객실은 훌륭하고 깨끗하며 위생적입니다! 위치는 호수 한가운데에 있으며 부두에서 크루즈와 매우 가깝고 기차역에서 멀지 않습니다.
사장님은 매우 신사이며 매우 사려 깊습니다. 호텔에 도착하자마자 Windermere Lake의 주변 상황을 자세히 설명하고 여행지도를 제공했습니다. 아침 식사는 매우 맛있습니다! 잊을 수없는! 내가 떠날 때 사장님은 또한 내가 택시를 예약하는 데 매우 열성적이었습니다. 즐거운 여행입니다.
숙소와 분위기가 아름답습니다. 레스토랑 정원에서 바라보는 전망은 매우 쾌적하고 아름답습니다. 방 크기, 욕실 크기 및 편의 시설은 좋았습니다. 우리는 정확하게 1개의 주요 문제에 직면하여 우리를 약간 아프게 했습니다.
청결 - 카펫을 제외하고는 방이 깨끗했습니다. 진공 청소기로 청소한 느낌이 들지 않았습니다. 우리보다 먼저 그 방에 애완 동물이 머물고 있었고 카펫에 머리카락이 많이있었습니다. 나는 그것이 애완 동물 친화적 인 속성이라는 것을 이해하며 그것에 전혀 문제가 없습니다. 그러나 다음 체크인 전에 방을 제대로 청소하는 것은 기본적인 기대입니다. 발이 머리카락으로 덮이지 않고는 바닥에 밟을 수 없었습니다.
그 외에는 모든 것이 매우 좋았습니다. 아침 식사도 좋았고 고객 서비스도 매우 정중하고 친절했습니다.
Upon arrival there was nobody at the front desk so I waited. The woman I was somewhat greated by was far from pleasant and didn’t seem like she wanted to be there at all. Nothing was explained and no information leaflet for me to read through in my own time. When given my room key I started walking through the lobby but couldn’t see any signs for my room number. Went back to the desk to ask where to go for my room and was told ‘just follow it round’.
Very unhelpful and unwelcoming, not sure this lady should be at the face of the hotel.
Plus side, room was beautiful and well kept/clean. I was also lake side so got to watch the sunrise with my morning cuppa. Very refreshing views.
Hotel was clean, plenty of parking, good breakfast
No information in rooms, was advised that they didn’t like clutter, so any questions we had we had to go to reception to ask. No wifi, channels on tv not tuned in, had to pay to use the spa facilities.
Stayed in one of the 4 garden cabins. Each are angled in such a way that they are all private. Each has its own hot tub and log burner. The cabin was cosy at night and well maintained. The cabin has WiFi, a tv, tea/coffee station, sofa and ensuite. Towels are provided for the bathroom plus separate towels, a robe and slippers for the hot tub. Breakfast was buffet but included hot self-service english breakfast items. I have to give credit to the person on reception when I checked in who greeted me with a smile and was friendly and helpful. I'll definitely be back.
호텔 경험은 상당히 열악합니다. 같은 날 4시에 체크인하고 방을 주었고 리셉션 데스크조차 찾을 수 없었습니다. 체크인 후 더블 침대 2 개가 예약 된 것을 발견했지만 더블 침대 1 개와 간단한 싱글 침대 2 개가있었습니다. 프론트 데스크로 가서 협상을했는데 방이 가득 찼고 두 번째 패스에 해결책이 있다고 들었습니다. 저녁 10시에 잠자리에 들 준비를했는데 간단한 침대 중 하나가 무너져있는 것을 발견했습니다. 시트를 열었을 때 나무 난간이 3 개 없다는 것을 알았습니다. 나는 다시 협상하기 위해 프론트 데스크에 갔다. 저녁 근무 관리자는 자신이 식당 관리자라고 말했습니다. 매트리스, 다음날 해결, 그 결과 다음날은 전날 밤 매트리스만큼 좋지 않은 간단한 침대를 철사 침대로 교체했습니다. 다음날 밤, 나는 방을 청소하지 않고 1 층 바에 5 파운드 바우처를 가져갔습니다. 주문 후 지불 가격이 동일하지 않다는 것을 알았습니다. 실제로 바 가격 시스템에 문제가 있었지만 바 웨이터가 메뉴를 가지고 돌아 왔을 때 메뉴를 우리 옆에 던졌습니다. 식사를 건네는 표정도 상당히 불편합니다. 위선적인 영국식 죄송합니다. 이 호텔은 가격 가치가 없습니다.