수영장 시설을 갖춘 우즈베키스탄 사마르칸트 호텔

객실은 매우 넓고 밝았으며 깨끗하고 정돈되어 있었고, 고급 침구와 창밖으로 보이는 그림 같은 풍경은 정말 상쾌했습니다! 아침 식사는 푸짐하고 맛있었으며, 분위기도 훌륭했습니다. 한마디로, 중앙아시아 여행 중 묵었던 호텔 중 가장 편안한 곳이었습니다.

우리는 어쩔 수 없이 숙박 기간을 연장해야 했고, 실용적인 이유로 같은 호텔에 묵기로 했습니다. 객실은 깨끗하고 편리했으며, 생수와 최고의 차인 아흐메드 차가 제공되었습니다. 단 하나 아쉬운 점은 욕실에 비데가 없다는 것입니다. 조식은 괜찮았습니다. 위치는 중심가에 있어 사마르칸트에서 꼭 봐야 할 곳들을 걸어서 몇 분 거리에 있습니다. 기차역까지는 차로 15분 거리입니다. 마지막 날 밤 프런트 데스크 직원은 처음 두 직원만큼 친절하지 않았습니다. 숙박 연장 때문에 세금을 내야 했는데, 객실로 가는 길에 우리를 멈춰 세웠습니다. 체크아웃할 때 물어보거나, 시간이 될 때 와서 내라고 하면 될 텐데 말입니다. 다른 호텔에서는 보통 그렇게 합니다. 그런데 그는 카드 결제 단말기 사용법을 몰라서 제가 몇 번이나 왔다 갔다 해야 했습니다. 너무 피곤해서 화장실 좀 쓰고 자고 싶었는데, 그 직원은 매니저가 올 때까지 한 시간이나 기다리라고 하더니, 마치 내가 모르는 것처럼 전 세계 호텔에서 어떻게 일이 처리되는지 장황하게 설명하기 시작했어요. 저도 수백 군데 호텔에 묵어봤는데 말이죠… 어쨌든, 그 직원이 새로 와서 좀 서툴겠거니 생각했지만, 그렇게 거만한 말투를 쓰거나 세금도 안 내고 나갈 것처럼 굴 필요는 없었잖아요.

호텔은 사마르칸트의 주요 관광지에서 떨어져 있어 번잡한 인파를 피할 수 있었습니다. 관광지까지 택시로 10~20분 정도 소요되어 매우 편리했습니다. 객실은 깨끗하고 넓어서 아주 편안했습니다. 조식도 괜찮았습니다. 체크인 시 직원분이 친절하게 짐을 객실 문 앞까지 옮겨주셨습니다. 투숙하는 동안 객실 카드키가 몇 번 작동하지 않아 프런트에 문의했는데, 객실 청소 중 쓰레기통에서 담배꽁초가 발견되어 벌금을 내야 한다고 했습니다. 나중에 설명하여 오해였다는 것을 알게 되었습니다. 이전 투숙객이 남긴 것이었는데 호텔에서 저희에게 잘못 부과하고 벌금을 청구했던 것입니다. 다행히 오해는 금방 풀렸고, 호텔에서는 사과의 의미로 작은 디저트를 제공해 주었습니다. 전반적으로 사마르칸트에서 머물기에 아주 좋은 선택입니다.

아들과 함께 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 아이들과 함께 도시를 둘러보기에 정말 완벽한 호텔입니다. 리셉션 직원들은 특히 친절하고 효율적이며 영어도 유창해서 정말 좋았습니다! 수영장은 깨끗하고 쾌적했고, 객실도 흠잡을 데 없이 관리되어 청결함에는 불만이 없었습니다. 아름다운 전망을 자랑하는 테라스에서 제공되는 아침 식사는 정말 큰 장점입니다. 호텔 위치도 시내 중심가가 아니라 주요 명소와 가까워서 조용하고 평화로운 분위기를 만끽할 수 있습니다. 강력 추천합니다! 세탁물은 리셉션에 맡겨 세탁할 수 있어서 우즈베키스탄을 차로 여행하는 동안 편리하게 이용할 수 있습니다!

로비에 들어가면, 불어 빠져 ​​있어 멋진 구조였습니다. 냉장고의 콘센트가 빠져 있고, 어지러운 곳에 손을 넣고, 세트하는 것이 조금 힘들었습니다만, 그 이외는 매우 만족했습니다. 1.5km 이내에 글루아밀과 레기스탄 광장이 있어 걸어서 이동했습니다. 도보 권내이므로, 레기스탄 광장에는, 낮과 밤의 라이트 업도 보러 갔습니다.

모든 편의시설이 갖춰진 넓은 객실에 작은 발코니까지 있었습니다. 아침 식사도 맛있었고 직원들도 친절했습니다. 호텔은 유니버시티 블러바드 근처의 좋은 위치에 있으며, 레지스탄까지 걸어갈 수 있는 거리입니다. 아쉽게도 스파는 이용할 시간이 없었습니다.

