디테일에서 진정한 서비스를 느낄 수 있습니다

이상 호텔에서는 모든 서비스 디테일이 정성스러움을 보여줍니다. 입실 당일, 객실 담당 직원이 제 캐리어에 있는 감기약을 발견하고는 따뜻한 생강차를 준비해주었을 뿐만 아니라, 침대맡에 따뜻한 메모를 남겨 약을 시간 맞춰 복용하도록 상기시켜 주었습니다. 밤에는 프론트에서 안대 등 숙면을 위한 용품이 필요한지 전화로 문의해주었는데, 이렇게 세심한 배려에 마음이 따뜻해졌습니다. 세탁실에는 고급 세탁기, 건조기, 다림질 장비가 구비되어 있으며, 모든 과정이 무료로 이용 가능합니다. 또한 세탁용품도 세심하게 준비되어 있습니다. 한 번은 음료수를 옷에 쏟는 실수를 했는데, 직원이 적극적으로 도와주어 1시간도 채 되지 않아 새것처럼 깨끗해진 옷을 객실로 돌려받을 수 있었습니다. 아침 식사 시간에는 서버가 식이 제한 사항을 직접 확인해주고, 신메뉴인 산탕면이나 건비빔 소자면 같은 특색 있는 면요리를 추천해주기도 합니다. 바쁜 손님들을 위해 아침 식사를 포장해주는 등, 이 모든 작은 순간들이 모여 완벽한 숙박 경험을 만들어냈습니다.