출국시간 때문에 0.5박 묵었다가 갔습니다. 뉴막탄 시티라서 돌아 다니기 편하고 좋았습니다. 서비스는 소소했습니다. 하지만 눈살을 찌푸리게 할 정도로 청결도가 떨어집니다. 문 열자 말자 바퀴벌레 봤습니다. 사보이 포함 3곳 호텔 리조트 묵었는데. 바선생을 보긴 처음이었습니다. 거기다 호텔 엘베랑 룸에 곰팡이 냄새가 심했습니다. 왜 그런가 싶어보니 에어컨 나오는 필터는 사보이 문열고 청소 단 한번 한적 없나봅니다. 잠깐 머문다면 참을 수있지만 1박은 못할 것 같았습니다. 바닥도 문제가 심각했습니다. 카페트에 얼룩과 이물질이 가득…. 거기다 침대의 이불이 카펫에 닿게 세팅이되어있어서 눈살이 절로 찌푸려졌습니다. 그 이불을 덮고 자는건 못할 것 같네요. 혹여 세부 다시 방문 한다면 사보이는 묵지 않을 것 같습니다.
수영장 뷰가 예술이에요 직원들의 미소도 아름다웠고 아기자기한 리조트 길마다 귀여운 도마뱀들까지 너무 동화속 같았어요 정말 꿈만같았던 여행이에요❤️
프라이빗 비치에는 알록달록한 물고기들이 정말 많아서 스노쿨링도 즐겁게 했어요!
수질은 다른 리조트보다 안좋더라구요 샤워기필터가 제일 빨리 까매졌어요 그것빼고 다 너무 좋았어요 조식도 먹을만 했구요! 다음에 세부가면 크림슨으로 또 다시 가고싶어요😍
지어진지 얼마 안 된 호텔답게 시설이 좋아요. 인피니티풀도 예쁘고 그 옆에 수영장도 편하게 놀기 좋았어요. 프라이빗 비치도 물이 깨끗하고 물고기가 많이 보여서 좋았습니다.
조식이 맛있다고 했는데 빵 외에는 사실 그닥.. 공간이 좁아서 피크타임에는 웨이팅있어요. 그리고 직원들이 대부분 친절한데 시큐리티들이 싸가지가 미쳤음ㅋㅋ 하~ 클레임걸려다가 참았어요.
객실은 깔끔했고 샤워기필터는 필수입니다 ㅋㅋ 전부다 오션뷰라고 하는데 나는 파셜 오션뷰인데 흠냐링... 무슨 차이인지 모르겠어요. 그래도 뉴이어 불꽃놀이 잘 보여서 좋았어요.
단지 아쉬운건 주변에 ㄹㅇ로 아무것도 없어서 무조건 배달or그랩타고 나가야한다는 점? 건물이 두개라 잘못걸리면 배달 받을 때 엘베타고 로비가서 다시 엘베타고 내려가서 받아와야한다는거? 개귀찮...
직원들의 서비스마인드는 훌륭하였고 방도 크며 침대도 아주 좋았습니다. Front desk 의 로렌스는 30년 여행중 만난 직원중
가장 친절한 여자분이 었습니다. 호텔근처에는 편의점도 식당도 없지만 주로 그랩으로 150-250 페소면 막탄과 세부 어느곳이라도 갈수 있습니다
식당은 준비가 안되는 메뉴가 많아서 조금 불편하였지만 호텔에 손님이 많지 않아 항상 조용하였으며...방에서 100만 페소 분실하였는데
여직원 5명이 방에와서 샅샅이 뒤져서 찾아주어 너무 고마웠습니다..캐리어어 집어넣고 깜박 기억을 상실한 제 잘못이네요...
저는 막탄에 머무를 여행자에게 이 호텔을 추천하며, 다시 가고 싶은 호텔입니다
직접 묵어보니 왜 그렇게 유명한지 알겠더라고요. 셈포르나 섬에서 몇 안 되는 시설 좋은 호텔 중 하나였어요. 호텔 입구는 작았지만, 내부는 정말 훌륭했습니다. 공용 공간은 모두 편안했어요. 다만, 객실 내 비품들은 확실히 약간 노후된 느낌이었습니다. 아름다운 석양은 물론, 멋진 스노클링도 즐길 수 있었습니다. 무엇보다 직원 한 분의 친절함이 정말 최고였습니다.