쇼흐야혼 호텔은 레기스탄에서 도보로 15분 거리에 있는 고풍스러운 거리의 아름다운 건물에 자리 잡고 있습니다. 본관은 사마르칸트의 주요 명소들처럼 모자이크로 장식되어 있어 매우 고급스러운 분위기를 자아냅니다. 객실은 깨끗하고 밝으며 매일 청소 서비스를 제공합니다. 가운과 슬리퍼가 제공되며, 샤워실에는 샤워젤, 샴푸, 컨디셔너가 구비되어 있습니다. 수영장도 있지만 리셉션에서 예약해야 하며, 이용 시간은 1시간으로 제한됩니다. 수영장 단지에는 하맘, 핀란드식 사우나, 자쿠지도 마련되어 있습니다. 와이파이는 제공되지만 속도가 빠르지 않고 가끔 연결이 끊기기도 합니다. 하지만 소셜 미디어에 사진을 올리기에는 충분합니다. 조식은 푸짐하고 다양한 메뉴와 신선한 과일이 제공됩니다. 다만 호텔 내에 레스토랑이 없어 점심과 저녁 식사는 다른 곳에서 해결해야 했습니다. 이러한 작은 단점에도 불구하고, 저는 이 호텔을 강력 추천하며 다음에 사마르칸트를 방문할 때도 기꺼이 다시 묵을 의향이 있습니다.

호텔의 관내에 들어갔을 때부터 기분 좋습니다. 오전 빨리, 짐만 두고 들었을 생각이, 곧 체크인이 되어 호텔에서 한숨 돌릴 수 있었습니다. 방도 청결감이 있어 무엇보다 욕조가 있는 것은 기뻤습니다. 8월의 사마르칸트는 덥고, 관광의 사이에 호텔에 돌아가서는 샤워를 하거나 휴식을 취해 좋았습니다. 이튿날 아침, 이른 아침 열차를 타는데 7시부터 모닝을 취했습니다. 종류는 많지 않지만, 아무도 맛있게 최고의 시간을 보낼 수있었습니다. 직원도 매우 친절했습니다.

이 호텔은 절대 추천하지 않습니다. 가격 대비 가치가 전혀 없습니다. 에어컨이 제대로 작동하지 않아 15도로 설정해도 22도 이상으로 시원해지지 않았습니다. 여러 번 항의한 끝에 방을 바꿔주긴 했지만, 상황은 나아지지 않았습니다. 호텔 매니저도 저희를 전혀 신경 쓰지 않는 것 같았습니다. 저희가 방에 있는 동안 매니저는 수리 기사와 이야기를 나누고 있었는데, 저희를 보자마자 둘이서 비웃었습니다. 이는 전문적이지도 않고 손님을 존중한다는 느낌을 전혀 주지 못했습니다. 게다가 옆 레스토랑에서는 매일 밤 10시까지 시끄러운 음악을 틀어대서 편히 쉴 수가 없었습니다. 3박에 380유로를 지불했는데, 그 가격이면 깨끗한 방 하나 이상의 것을 기대했습니다. 조용하고 편안하며 고급스러운 숙박을 원하신다면 다른 호텔을 선택하세요. 이번 여행에서 묵었던 호텔 중 최악이었습니다.

호텔 로비 서비스는 매우 평범했습니다. 로비 문까지 차를 몰고 온 벨보이들은 열정적이지 않았고 손님을 빨리 맞이하지 않았습니다. 직접 전화해야 했습니다. 체크인 직원들도 열정적이지 않았고 비효율적이었습니다. 이틀 밤을 묵고 다음 날 연장할 때 열정적이고 신속하게 응대해야 하는 것 아닌가요? 그런데 그 직원은 조급하고 형식적이었습니다.👎 현지 소비를 고려하면 가격이 저렴하지 않습니다. 아주 작은 방이 1박에 1,500위안이 넘습니다. 힐튼은 5성급 호텔이니 그에 상응하는 서비스를 제공해야 하는 것 아닌가요? 호텔의 하드웨어 시설은 좋지만 소프트 서비스 교육은 매우 부족합니다. 호텔이 외진 곳에 있고 공원과 비슷해서, 지역 스포츠 대회로 인해 도로가 봉쇄되어 우리를 픽업한 기사가 호텔 입구까지 갈 수 없었고, 호텔 셔틀버스가 필요했습니다. 벨보이가 우리를 밖 주차장으로 안내했는데, 차에서 짐을 꺼내는 건 전혀 도와주지 않고 그냥 서서 우리가 직접 가져가기만을 기다렸어요. 직원들이 어떻게 훈련받는지 정말 이해가 안 돼요. 서비스가 너무 형편없어요.