Hoteli ve imkanlarını beğendim telefonumu kaybettim eski Mardin’de ve resepsiyon telefonumu bulabilmemde teknik anlamda yardımcı oldu. Yalnız bir şikayetim olacak.Ben bu hoteli Trip.com üzerinden satın aldım.Ama resepsiyon bana ısrarla rezerve yapıldığını ödeme alınmadığını söyleyip durdu.Kredi kartı eksremi ve trip uygulamasından ÖDENDİ şeklinde ekran resmi aldığım çıktıyı göstermeme rağmen ödemediğimi iddia ettiler.Benimle alakalı olmayan sistemsel bir temassızlık durumu var belli ki .Resepsiyon görevlisi internette kayıtlı olan bir kredi kartından benim iznim olmadan çekim yapmaya çalıştı ödeme alamayınca benim kredi kartımın geçerli olmadığını söyledi.Ben bir kere uygulamadan ödemeyi yaptım ve kredi kartımı kaydetmeye izin vermedim.Ön ödeme şeklinde rezerve yapmadım ki tamamını ödedim niye kredi kartımı sisteme kayıt edip bağlayım.Hotele girişte bu sorunla karşılaştık çözmemişler çıkışta da aynı söylemle yeniden geldiler uçağa yetişeceğimizi söylemeye çalıştığımız halde ödeme yapmadığımız konusunda ısrar ettiler.Hotel konaklamamı tek gölgeleyen bu iletişimsizlik oldu.Siz siz olun başka bir aracı üzerinden bu hotelden ödeme yapıp hizmet satın alırsanız ödeme yaptığınıza dair ekstreler ve ekran kayıtlarını muhakkak muhafaza edin sonra kendinizi haklı çıkaramazsınız.
If you want to truly feel Mardin, this is the hotel.
You will climb stairs – but that is part of Mardin’s charm. You will stay in rooms filled with the authentic spirit of the city, yet everything inside is new, comfortable, and beautifully maintained.
Breakfast is a wonderful experience: delicious local specialties served on a large, beautiful copper tray with traditional copper plates. A true taste of the region.
From the terraces, you will admire the breathtaking views over Mesopotamia. The atmosphere is unforgettable.
The staff is attentive, caring, and genuinely welcoming.
Highly recommended
A good option for a Mardin stay. It is clean, the staff is incredibly nice and always available to help (even though the english level of some staff members made the communication a bit difficult sometimes, but we always worked things out). Gym is good and the pool area is really nice. 10 minutes drive from the old city. Really recommend it 😃
Birston konak çok güzel bir konumda odaları çok güzel çok rahat ferah müşteri ile ilgilenmeleri personelin çok içten çok yardımcı oluyorlar her konu için ikramlar güzel kahvaltısı serpme kahvaltıydı çok lezzetliydi özenlilerdi odalardaki hazırlık çarşafından banyosunda her şey özen liydi güzel mistik bir havası vardı konum olarak da hem çarşısına hem gezilecek yerlere çok yakında yürüme mesafesinde deydi çok memnun kaldık her şey için çok teşekkür ediyoruz
Otel güzel hizmetlerinden dolayı bütün personele teşekkür ederim
훌륭함
리뷰 3개
9.3/10
객실요금 최저가
EUR93
1박당
바로 예약하기
마르딘주 무료 와이파이 호텔 더보기
마르딘주 호텔 후기
더 보기
9.3/10
훌륭함
IIvanka ShterevaIf you want to truly feel Mardin, this is the hotel.
You will climb stairs – but that is part of Mardin’s charm. You will stay in rooms filled with the authentic spirit of the city, yet everything inside is new, comfortable, and beautifully maintained.
Breakfast is a wonderful experience: delicious local specialties served on a large, beautiful copper tray with traditional copper plates. A true taste of the region.
From the terraces, you will admire the breathtaking views over Mesopotamia. The atmosphere is unforgettable.
The staff is attentive, caring, and genuinely welcoming.