방은 깨끗하고 아늑했으며, 시설은 잘 갖춰져 있고 사용하기 편리했어요. 위생 관리가 정말 세심하게 되어 있었고, 환경도 조용하고 편안했습니다. 직원분들은 친절하고 세심하게 신경 써주셨으며, 무료 셔틀버스도 매우 편리했어요. 전반적인 경험이 정말 최고였고, 친구들에게도 꼭 추천할 거예요!
호텔 위치가 정말 최고였어요! 쇼핑몰이랑 바로 연결돼 있어서 밖으로 나갈 필요도 없었고, 공항 셔틀 서비스도 있었는데 특히 공항 가는 셔틀은 정말 정확하고 편리해서 아주 좋았습니다.
그런데 의외였던 건, 필리핀에서 묵었던 호텔 중에 위생 상태가 제일 안 좋았다는 거예요. 아마 제가 운이 없었을 수도 있는데, 제가 쓴 방 침대 시트가 더러웠고 이불에서도 냄새가 났어요. 필리핀에서 이전에 묵었던 곳들은 민박집조차도 시트가 깨끗하게 세탁되어 있었거든요. 일본계 호텔이라 깨끗할 거라고 생각했는데, 오히려 제일 지저분해서 놀랐습니다.
그리고 방 창문 방음이 잘 안 돼서 시끄러웠어요. 마침 새해 기간이라 특별한 경우였을 수도 있겠지만요.
다음 날 비행기를 타야 한다면 정말 편리한 곳입니다.
안전: 혼자 여행할 때 가장 중요하게 생각하는 것이 안전인데, 이 호텔은 입구에 보안 검사가 있고 로비에도 한 번 더 보안 검사가 있어서 아주 안심하고 지낼 수 있었습니다.
시설: 전반적으로 나쁘지 않았습니다. 아주 새 호텔은 아니었지만, 객실은 넓었고 위생 상태도 깨끗했습니다. 에어컨도 빵빵하게 잘 나왔고, 잠잘 때도 아주 조용해서 조식을 놓칠 정도로 푹 잤습니다. 결국 그랩(Grab)으로 음식을 시켜 먹었네요.
루프탑 수영장은 크지 않았습니다. 며칠 다이빙을 해서 너무 피곤했던 터라, 그냥 거기서 잠시 쉬기만 하고 수영은 하지 못했습니다.
서비스: 서비스 응대가 빨랐습니다. 체크인할 때 직원이 보증금을 내지 않아도 된다고 안내해 주었고, 심지어 방도 업그레이드해 주었습니다.
기대 이상
리뷰 890개
9.4/10
객실요금 최저가
SEK606
1박당
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8.4/10
아주 좋음
TTheo Stan저는 차이 호텔 앤 레지던스에 머물 수 있는 행운을 누렸고, 주목할 만한 경험이었습니다. 도착한 순간부터 친절한 직원과 원활한 체크인 절차가 즐거운 숙박의 분위기를 조성했습니다. 주요 명소, 식당, 쇼핑가와 가까워서 레저와 출장객 모두에게 이상적인 환상적인 위치입니다.
객실은 깨끗하고, 편안함과 기능성이 결합된 현대적인 가구가 있었습니다. 침대는 호화롭고 매력적이어서 숙면을 취할 수 있었습니다. 특히 넓은 욕실과 모든 필요에 맞는 필수 편의 시설이 제공되어서 좋았습니다. Wi-Fi 연결은 빠르고 안정적이어서 연결 상태를 유지하는 데 큰 도움이 되었습니다.
로비와 식사 공간을 포함한 호텔의 공용 공간은 잘 관리되었고 세련되면서도 아늑한 분위기를 풍겼습니다. 조식은 다양하고 맛있었으며, 모든 입맛에 맞는 현지 및 세계 각국의 요리가 제공되었습니다. 호텔 내 레스토랑 직원은 세심한 주의를 기울여 즐거운 식사 경험을 보장했습니다.
차이 호텔을 진정으로 차별화하는 것은 뛰어난 서비스였습니다. 직원들은 내 숙박이 편안하고 즐거울 수 있도록 최선을 다했고, 항상 따뜻한 미소로 나를 맞이하고 모든 요청에 기꺼이 도움을 주었습니다.
모든 것이 완벽에 가까웠지만, 사소한 개선이 있다면 가끔씩 들리는 거리 소음을 차단하기 위해 객실의 방음을 강화하는 것이었을 것입니다. 그럼에도 불구하고, 이는 내 전반적인 경험에 큰 영향을 미치지 않았습니다.
저는 이 지역을 방문하는 모든 사람에게 Tsai Hotel and Residences를 강력히 추천합니다. 이 호텔은 비용 대비 우수한 가치, 최고의 위치, 기억에 남는 숙박을 보장하는 흠잡을 데 없는 서비스를 제공합니다. 다음 여행에서도 다시 방문하고 싶습니다!
