수영장 시설을 갖춘 파키스탄 펀자브 호텔

펄 콘티넨탈이 5성급 호텔이라는 소식을 듣고, 꼭 묵고 싶었습니다. 도착했을 때 리셉션 직원들은 매우 정중하고 전문적이었습니다. 하지만 컴퓨터 문제 때문인지 체크인이 느렸습니다. 객실은 특별할 것 없었고, 매우 낡아 보였고, 리모델링이 필요한 듯했습니다. 특히 욕실은 1성급 호텔 수준이었습니다. 조식은 괜찮았고 서비스도 적당했습니다. 5성급에는 확실히 못 미치는 수준이었습니다. 체크아웃할 때도 리셉션 직원들은 전문적이고 정중했습니다. 특히 체크아웃할 때 택시를 타기 가장 좋은 곳이 어디냐고 물어본 게 금은방처럼 느껴졌습니다. 입구 근처에 택시 안내 데스크가 있고, 거기 직원이 교통편을 예약해 줄 수 있다고 했습니다. 그래서 안내 데스크에 가서 가고 싶은 곳을 말했습니다. 5분 정도 계산기를 두드린 후, 안내 데스크 직원은 요금이 1만 루피라고 말했습니다. 저는 ”1만 루피!”라고 외쳤습니다. 예상 소요 시간의 두 배가 넘는 금액이었습니다. 소위 ”5성급” 호텔 직원들이 준비해 주었기에 조금 더 들 것으로 예상했습니다. 요금에 대한 제 생각을 이야기했지만, 그 남자는 관심이 없었습니다. 마지못해 요금을 받고 1만 루피를 현금으로 지불했습니다. 그러면서도 한낮의 더위 속에서 택시 기사들과 몇백 미터를 걸어가는 수고를 덜어줄 거라고 스스로를 설득했습니다. 그래서 데스크 직원의 안내를 받아 차량까지 갔습니다. 차는 특별할 것 없는 평범한 세단이었고, 상태가 좋지 않았습니다. 데스크 직원은 제게 데스크로 따라오라고 손짓했습니다. 아내에게는 차 안에서 편안하게 앉으라고 했고, 운전사는 짐을 트렁크에 넣기 시작했습니다. 저는 그를 따라 호텔 입구로 돌아가서 무슨 일인지 물었습니다. 그는 마일리지를 잘못 계산해서 돈을 더 내야 한다고 태연하게 대답했습니다. 그러자 저는 웃으며 이미 두 배는 넘었다고 대답했습니다. 어떻게 더 달라고 할 수 있겠어요! 운전사에게 짐을 차에서 내리라고 소리치고 아내에게 너무 긴장하지 말라고 했습니다. 그러고 나서 접수 담당자에게 이렇게 비전문적이고 모욕적인 대접을 받아본 적이 없다고 말했습니다. 이런 식의 갈취 수법은 소위 ”5성급” 호텔에 어울리지 않는다고 말했습니다. 1만 루피를 요구하자 그는 마지못해 건넸습니다. 이제 그만 묵으세요. 다시는 라왈핀디의 펄 컨티넨탈 호텔에 묵지 않을 겁니다. 어떤 식으로든 5성급 호텔이라고 할 수는 없습니다. 저를 속이려 했던 그 사람 같은 직원들이 대낮에 두 번이나 저를 속였다는 사실은, 이곳에 존재하는 절박함과 탐욕, 그리고 존중이나 예의라는 어떤 형태의 존중도 ​​완전히 무시하는 모습을 여실히 보여줍니다. 전혀 부끄러울 게 없어요. 어쨌든 호텔 밖으로 6피트(약 1.8미터) 정도 걸어가서 택시를 타고 4,000루피(약 1,800원)에 같은 길을 갔습니다. 조심하세요. 모든 게 겉보기와 같지는 않아요. 저 미소 짓는 열정적인 사람들과 대낮의 노상강도들을 조심하세요.

호텔 경영진님께 !!! 이 호텔은 정말 최고예요! 칭찬해도 모자랄 정도예요. 특히 리셉션 직원들은 제가 파키스탄에서 경험해 본 것 중 최고의 고객 서비스 기술을 갖추고 있어요. 마치 서양 호텔에 있는 것 같아요. 이름을 기억하고 싶었지만, 체크인과 체크아웃을 담당해주신 직원분은 정말 전문적이고 고객 서비스 능력이 훌륭했어요. 리셉션 경영진은 그 직원의 신원을 알아내서 급여를 인상해 줘야 해요. 신의 가호가 있기를 바랍니다.

