와이파이 시설을 갖춘 스리랑카 서부 주 호텔

I’ve stayed at other branches of this hotel in Kuala Lumpur and Bangkok, and I’ve always had a pleasant experience. Unfortunately, this particular Sri Lanka branch was a major letdown and by far the worst among them. Every time I called for room service, the staff were unprofessional and lacked basic courtesy. They never ended the call with a simple “thank you” or “you’re welcome,” which made the service feel cold and transactional. To make matters worse, the gym was unavailable during my stay, and there was no prior notification about this. As someone who relies on hotel fitness facilities, this was a huge inconvenience. The only redeeming part of my stay was Sangeetha, who was part of the lunch/dinner crew. She was warm, attentive, and genuinely made an effort to provide good service — a rare bright spot in an otherwise disappointing experience. I hope the management takes this feedback seriously and works on improving both communication and service standards.

이 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 직원들은 따뜻하고 반갑게 맞아주었고, 머무는 내내 훌륭한 환대를 받았습니다. 객실 상태도 최상급으로 깨끗하고, 잘 관리되어 있으며, 세련된 가구가 비치되어 있었습니다. 특히 발코니는 인도양의 아름다운 전망을 선사하여 휴식이나 일몰 감상에 안성맞춤이었습니다. 호텔의 위치 또한 큰 장점으로, 이 지역의 주요 명소 대부분으로 쉽게 이동할 수 있습니다. 편안함과 편의성 모두 강력 추천합니다!

Beautiful property with exemplary service

콜롬보 포트와 갈린 그린 페이스 등의 주요 명소도 도보 권내에서 입지는 최고. 근처에 칼길스라는 맥주를 살 수 있는 슈퍼가 있었던 것이 나에게는 좋은 포인트. 직원도 정중하고 친절했습니다. 다만, 방은 혼자 방이었지만 사진에서는 창이 있었는데 그것이 없었던 것이 유감. 연박이었지만 수건 교환이나 페트병의 보급은 부탁하지 않으면 받을 수 없었다면 ** 수 없었다. 외출할 때 초콜릿 우유 팩을 놓아두고 돌아오면 작은 개미가 모여 있었기 때문에 놀랐다. 여러분도 조심해! 샤워 온수도 나오지 않았다. 공용 공간에서 커피를 마시려고 했는데 냄비가 부러졌는지 끓지 않고 유감이었습니다. 종합적으로는 나에게는 견딜 수 있는 레벨이었기 때문에 다음 번도 신세를 질지도 모릅니다!

二個房間二個衞生間，🈶陽台，燃氣灶和鍋碗瓢勺都有，適合一家子出行喜歡自己做飯的客人，美中不足的是訂單寫了上午10點入住，第二天下午3點退房，到了酒店的情況是下午2️⃣點多了還不給入住，當天晚上就來催第二天得提前退房，要求我們11點退房，幸好有攜程，及時維護了客人的利益，酒店的位置是不錯的，房型也滿意的，唯一不足的就是酒店不守信，很沒禮貌。

Nice hotel, rooms are clean and spacious. Service on the resort is great. Resort has 3 swimming pools and beachfront. However, the beach was not clean, was a lot of garbage on the beach. Maybe due to a season, we couldn’t swim in the ocean. Overall our stay was pleasant. The main restaurant had strong understanding of dietary restrictions and was able to provide us gluten free meals, including gluten free bread.

전체적으로 깨끗하고 무난합니다. 다만 서비스가 느립니다. 방에 스탠딩 라이트가 고장 나 있어서 수리를 요청했더니 15분이 넘도록 오지 않아 다시 요청해야 했고, 그제야 관리 기사를 불러줬습니다. 목욕 가운도 별도로 요청해야 한다고 해서 요청했더니 아무리 기다려도 오지 않아 그냥 없이 지냈습니다. 호텔 내부에 있는 일식집은 양이 적고 회가 굉장히 질깁니다. 스리랑카에서 잡은 물고기로 뜬 것이라고 하는데 스리랑카 물고기를 시식하는 것 외에는 딱히 의미가 없습니다. 루프탑에 있는 바는 앉아 있어도 주문을 받지 않아 요청해야 했는데, 아마추어 느낌이 물씬 났습니다.

Cinnamon Lakeside는 자매 호텔인 Cinnamon Grand와 마찬가지로 스리랑카 콜롬보의 주요 호텔 중 하나입니다. 제 아내와 저는 친구들과 함께 여러 번 그곳에 머물렀습니다. 우리는 즐거운 시간을 보냈으며 부정적인 의견을 제시할 것이 없습니다.