만, 제 어린 딸은 오는 내내 너무 피곤해서 화이 호텔 로비에서 제게 기대어 잠들었었습니다. 그래서 아틀란티스 호텔의 높은 업무 효율성에 정말 감동했어요. 어린 딸이 워터파크에서 두 시 반까지 놀고 방에 가서 잠깐 쉬더니 금세 기운을 차리더군요. 나중에 제가 집사를 찾지 않았는데도 집사 '작은 게'님이 방에 있는 음료, 커피, 과일, 물은 모두 무료이니 마음껏 마셔도 된다고 아주 친절하게 알려줬어요. 저녁에 어린 딸이 욕조 목욕을 하고 싶어 해서 욕조가 더러울까 봐 소독하고 싶었는데, 집사에게 소독용 면봉이 있는지 물었더니 바로 고객 서비스 직원을 보내서 청소해주겠다고 하더군요. 고객 서비스 직원은 소독뿐만 아니라 욕조 커버까지 가져다주어서 정말 감동했습니다. 다음날 아침 G층 조식당에 갔는데, 사람이 너무 많아서 식당 입구 직원이 기다리기 싫으면 18층으로 가도 된다고 하더군요. 그래서 위아래 음식이 같은지 물었더니 직원이 크게 다르지 않다고 했습니다. 18층에 가보니 음식이 너무 적어서 1층에서 본 것과는 전혀 달랐습니다. 집사에게 '후회돼요, 올라오지 말 걸, 좀 기다릴 걸 그랬어요'라고 말했더니 집사가 바로 동료를 18층 식당으로 보내서 저를 다시 1층으로 안내해주더군요. 좀 미안했지만, 이번 아틀란티스 호텔 여행과 얄롱베이 싱화 화이 호텔 여행을 비교해보니 정말 비교할 수 없을 정도로 좋았습니다. 정말 최고였고, 아이들과 저 모두 너무 좋아했어요. 다음에 또 이 호텔에 묵을 거예요. 그리고 이번 집사 '작은 게'님께도 감사드립니다.
리리뷰어방은 7층이었고 바다가 보여 좋았어요. 낮에 해변에서 패러글라이딩 소리가 좀 시끄럽긴 했지만, 그 외에는 조용하고 편안했습니다. 후기를 많이 찾아본 끝에 하얏트 리젠시를 선택했는데, 역시 후회 없는 선택이었어요. 모기 퇴치제를 챙겨갔는데, 모기가 전혀 없어서 사용할 필요가 없었습니다. 호텔 조식은 매우 풍성했고, 아이들은 무료였어요. 호텔 내 활동도 다양했고, 저녁에는 모닥불 파티도 있어서 아이들이 놀 거리가 많았습니다. 해변까지는 호텔 셔틀버스를 이용할 수도 있고, 호텔 정원을 가로질러 걸어가면 3분 만에 도착할 수 있어 경치도 좋았어요. 하이탕만은 파도가 높아서 수영은 할 수 없었지만, 해변은 사람도 적고 깨끗했습니다. 호텔 비치 의자, 그네, 해먹도 있었고요. 호텔 버틀러는 책임감 있게 매일 기온 정보를 알려주었습니다. 호텔에 배달 로봇은 없었지만, 버틀러가 직원에게 부탁해서 객실로 배달해 줄 수 있었습니다. 직원들의 서비스 태도도 모두 좋았어요. 아, 그리고 호텔 코코넛 주스가 정말 맛있었습니다!
리리뷰어이 온천 호텔은 친구들과 모임을 갖기에 최고의 선택입니다! 훌륭한 환경과 멋진 분위기 덕분에 편안한 휴가를 보내기에 완벽합니다. 객실은 넓고 쾌적하며, 심플하면서도 우아한 인테리어로 편안한 숙박을 제공합니다. 온천에는 다양한 풀이 마련되어 있고 모든 시설이 완비되어 있어, 친구들과 함께 온천욕을 즐기며 담소를 나누기에 더할 나위 없이 좋습니다. 깨끗하고 적당한 온도의 온천수에 몸을 담그고 나면 완벽한 휴식을 만끽할 수 있습니다. 리셉션 직원인 샤오나 씨는 매우 친절하고 세심하며, 체크인도 빠르고 시설 관리도 잘 되어 있습니다. 음식은 맛있고 양도 푸짐합니다. 모두 즐거운 시간을 보냈고, 가격 대비 만족도가 매우 높아 다음 모임에도 꼭 다시 방문할 예정입니다. 제 친구들에게도 강력 추천합니다.