Highly recommended
리리뷰어이 호텔을 모두에게 적극 추천합니다! 호텔의 많은 숙박 시설이 말했듯이 위치는 모든 곳에서 매우 편리합니다. 그것은 도시의 한가운데에 있습니다! 또한 전망대가 있는 멋진 레스토랑이 있어 이 도시의 풍경을 한 눈에 볼 수 있습니다. 한편 매니저는 잘생겼고 관광에 대한 좋은 조언을 제공하는 데 매우 도움이 됩니다! 당신은 여기에 머무르는 것을 후회하지 않을 것입니다.
BBusraThe people working at the hotel were so friendly and helpful. The room was clean and neat. The location is just walking distance to everywhere in Eski Mardin (Old Mardin). I enjoyed staying at Tuğhan Hotel.
RRita around the globeA good option for a Mardin stay. It is clean, the staff is incredibly nice and always available to help (even though the english level of some staff members made the communication a bit difficult sometimes, but we always worked things out). Gym is good and the pool area is really nice. 10 minutes drive from the old city. Really recommend it 😃
리리뷰어Öncelikle ailenizle ve arkadaşlarınız ile gönül rahatlığı ile gidebileceğiniz bir otel. Otelin ulaşımı konumu itibari ile gezeceğiniz birçok yere yakın. Biz çok memnun kaldık.
리리뷰어Muhteşem manzarası,
Konumu ve Temizliği ile,Güleryüzlü Neşeli çalışanları ile,Muhteşem Kahvaltısı ile,bitmez tükenmez sıcak servisleri ile ve işletmeci Burak Beyin yardımsever ,dostane yaklaşımları ile çok güzel bir Tatl yaptık.Çok Teşekkür Ederiz.
리리뷰어Hoteli ve imkanlarını beğendim telefonumu kaybettim eski Mardin’de ve resepsiyon telefonumu bulabilmemde teknik anlamda yardımcı oldu. Yalnız bir şikayetim olacak.Ben bu hoteli Trip.com üzerinden satın aldım.Ama resepsiyon bana ısrarla rezerve yapıldığını ödeme alınmadığını söyleyip durdu.Kredi kartı eksremi ve trip uygulamasından ÖDENDİ şeklinde ekran resmi aldığım çıktıyı göstermeme rağmen ödemediğimi iddia ettiler.Benimle alakalı olmayan sistemsel bir temassızlık durumu var belli ki .Resepsiyon görevlisi internette kayıtlı olan bir kredi kartından benim iznim olmadan çekim yapmaya çalıştı ödeme alamayınca benim kredi kartımın geçerli olmadığını söyledi.Ben bir kere uygulamadan ödemeyi yaptım ve kredi kartımı kaydetmeye izin vermedim.Ön ödeme şeklinde rezerve yapmadım ki tamamını ödedim niye kredi kartımı sisteme kayıt edip bağlayım.Hotele girişte bu sorunla karşılaştık çözmemişler çıkışta da aynı söylemle yeniden geldiler uçağa yetişeceğimizi söylemeye çalıştığımız halde ödeme yapmadığımız konusunda ısrar ettiler.Hotel konaklamamı tek gölgeleyen bu iletişimsizlik oldu.Siz siz olun başka bir aracı üzerinden bu hotelden ödeme yapıp hizmet satın alırsanız ödeme yaptığınıza dair ekstreler ve ekran kayıtlarını muhakkak muhafaza edin sonra kendinizi haklı çıkaramazsınız.
ААннаГ.По прилёту, мы думали, что придётся подниматься с чемоданами в гору к отелю. А по факту вышли из аэропорта Мардина и сразу нас ждал автобус Havaş и водитель любезно сказал, что нас довезут прям до отеля. Вышли прям возле двери отеля, чем были очень рады. Пока ждали заселения, нам предложили чай. Вообще персонал вежливый и приветливый, хоть плохо говорит по английски, но нам это не мешала, есть переводчик и сестра владеет турецким языком. Вообще в Мардине плохо с английским языком, в плане разговорной речи. Номер у нас был трёхместный, как в старом замке. Мы уже жили в похожем в Кападокии. Завтрак прям турецкий, нам очень понравился и турецкий кофе превосходный. А вид с террасы вообще бомба, на Месопотамию. В общем, в следующий раз только туда!