수영장 시설을 갖춘 멕시코 오악사카 호텔

가족 환경을 위한 훌륭한 시설, 이동이 용이함, 도심을 걸을 수 있는 모든 매우 친절한 직원

호텔은 우리 첫날 밤에 나쁘지 않았습니다. 그들은 작은 물 한 병을 제공하고 고객이 ”정수된” 물 디스펜서에서 더 많은 물을 얻을 수 있기를 기대합니다. 이 디스펜서는 완전히 비어 있었고 더 이상 필요하지 않은 다음 날 저녁까지 리필되지 않았습니다. 위치는 상점, 카페, 레스토랑, 약국 등으로 걸어 갈 수 없습니다. 어디든 가려면 택시를 타야합니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었으며 플러스였습니다. 방의 크기는 괜찮 았습니다. 침대는 매우 편안했습니다. 방의 좋은 조명. 좋은 크기의 욕실. 야간에는 아래 도시의 멋진 전망. 가장 큰 단점은 우리 두 번째의 AC였으며 어젯밤 침대로 새고있었습니다. 밤새도록 그것을 차단하고 창문이 열리지 않기 때문에 더 따뜻한 온도에서 불편 함을 견야했습니다. 수압은 정말 좋았습니다. 불행히도 뜨거운 물은 일관성이 없으며 뜨겁고 차가운 사이에서 계속 변동합니다. 나는 모든 부정적인 것을 고려할 때 가치가 좋다고 생각하지 않습니다. 나는이 호텔로 돌아 오지 않을 것이다.

On the whole it was a good experience. However I have been to this hotel several times but this time the food and restaurant service really disappointed me. The beach restaurant was not coping and in two separate occasions I had to wait over 1 hour to get served. They delivered the food as it came out of the kitchen and everyone had their meals at different times. On the second occasion, I waited for an hour and a half to get served very expensive lettuce with some fish. Even though the restaurant was almost empty. The staff should be honest and tell people they cannot cope for whatever reason and let customers go somewhere else. The staff just shrugged their shoulders when I raised my request of food. Perhaps this is the time to look for other hotels in the area.

El servicio es excelente, muy amable todo el personal. Super limpio, bonito y bien ubicado. La piscina super bonita, la comida excelente, los precios razonables.

주변에 매우 친절한 직원이 있으며 대부분 영어를 조금 할 수 있으므로 언어가 문제가되지 않았습니다. 방은 크고 편안한 침대가 있는 멋지고 큽니다. 그러나 나는 벽 / 문이 방음이 잘 되지 않는다는 것을 알았습니다. 매우 시끄러운 이웃이 있다면 대화를 명확하게들을 수 있습니다. 나는 일부 리뷰와 달리 음식과 음료가 괜찮다고 생각합니다. 전형적인 올 인클루시브 음식 팬파르. 이곳은 미슐랭이나 5성급 리조트가 아니므로 기대치를 조정하십시오. 도보로 6분 거리에 있는 자매 호텔에서 야간 쇼가 있습니다. 그에 따라 기대치를 다시 조정하면 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다.

Hotel is located in the city centre of Santa Cruz area which is a short walk to the beach. It is surrounded by cafe, restaurants and local stores to shop. Hotel staffs are super friendly and helpful despite our limited spanish - they will try their best to accommodate your needs and answers your questions. It costs about 40 - 50 pesos to downtown (you can choose to walk too but we find it too hot for us). Personally, we find that the area is very safe and pleasant - unlike other larger touristy city, vendors are less pushy and very respectful and give you the space to shop.

My wife and I have stayed here before and have always been very happy with the hotel. The beach, bars, and restaurants are delightful and the service excellent. You may have to wait in line for breakfast if you go at peak times, so it's best to go either before or after the busy period. Some of the furniture is looking a bit dated now, and one of our sliding wardrobe mirrors was badly tarnished, but this is a minor point. Overall, the common areas are well maintained and there are plenty of staff to help with whatever you need. We will certainly be back.