호텔은 라호르 공항과 가까워서 위치가 좋고, 로비에 도착하기 전에 여러 차례 보안 검사를 거쳐서 매우 안전하다고 느꼈습니다. 호텔 직원이 따뜻하게 맞아주었고, 저를 픽업해서 호텔로 데려갔습니다. 호텔 레스토랑에서 제공하는 조식 뷔페와 저녁 식사는 모두 훌륭했고, 다양한 맛있는 음식을 제공했습니다. 리셉션과 레스토랑을 포함한 모든 구역의 직원들은 매우 정중하고 도움이 되었습니다. 저는 특히 모든 손님에게 최대한의 배려와 헌신으로 두드러진 무함마드 아르슬란을 언급하고 싶습니다. 그러나 개선할 수 있는 부분이 몇 가지 있습니다. 첫째, 기도당이 어색하고 깨끗하지 않은 구역에 있습니다. 저는 기도하기에 적합한 장소를 찾기 위해 고군분투하는 한 가족을 보았고, 직원들은 키블라 방향조차 알지 못했습니다. 그들은 이상적이지 않은 임원실에서 기도하게 되었습니다. 둘째, 카페와 레스토랑에는 알레르기가 있는 손님에게 중요한 아몬드나 두유와 같은 대체 식품이 부족했습니다. 치과 키트와 같은 일부 객실 편의 시설이 체크인 시 없었고, 객실 정리를 한 지 이틀 후에 나타났습니다. 수영장 사다리가 약하고 깊이가 충분하지 않아 안전 문제가 될 수 있습니다. 또한 객실의 다리미가 더럽고 부러졌으며 물이 새어 사용하기 어려웠습니다. 전반적으로 즐거운 숙박을 했지만 이러한 문제가 해결되어 고객 경험이 더욱 향상되기를 바랍니다.

나는 좋은 중국 음식을 여러 번 먹었습니다. 아침 식사도 풍성합니다. 중국인 요리사가 관리하고 있어요 유일한 단점은 방에 있는 식수 수질이 너무 딱딱해서 이틀 동안 주전자를 끓이고 나면 물때가 많이 남습니다. 호텔이 개선되기를 바랍니다. 다음번에도 이곳에 묵을 예정입니다. 공항과 매우 가깝고 보안도 매우 좋습니다.

Overall experience was good. I have been going to this hotel since I was a little boy in the 90s. The good: Quality service. Amazing breakfast buffet with local and continental options. Breathtaking view. Consistency across 3 decades. The bad: Facilities are very outdated and need a big upgrade. My 4 year old played on the same swings that I played at his age. Great for nostalgia and recreating old pics. However, shows how outdated things are. In fact, some were just broken. Table tennis and squash rooms that were freely available for guests years ago are closed and replaced with some 4D entertainment which wasn't functional. Not much for recreation for a resort-type hotel. Room TVs were not smart TVs.

打工人出門在外，最看重的就是性價比，這家酒店簡直是寶藏！價格親民，房間卻一點不含糊。空間寬敞，佈置温馨，各種設施一應俱全。衞生間乾濕分離，乾淨又衞生。而且還有免費的停車場，對於自駕出行的我來説太友好了。住了幾天，算下來比同地段其他酒店省了不少錢，以後出行就選這兒啦，強烈推薦給大家！

amenities can be improved. frequent short power outages observed at different times during the stay. soap and shampoo bottles were way too old and a hassle to pump. finding the light switch and dimmer was a real struggle. housekeeping was slow and had to be reminded twice to make up the room.

좋은 호텔입니다. 물과 사과가 무료로 제공됩니다. 객실 크기는 보통입니다. 레스토랑에서는 요청에 따라 저녁 식사가 메뉴 또는 단품으로 제공됩니다. 뷔페에는 고기와 디저트가 많고 채소와 과일은 적지만, 파키스탄 어디에서나 흔히 볼 수 있는 풍경입니다. 수영장이 있는데 남녀 이용 시간이 다릅니다. 호텔에는 작은 경비 구역이 있습니다. 이 구역은 시내 중심가보다 훨씬 낫고, 일반적인 수준입니다. 관광지까지는 택시를 타야 갈 수 있습니다. 호텔에 UBL ATM이 있어서 해외 카드도 인출할 수 있습니다. 파키스탄에서는 흔치 않은 일입니다. 서비스가 정말 훌륭합니다!

오래된 호텔이고 시설도 오래되었지만 디자인은 꽤 인상적입니다! 서비스는 좋고, 특히 카운터 직원들은 친절하고 효율적이며, 정문 경비원도 친절하고 좋습니다! 강력 추천합니다!!!

아침 식사가 매우 맛있고, 종류가 풍부. 방은 매우 깨끗했습니다. 가능하면 목욕 매트를 원한다고 느꼈다. 샤워가 따뜻한 물. 나는 일본인이기 때문인지, 샤워의 수압이 약하게 느꼈다. 방의 콘센트를 사용할 수 있는 곳의 사용할 수 없는 곳이 있었다.