주차장 시설을 갖춘 뉴질랜드 사우스랜드 호텔

***********를 통해 성인 2명, 어린이 2명(16세, 14세)을 예약했습니다. 도착하자마자 3인용 방을 받았습니다. 저는 바로 주인에게 방이 4인용으로 예약되었다고 알리고 제 예약 내역을 보여주었습니다. 주인은 자신의 기록을 확인하고는 3인용이라고만 안내받았다고 말했습니다. 그는 4명이 묵을 수 있는 더 큰 방을 주겠다며 20달러를 추가로 요구했습니다. 저는 제 실수가 아니며 제 예약이 정확했기 때문에 추가 요금이 부과되지 않을 것이라고 말했습니다. 그는 마지못해 더 큰 방을 주겠다고 했습니다. 방은 2개짜리 좋은 방이었고, 남편과 이야기를 나눈 후, 제 예약이 4인용이었음에도 불구하고 리셉션으로 돌아가서 20달러를 더 주기로 했습니다. 저는 리셉션에 가서 아주 좋은 방이라 20달러를 더 줘도 괜찮다고 말했습니다. 그런데 그는 저를 완전히 놀라게 하며 ”그 정도는 해야죠. 숙소를 예약할 때는 인원을 정확히 맞춰야 하잖아요.”라고 말했습니다. 저희 실수가 전혀 아니었기에 저는 당황했습니다. 그는 너무 무례해서 마지못해 20달러를 더 주었습니다. 다시는 여기 묵지 않을 겁니다.

The room was small being disappointing from other good IBIS Hotels have had bigger. In this case the ceiling had mould which is not good at all being left there. I should have asked to change rooms but stayed in it with little window viewing as well along with ventilation. The hallway stinks of cooked Indian food they need to put in air fresheners to take that bad ordour away. The staff were friendly and amenities were very plentiful. Suggest to have bigger bowls and cups being very little to eat from. Car parking is a problem at this place either on the street paying for it from 8:00am to 5:00pm or over in a mall car park for $10.00 a night. So factor that in if staying here. Better to get a place that provides it as it was a hassle to be up at 8:00am to go downstairs and pay for this each morning. Overall for money and value feel could have done better else where.

호수 바로 옆에 있고 관광 센터까지 도보로 단 5분 거리에 있는 훌륭한 위치에 있는 훌륭한 모텔입니다. 프론트 데스크의 서비스는 매우 좋았고 마을의 레스토랑과 엔터테인먼트를 열정적으로 추천했습니다. 객실과 홀은 그다지 크지 않지만 레이아웃이 합리적이고 매우 깨끗하며 모든 시설을 이용할 수 있습니다. 두 가지 작은 제안이 있습니다. 첫째, 쓰레기통이 하나이므로 복도에 하나 넣을 수 있습니다. 둘째, 침구와 쿠션을 적절하게 줄여 첫날밤에 들어갈 수 있습니다.

주방이 딸린 4인용 캐빈을 예약했는데, 시설이 정말 완벽하게 갖춰져 있었습니다. 전자레인지, 토스터, 인덕션 2구까지 모두 구비되어 있었어요. 공용 화장실과 샤워실은 과장 없이 정말 깨끗했고, 공용 주방 역시 오븐을 비롯한 모든 시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 캐빈 내부도 매우 깨끗하고 정돈이 잘 되어 있었으며, 침구류 또한 모두 청결했습니다. 매트리스는 꽤 푹신한 편이었어요. 캐빈 뒤편 숲에서는 귀여운 토끼들이 찾아오기도 했고, 바로 문 앞이 테아나우 호수라 사람이 많지 않아 호숫가를 여유롭게 산책하기 정말 좋았습니다. 반딧불 투어 집합 장소와도 매우 가까워서 차로 5분도 안 되는 거리에 도착할 수 있어 이동하기 편리했어요.

Fiordland Lakeview Motel and Apartments is a beautiful hotel with stunning views close to Lake Te Anau. Most attractions are within walking distance. I accidentally left some belongings behind, and the hotel staff were extremely helpful, promptly arranging delivery and resolving the issue efficiently. Highly recommend!

We stayed at The Langlands for my birthday and had a fantastic experience. The service was exceptional, and the rooms are modern, stylish, and incredibly comfortable. It felt like a true celebration. The only downside was the external car parking. We had to wait 30 minutes for our car to be brought around at check-out, which was a bit of a letdown for such a high-end stay. Aside from the parking delay, it was a wonderful experience!

직원들은 친절하고 매우 도움이 되었습니다. 주변 명소들을 많이 추천해 주었습니다. 위치가 편리하고 객실이 깨끗하고 깔끔했습니다. 공용 주방이 훌륭하고 거의 모든 시설이 갖춰져 있었습니다. 호텔 분위기가 시원했습니다.

The hotel is a bit dated and could use some renovations, especially in the rooms, to improve the overall comfort for guests. Moreover, the wifi was very poor, cannot be used the internet at all, should improve! However, the front desk staff provides excellent service in the morning, and they offer great recommendations for local attractions.

나는 이것을 5-star 등급으로 주었을 것이다. 그러나 나는 직원 행동과 오전 5시에 울린 화재 경보기로 인해 별 하나를 공제하여 손님을 대피시켜야합니다. 또한 직원은 특히 손님에 대한 따뜻함과 공감의 표시에서 일부 고객 서비스 교육의 혜택을 받을 수 있습니다. 오후 12시 30분에 프론트 데스크를 방문하여 이른 체크인을 문의했을 때 직원은 전혀 이해하거나 수용하지 않았습니다. 그녀는 솔직하게 ”아니오”라고 말하고 이유없이 모니터를 계속 보았습니다.

호텔은 호수 옆에 늘어선 호텔 중 하나입니다. 호텔 설정, 엘리베이터 부족 및 호텔 전단지에서 사용되는 언어와 같이 호텔은 구식입니다. 우리는 호텔에서 2개의 아침 식사를 했습니다. 하나는 ”일품 요리”, 다른 하나는 뷔페 스타일입니다. 둘 다 잘 만들어지지 않았고 ”뷔페”의 선택은 매우 제한적입니다. 예를 들어 모든 과일은 캔에서 가져온 것입니다. 이것은 아마도 여행 그룹이 사용하는 호텔 중 하나일 것이므로 시간이 있다면 약간의 조사를 하고 호숫가를 따라 더 나은 선택을 찾아야 합니다.