SSaraaaaaa진짜 너무너무너무너무 좋았음 직원들도 친절하고 특히 호텔안에 프라이빗 비치가 너무 좋았어요 조식은 그냥 그랬는데 저는 다시 예약할거같아요 외진곳에 있어서 솔직히 주변에 아무것도 어뵤고 편의점도 없긴 한데 호텔 안에서 호캉스 할거면 추천!! 전 진짜 대만족!!!!!!! ㅐ
JJulia Tkachenko우리는 호텔이 정말 마음에 들었습니다. 알로나 비치와 가까운 위치는 아니지만, 자전거를 타면 섬의 어느 지점으로든 매우 빠르게 이동할 수 있습니다. 그리고 10분이면 걸어서 바다까지 갈 수 있어요. 최고의 해변이에요 😂 사람도 없고 물도 깨끗했어요.
직원들이 정말 훌륭해요! 체크인 전에 도착해서 조기 체크인을 위해 추가 요금을 지불하라는 요청을 받았습니다. 하지만 그래도 서비스에 대한 인상은 나빠지지 않았습니다. 모든 분들이 친절하셨고, 우리가 궁금한 점이 있으면 바로 해결해 주셨습니다.
아침 식사가 포함되어 있고 매우 맛있습니다. 투나실로그를 추천해요!
호텔에는 수영장과 일광욕 의자가 여러 개 있어 저녁에 수영을 하거나 낮에 일광욕을 즐기실 수 있습니다.
객실에는 깨끗한 침대 린넨과 수건, 그리고 모든 비품이 갖춰져 있습니다. 에어컨과 선풍기는 잘 작동합니다.
호텔이 새롭고 잘 관리되고 있다는 것이 분명합니다. 저는 꼭 다시 그곳에 머물고 싶습니다!
만만타맨왜 신용카드로 결제한 디파짓이 4주가 넘도록 취소처리가 안되는 건지? 일처리가 왜 이런건지?!!??? 이해할 수 없고 떼먹을 목적이라면 가만 안둘꺼야 . 뭐 대단한 호텔이라고 2000페소나 디파짓 받는지 모르겠지만 내 돈 빨리 돌려내라. 체크아웃에 아무 문제없이 리펀된다고 해두고 아직 취소처리가 안된건 분명이 문제가 있다. 어영부영 외국인 관광객 등처먹을 요량이라면 한국인을 잘못봤군 ^^.. 11월까지 취소처리 안되면 11월에 다시 세부갈 예정인데 직접 찾아갈꺼야.
I can’t understand why the deposit I paid by credit card hasn’t been refunded even after more than four weeks.
This kind of delay is completely unacceptable.
If this is an attempt to withhold my money, I will not stay silent.
I don’t understand why such a large deposit of 2,000 pesos was even required in the first place, especially when I checked out with no issues and was told the refund would be processed immediately.
It’s clear there’s a serious problem here.
If this is an attempt to take advantage of foreign tourists, you’ve chosen the wrong person.
If the refund is not processed by November, I will be visiting Cebu again — and I will come to the hotel in person to resolve this matter directly.
Please handle this refund immediately.
리리뷰어방은 깨끗하고 아늑했으며, 시설은 잘 갖춰져 있고 사용하기 편리했어요. 위생 관리가 정말 세심하게 되어 있었고, 환경도 조용하고 편안했습니다. 직원분들은 친절하고 세심하게 신경 써주셨으며, 무료 셔틀버스도 매우 편리했어요. 전반적인 경험이 정말 최고였고, 친구들에게도 꼭 추천할 거예요!
리리뷰어필로우즈 호텔에서 4박을 지냈는데, 다음 세부 여행 때도 꼭 다시 방문하고 싶은 곳이에요. 객실은 넓고 관리가 잘 되어 있었습니다. 호텔 직원분들은 친절하고 좋았어요. 위치는 세부 중심가에 있어서 좋았고, 특히 충화 병원 근처에 숙소가 필요한 저희에게는 더할 나위 없이 완벽했습니다. 프로모션 혜택도 매우 만족스러웠습니다. 앞으로도 트립닷컴을 통해 예약할 것 같아요.
BBubbleChimpGood for experienced divers but not for new divers, solo travellers, relaxing beach time or a deluxe experience even though it was £200+ a night so I did not think it was good value.