우리는 공항에서 바로 렌터카를 주차하는 오후 3시에 호텔에 체크인했습니다. 보안실 뒤에는 경비원이 출입문을 걸어 내려와서 경비원에게 질문을 하고, 그 다음에는 경비원에게 경비원에게 주차할 곳을 알려줍니다. 우리가 에어컨을 체크인하는 밤이 나옵니다. 밤에는 열대성 폭풍우가 비가 내리고 80 년대 중반입니다. 그래서 우리는 모든 문과 창문을 가져야했습니다. 다음날 아침 우리는 아래층으로 가서 문제에 대해 이야기합니다. 그들은 성공하지 못하도록 두 개의 다른 팀을 보냈습니다. 우리는 그에게 우리가 재산을 떠날 것이라고 조언했고, 그것이 고정되지 않았다면 오늘 오후에 돌아 왔을 때 우리는 방을 바꾸는 것에 괜찮 았습니다. 우리는 주차장에서 놀랍게도 우리 차에 걸어 나갔다. 자동차가 아니라 카트 또는 무언가가 부딪 쳤습니다. 직원 / 작업 입구가 있는데, 나는 차 사이에서 모든 종류의 장비가 운반되는 것을 보았습니다. 현명하게 그들은 카메라를 볼 것입니다. 카메라가 자신의 재산에 주차장을 향하지 않는다는 것을 알아내십시오. 바, 레스토랑 및 직원 입구 및 업무 구역 입구가 있지만. 그들은 보안 부스에 카메라를 놓고 주차장과 호텔 앞쪽으로 들어가라고 말했습니다. 호텔로 돌아가서 킹 사이즈 침대에서 퀸 사이즈 침대로 방을 바꾸면 오늘 밤 40 달러의 차이입니다. 그것은 우리에게 환불되지 않았으므로 우리는 하룻밤 동안 더 비싼 방을 청구했습니다. 두 번째 방에서 우리는 바닥이 욕실에서 완전히 젖어 있고 우리가 들어가기 전에 걸레를 걸었을지도 모른다는 것을 알았습니다. 우리는 또한 틀렸다. 우리는 바닥을 말리고 그 밤에 화장실에 갔다. 바닥이 다시 젖었 기 때문에 우리 둘 다 거의 땅에 떨어졌습니다. 지붕이 새고있었습니다. 한 위치에서 아니라 모든 곳에서. 퀸 사이즈 침대 매트리스는 문자 그대로 고장났습니다. 침대 가장자리에서 3 ~ 4 인치 이내의 거리에있는 경우 매트리스는 침대에서 굴러 떨어집니다. 그날 아침 우리는 에어컨이없는 방에서 하룻밤 동안 호텔을 체크 아웃 할 것이라고 알 렸습니다. 렌터카는 재산에 손상을 입었고 책임을지지 않았습니다. 세 번째 밤은 그냥 젖은 방을 호출합니다. 침대가 부러졌습니다. 그들은 우리가 예정했던 다른 4 박의 환불을했지만, 어느 날 밤 응급실에 우리를 청구하는 차이를 우리에게 돌려주고 싶습니다. 그러나 우리는 과카몰을 얻을 수 없었고 그들이 프라이졸을 가지고 있는지 알아내기 위해 1 시간 30 분을 보냈습니다. 카운터에서 일하는 사람들이 이러한 문제를 해결할 수 없다는 것을 알고 있기 때문에 매일 관리자에게 요청했습니다. 매일 전화를 한 후 1 주 후에 대화를 나눌 수 없었습니다. 이 공급 업체는 내 문제에 대해 15 달러의 신용을주었습니다. 고객을 높이 평가하는 WOW 방법 🏆

The hotel can best be described as ‘funky.’ It is NOT a luxury hotel but does charge luxury hotel prices. Rooms are small. Bed was comfortable. Bathroom and shower were small with hardly any counter space. Room lighting is dark. Staff was very friendly and accommodating. Pool is tiny and unheated. Restaurant is not handicap accessible. Free breakfast was OK. Road construction and teacher demonstration encampments made pickups at the hotel impossible. No one told us this prior. Would not stay here again.