모든 홀리데이인 브랜드가 공통적으로 느끼는 문제점은 호텔 경영에 있어 개선의 여지가 많다는 것입니다. 매일 방을 청소한 후 사람들이 문을 여러 번 두드리며 방이 청소되었는지 묻곤 했습니다. 이는 관리 상태가 매우 좋지 않습니다.
이 호텔의 위치는 도심의 비교적 번화한 지역에 있으며 교통이 매우 편리하고 일일 여행에는 택시를 타는 것이 편리합니다. 주변에서 식사하기 편리하고 걷기에도 비교적 안전합니다.
쉐라톤 호텔은 리폼 애비뉴(Reform Avenue) 옆에 위치하여 접근성이 편리하고 경치가 아름답습니다. 인근의 다양한 레스토랑은 매우 독특하며 호텔의 아침 식사는 다양하고 품질이 풍부합니다. 호텔 직원은 수준이 높고 태도가 좋습니다. 다시 멕시코시티에 온다면 쉐라톤 호텔을 선택하겠습니다.
This place is fantastic. The location is perfect and many attractions are walking distance. The hotel has a lovely ambience and the staff were really friendly. The room was big and comfortable. I would recommend this place. We shall be returning
청결: 카펫은 엄청나게 더러웠고, 방에는 린넨 냄새가 진동했으며, 베개, 이불, 커튼에는 담배 냄새가 심하게 났습니다.
조식은 인접한 더블트리 인에서 제공되었습니다. 음식은 불결했고 과일에 머리카락이 붙어 있었습니다. 커피는 끔찍했고, 갓 갈아낸 커피는 없었습니다. 게다가 차를 마실 뜨거운 물도 항상 부족했습니다!
Beautiful hotel, great location, but unfortunately, the noise makes it extremely difficult to recommend staying here.
The music from the rooftop bar starts getting louder around 6 PM and continues until approximately 2 AM, and it seems to get progressively louder throughout the night. It was genuinely impossible to relax or sleep in our room. We were even given earplugs, but they did very little to help. If you plan to be out until 2 AM every night, you may not notice it. But if you are looking for a relaxing hotel where you can come back, unwind, and get a good night’s sleep, this is honestly a terrible experience.
We also booked a Deluxe King room but were put in a Queen room for our first night. We were not able to get into the correct room category that we booked until after 5PM the following day because the Deluxe King room was ”not yet clean.” No upgrade or compensation was given for this mistake.
It’s a shame because the property is beautiful but a hotel room that you cannot reasonably sleep or relax. I would strongly recommend asking about the noise before booking.