리리뷰어제가 예약한 허니문 스위트는 7층 코너에 있었고, 창문이 많고 넓은 발코니가 있어 매우 깨끗하고 편안했습니다. 정말 깜짝 놀랐어요. 청소해주신 아주머니는 매우 친절하셨고, 만날 때마다 먼저 인사해주시고 미소를 잃지 않으셨습니다. 호텔이 크고 사람이 많았지만, 직원들은 질서 정연하게 일하며 손님들의 요구를 최대한 들어주려고 노력했습니다. 짐을 객실까지 직접 가져다주고, 떠날 때는 로비까지 짐을 가져다주는 서비스는 광저우의 5성급 가든 호텔보다 더 세심했습니다. 물론 팁을 드리는 것은 당연한 일이죠. 호텔의 바비큐와 훠궈 뷔페는 맛있고 푸짐했으며, 양꼬치도 훌륭해서 배불리 먹었습니다. 다음 날 아침 식사는 더욱 놀라웠는데, 정말 푸짐했고 식당도 매우 넓어서 이번 여행에서 가장 푸짐한 호텔 조식이라고 할 수 있습니다. 조경도 아름다웠고 호텔 면적도 넓었습니다. 호텔을 나서면 바로 꿈 야자수 산책로가 있었고, 싼야 만의 바닷물은 야롱 만만큼 맑지는 않았지만, 산책하고 구경하며 사람들의 다양한 활동을 보는 것은 충분히 즐거웠습니다.
리리뷰어싼야 톈청 중앙 해안 오션 뷰 호텔에 묵으면서 가장 먼저 칭찬하고 싶은 건 버틀러 10번님의 서비스였어요. 체크인 전부터 미리 객실을 준비해주시고, 아이들 세면도구와 침대 안전 가드까지 세심하게 챙겨주셔서 정말 감동받았어요. 위챗 친구 추가해서 숙박 경험에 대해 계속 신경 써주신 덕분에 너무 편하게 지냈습니다~ 필요한 게 있으면 언제든지 연락할 수 있었고요. 체크아웃 날에는 먼저 연장 체크아웃이 필요한지 물어봐 주셔서 시간에 쫓기지 않고 여유롭게 나올 수 있었고, 짐꾼 직원분께서 짐도 날라주셨어요. 호텔 조식은 중식과 양식 모두 최고였어요. 종류도 다양하고, 맛도 좋고, 서비스 태도, 주변 경치까지! 정말 사랑에 빠질 수밖에 없었네요~ 객실은 넓고 쾌적했고, 트윈/더블 침대 객실 모두 측면 바다 전망이었지만, 숙박 경험에는 전혀 영향을 주지 않았습니다. 체크인할 때부터 벨보이가 짐을 들어주는 것부터 프런트 데스크 직원분들의 친절하고 세심한 서비스까지 모든 것이 좋았습니다. 바다가 보이는 발코니에는 큰 욕조가 있었고, 피닉스 아일랜드가 바로 보여서 경치가 정말 좋았어요~ 객실 시설도 잘 갖춰져 있었고, 해변과 가까웠습니다. Wi-Fi도 안정적이었어요. 위치는 시내 중심가에 있어서 어디든 가기 편리했습니다. 주변에 맛집도 많고, 뒤쪽에는 제일 시장이 있어서 해산물을 먹을 수 있었어요. 물론 호텔 레스토랑 음식도 훌륭했습니다. 어쨌든 예산에 맞춰 다양하게 즐길 수 있었어요.