유리지붕이 있는 목조 골조주택인 케로에서 묵었습니다. 규모가 매우 컸습니다. 유리집의 원조라 할 만했습니다. 방은 특별할 것이 없었습니다. 유리집 아래에는 침대가 2개, 안쪽에 침대가 2개가 있었습니다. 빌라에는 목조 주택과 이층 침대가 있으며 사우나도 있어 가족 단위로 이용하기 매우 적합합니다. 야외에서 눈놀이를 즐기기에도 매우 편리합니다. 게다가 호텔에는 오로라 알람시계가 있어서 호텔에서 그날 밤 오로라가 터지면 알려주는 알람 시계가 있어서 오늘 밤에 오로라를 볼 수 있어서 정말 행운이었습니다.
The service here is quite good, the staff in the recee will give you some useful advice if you ask, room is really awesome, geting a nice view from the balcony. The breakfast is also good.
服务很好,房间有阳台,浴室,桑拿房。风景很好,周边有几个餐厅可以吃饭。早餐也不错
호텔은 비교적 낡아 보이지만 직원들은 매우 친절합니다. 우리는 아침에 도착했습니다. 원래는 짐을 보관하고 싶었습니다. 오후에 체크인 할 때까지 기다렸습니다. 결과적으로 프론트 데스크는 우리가 일찍 체크인하는 데 직접 도움이되었습니다. 호텔 맞은 편에 큰 슈퍼마켓이있어 매우 편리합니다. 아침 식사도 풍부하고 좋습니다.
직원분들이 친절하고 영어도 잘하셔서 의사소통에 어려움은 없었습니다. 스파가 포함된 티켓을 구매해서 핀란드 사우나를 즐겨보시는 걸 추천드려요. 음식은 디너뷔페에 돈을 내야하는데 퀄리티가 정말 좋아요. 그것은 모든 페니의 가치가 있었습니다. 불편한 점은 전혀 없었습니다. 하나를 꼽자면 욕실에는 비누 외에는 어메니티가 전혀 없었습니다.
JJon Liang우리는 Pyhalinna에 머물렀고 전반적으로 아파트 자체가 괜찮은 것으로 나타났습니다. 장치 내부의 시설은 매우 완벽하고 편리했습니다. 그러나 청결은 실망 스러웠습니다. 우리가 도착했을 때 침대 시트가 깨끗하지 않았습니다. 재미있는 (그리고 약간 실망스러운) 부분은 우리가 그것을보고 한 후 누군가가 방을 가벼운 청소하러 왔지만 (이전에 중간 청소에 추가 요금이 필요하다고 들었지만) 시트는 여전히 변경되지 않았습니다.
숙소는 스키 인/스키 아웃이며 ”가족 슬로프” 옆에 있지만 개선이 필요한 부분이 많이 있습니다. 우선 차가 없는 초보자에게는 기지까지 걸어서 30분 정도 소요되며 장비를 대여할 수 있으며(경험이 있는 사람은 산에 있는 가게를 이용할 수 있음) 경로가 상당히 안전하지 않습니다. 솔직히 이것만으로도 별점 1점 정도 리뷰를 하게 되었습니다. 둘째, 소위 가족 슬로프는 완전히 열리지 않았고 상부 구간은 놀라울 정도로 가파르다. 확실히 가족 친화적 인 달리기를 기대했던 것이 아닙니다. 렌탈 장비 반납도 불편했습니다. 산에 있는 가게는 반품을 받지 않기 때문에 바닥까지 스키를 타야 합니다.
장비를 반납한 후 스키 순찰관 Markus가 친절하게 우리를 호텔로 다시 데려다 주겠다고 제안한 것은 매우 운이 좋았습니다. 우리는 그의 도움에 정말 감사했습니다. 그가 없었다면 길고 어려운 또 다른 산책이었을 것입니다.
개선해야 할 실용적인 문제가 많이 있습니다. 리조트가 더 확립된 스키 목적지에서 배우고 더 안전하고 초보자 친화적인 경험을 만들 수 있기를 진심으로 바랍니다.
직원과의 긍정적인 상호 작용이 우리가 이 장소에 별 1개를 주지 않은 주된 이유였습니다. 다른 문제에도 불구하고 그들은 진정으로 변화를 가져왔습니다. 조니 코치, 피터, 마르쿠스, 조나단 및 다른 직원들에게 정말 감사합니다. 이름을 알지 못했습니다.
EEmconcBad management during check in.
I book an Apartment for 2 nights for this stay but I got the room for 1 night each. Staff told me I have to change room tomorrow and check out at 12PM.
So that mean first night I stay and tomorrow check out 12PM and wait for a new room. Also, the apartment is very far from reception. Luckily, I have a car. Imagine if I don't have a car, I have to carry big luggage from the apartment to reception to check out and wait for new room later and move my luggage to new room again, how was it?