For me it was just the wrong choice and I didn't do enough research. The main disappointment comes down to me basing my expectations on the price instead of the 3 star rating. I haven't paid that much for a hotel before and usually go for 4 or 5 star places so I just don't understand the pricing, maybe that's just how it is in the Philippines. The staff and service are good, breakfast and the room are ok, spa and diving are the good amenities so it might be the diving location which warrants the price.
Lunch and dinner are good. I recommend the honey yoghurt muesli with mango and the chicken salad (with a dressing) for breakfast. Everything I had on the lunch/dinner menu was great - the tom kha gai soup, Dorado, burger, curry etc all good. Small range of beers and cocktails available but cocktails were good too.
The room and bathroom are fine for 3 star standards. There is termite stuff falling from the wood beams and dead moths or similar insects on shelves which did not get cleaned away.
The Swedish massage was good, I recommend Gail. The shiatsu was painful and pinched my skin so she switched to Swedish. The pool is murky and not enticing to swim in, lots of mozzies around it too.
I much preferred the beach and water conditions further down at Dauin. I like to relax on a nice beach and swim etc. that's where the great snorkeling is too. But the water at Atlantis is too rough and windy and the beach too narrow.
Although the dive masters are great for leading dives and probably for the other diving skills, I wouldn't recommend getting your open water certificate here especially if you're at all nervous about it. There were some differences with the SSI videos like being able to practise boat entry in the pool first and using a snorkel that I would have preferred what with the condition of the water there. The beach, water and entry conditions are so much better 20-30min down the beach at Dauin, Bongo Bongo beach. I managed to earn my open water and it was the reason for this trip but it wasn't a pleasant experience and I watched the divers enter at Dauin quite jealously.
Considering you can do 4-5 dives a day here plus a day for Apo island, I think 3-4 days here would be perfect.
The hotel tour prices were a bit more expensive than others I found and they do not arrange joiner tours so as a solo traveller, their tours were prohibitively expensive. For some reason there were no joiner tours available outside the hotel either, I don't know if that's because of the season (jan-feb) or that's usual for the Philippines but it's the first time I've experienced that in my travels.
The tour to Apo Island is good and well arranged. The only thing is as a snorkeler you have to wait until after lunch to get to the shallow turtle area but it was great and a benefit of going with the hotel is you leave on their boat right from the hotel, no need to drive to the ferry.
리리뷰어총 3박을 머물렀습니다.
체크인 시 얼리 체크인을 도와주셔서 매우 편리했어요.
처음에는 조금 시끄러운 방을 배정받았는데, 남편이 허니문이라고 말씀드리니 바로 다른 방으로 바꿔주셨습니다. 이걸 보면서 ‘방 배정에도 어느 정도 정보나 노하우가 필요하겠구나’ 하는 생각이 들더라고요.
시설, 수영장, 위생 상태는 전반적으로 깨끗했습니다. 다만 객실 청소는 매일 이루어지지만, 침구나 세팅은 전혀 교체되지 않았어요.
호텔이 번화가에 위치해 있어서 여러 편의시설 이용에는 편리했지만, 수영장 물이 약간 따뜻해서 위생 관리가 잘 되고 있는지 살짝 의문이 들었습니다. 주변 소음도 다소 있는 편이에요.
보증금(Deposit) 6,000달러를 반드시 내야 한다고 하는데, 저는 문제 없이 환불받았지만 다른 후기를 보니 호텔 측에서 객실 상태를 이유로 환불을 지연하거나 안 해주는 경우도 있다고 하여 조금 불안하긴 했습니다.
두 마리 토끼를 다 잡을 수는 없겠지만, 저에게는 다정하고 따뜻한 직원 서비스와 프라이빗한 환경을 갖춘, 이전에 이용했던 호텔이 더 잘 맞았던 것 같아요. 그래도 이번 숙소도 휴양 온 기분이 나서 전반적으로 만족스러웠습니다.
에어컨도 정말 빵빵해서, “호캉스하러 오기에 딱 좋은 곳!”이라는 생각이 들었어요.
토토마토깽이수영장 뷰가 예술이에요 직원들의 미소도 아름다웠고 아기자기한 리조트 길마다 귀여운 도마뱀들까지 너무 동화속 같았어요 정말 꿈만같았던 여행이에요❤️
프라이빗 비치에는 알록달록한 물고기들이 정말 많아서 스노쿨링도 즐겁게 했어요!
수질은 다른 리조트보다 안좋더라구요 샤워기필터가 제일 빨리 까매졌어요 그것빼고 다 너무 좋았어요 조식도 먹을만 했구요! 다음에 세부가면 크림슨으로 또 다시 가고싶어요😍