홍콩 어퍼하우스 호텔, 명성에 걸맞지 않은 실망스러운 경험?

안드레 푸의 대표작인 홍콩 어퍼하우스는 하우스 컬렉션 중에서도 가장 비싼 호텔로 알려져 있습니다. 이번에 80평방미터의 디럭스 룸에 머물렀는데, 객실이 어퍼하우스의 가장 큰 매력 포인트였습니다. 홍콩처럼 땅값이 비싼 곳에서 안드레 푸는 80평 공간을 활용해 집 같은 편안한 분위기를 만들어냈습니다. 하루 종일 객실에서 머물러도 전혀 불편하지 않을 정도로 아늑합니다. 넓은 창문을 통해 바다와 산의 풍경을 한눈에 감상할 수 있고, 잔잔한 음악을 틀어놓고 요가나 명상을 하면 몸과 마음이 즉시 편안해집니다. 특히 객실의 절반 정도를 욕실과 스파 공간으로 할애했는데, 욕조에 몸을 담그고 옆 건물의 직장인들이 일하는 모습을 바라보며 바다와 산의 풍경을 감상하면 정말 최고입니다. 다만 창문이 투명 유리로 되어 있어 프라이버시를 신경 써야 합니다. 두 번째 장점은 38층에서 49층까지 이어지는 중정 디자인입니다. 안드레 푸는 제한된 공간에서 시각적 효과를 극대화했으며, 대리석 조명과 돔형 천장 디자인이 입구에서부터 웅장한 느낌을 줍니다. 벽면 장식과 조화를 이루어 전체적으로 매우 아름답고 디자이너의 실력을 엿볼 수 있습니다. 하지만 단점도 적지 않습니다! 우선 호텔의 공용 공간이 매우 작아 옆에 있는 JW 메리어트 호텔의 가사도우미 방처럼 느껴질 정도입니다. 프런트 데스크는 작은 원형 테이블 하나뿐이고, 직원이 2~3명만 서 있어도 꽉 찹니다. 긴 엘리베이터를 타고 올라가면 야외 정원이 있긴 하지만 대충 만든 느낌이 듭니다. 수영장은 없고, 피트니스 센터는 너무 작아 아쉬움이 큽니다. 다행히 최상층 레스토랑과 요가룸이 이를 보완해줍니다. 이런 하드웨어는 중국 본토 호텔 기준으로 보면 C4 수준에 불과합니다. 조식도 맛이 없고 양이 적습니다. 세트 메뉴에 계란조차 포함되지 않아 추가 주문을 해야 하고, 추가 요금도 발생합니다. 그나마 구운 연어는 괜찮았습니다. 서비스도 특별히 좋다고 느껴지지 않았으며, C5 수준으로 홍콩에서는 평범한 편입니다. 체크아웃 시간은 12시인데, 12시 30분으로 연장해달라고 요청했을 때도 오랜 시간 설득해야 했습니다. 이런 점은 불편하게 느껴졌습니다. 종합적으로 볼 때, 홍콩 어퍼하우스는 홍콩의 C7 등급 호텔 4곳 중 가장 가치가 떨어지는 곳으로, 개인적으로는 C6 수준이라고 생각합니다. 이 가격을 지불할 가치가 없으며, 다음에 홍콩에 방문한다면 로즈우드 호텔을 선택할 것입니다.