Moreover, when I check out at 12PM staff told me the room will ready for check in around 2 hours. Then came back to check in again for second at 3PM another staff told me the room is not ready yet and policy for the Apartment check in time is 6PM. ***!!! I said I need the room now because this is unacceptable. Then staff told me the room is ready and give me the key card.
So, for this situation I waste the time for half day to pack my luggage, move a lot of luggage to my car with a lot of snow, check out, go to reception for check out, wait the new room, wait, wait, wait, and come back to check in and got very bad answer that she told the room is not ready, and go to check in again, move my luggage to new apartment with a lot of snow, and take a rest. VERY BAD!!!!!
익익명 사용자Rooms are superb! Clean and good decoration. Breakfast are of high quality and provides a variety of choices. Staff are helpful. But parking costs 18 euros per night. Excellent location, just in the city centre. Shopping malls are 1 to 2 minutes' walk.
리리뷰어여름에 로바니에미에 있는 호텔을 예약했습니다. 호텔 이름은 스칸딕 로바니에미 시티였습니다. 3인 조식 포함 1박 요금이 3만 루블이 넘었습니다. 상트페테르부르크에서 핀란드로 가는 국경이 열리기를 바랐지만, 2024년 11월에 완전히 폐쇄되었습니다. 호텔 예약금의 일부라도 돌려주려고 했습니다. 하지만 환불 불가였기 때문에 50% 환불을 요청하는 것조차 거부당했습니다. 그 순간, 그 호텔이 얼마나 고객 중심적이지 않은지 깨달았습니다. 어떻게 선택했을까요? 평점, 위치, 가격 등을 고려했을 때 다른 선택지 중 가장 합리적인 가격이었습니다. 산타클로스 마을에서의 1박 요금은 10만 루블이 넘었습니다. 호텔에서 산타 마을까지는 10분밖에 걸리지 않았습니다. 그래서 선택했습니다.
오전 11시쯤 호텔에 도착했습니다. 체크인은 오후 4시부터였습니다. 예약 당시에는 오후 3시 이후로 되어 있었지만요. 호텔에서 빠른 체크인 서비스를 광고했습니다. 물론 11시에 체크인을 해주지는 않았습니다. 그냥 그렇게 해준 게 아니라 추가 요금을 내야 했습니다. 호텔이 꽉 찼다고 하면서 기다리라고 했습니다. 우리는 산책을 하며 가끔씩 호텔에 들렀습니다. 13시나 14시에는 체크인을 해주지 않았습니다. 체크아웃이 12시인데도 일부 인원만 골라서 체크인을 시켜주더군요. 결국 15시가 넘어서야 방 열쇠를 받았습니다. 그 후로 호텔에 대한 불만은 커져만 갔습니다. 이 호텔에 지불한 돈에 비해 객실에 주전자, 차, 커피, 설탕, 머그컵, 슬리퍼, 가운, 창문 열림, 생수 등은 제공되지 않았습니다. 리셉션에 주전자가 있는지 물어보니 리셉션 근처에 뜨거운 물이 나오는 기계가 있고, 그 옆에 있는 일회용 컵에 물을 받아오면 된다고 했습니다. 그런데 상상해 보세요. 한 번에 물 두 잔씩 가져갈 수 있어요. 우리 셋이 차를 마시려면 4층에서 리셉션까지 두 번이나 내려가 물을 얻어야 해요. 거기 날씨가 추워서 따뜻한 스웨터나 재킷도 입어야 하고요. 남편이 좀 아프다고 해서 뜨거운 물을 받으러 쉬지 않고 달려갔어요. 방을 환기시키고 싶었는데, 창문에 손잡이가 없고 아예 열리지도 않아요. 전반적으로 최근에 가본 호텔 중 최악이에요.
TTin chun justinGood location hotel in rovaniemi town centre, 10 mins walking to malls and tour excursions pick ups. The new rooms in the new wing is far from the reception needing ard 5 mins walking walk, but the facilities are relatively new. Breakfast is decent for the area altho not many hot food options. Staff service varies but seemed staffing level is low for xmas peak
리리뷰어로바니에미의 중심에 있으며 주변에는 슈퍼마켓과 레스토랑이 많이 있으며 쇼핑몰도있었습니다.
다양한 활동을 하는 사무실이 매우 가까워서 도움이 되었습니다.
로비는 넓고 어린이 공간과 전자레인지도 있어 냉동 식품을 따뜻하게 먹을 수 있습니다.
아침 식사도 매우 맛있었습니다.
MMarianna86I went to Äkäslompolo to run the Nuts Ylläs Pallas 37km and chose the hotel for its proximity to the starting line.
The hotel needs some renovation, but despite the bad reviews it was overall better than I expected. Staff was super helpful and friendly, the bed was extremely comfortable (a must before and after a race), the private sauna was amazing and cherry on top, breakfast was absolutely delicious and with a wide range of choice!