The Yifeng Hotel in Kashgar Ancient City Scenic Area is a brand under the Hyatt Group. It is a comprehensive service luxury hotel that integrates accommodation, catering, banquets, leisure and entertainment. The hotel is located in the center of Kashgar city, adjacent to the ancient city of Kashgar. It is a 3-minute walk to famous tourist attractions such as Kashgar ancient city, Kunlun Tower, and Aitigar Mosque. Driving to Kashgar Railway Station takes 15 minutes, Leining International Airport takes 20 minutes, and Tashkurgan Tajik Autonomous County takes 3.5 hours. Along the way, you can pass through many famous tourist attractions such as Oyitak Glacier Park, Karakul Lake, and Baisha Lake. During your stay, you can experience the beauty and cultural heritage of southern Xinjiang, which is "not Kashgar, not Xinjiang". The hotel has various design style rooms with basic room types starting from 35 square meters, including landscape rooms, luxury rooms, tatami family rooms, executive rooms, and terrace luxury suites with a panoramic view of Kashgar Ancient City and Kunlun Tower. The room areas are all equipped with Silian brand mattresses, Carnation brand linens, Leifen and Dyson brand hair dryers, Nestle brand coffee machines, Piye brand coffee capsules, Tianfu Tea co branded tea bags, Ora2 brand dental supplies, and Whiplash brand hair care products At the same time, all hotel rooms are equipped with exclusive rest and office multifunctional areas, whole house intelligent guest control systems, 65 inch private projection screen televisions, intelligent butler services, and full area wireless network coverage The hotel offers more than 130 types of Chinese and Western buffet breakfast, Xiyue Hong Kong style Chinese restaurant, Meike Manla specialty restaurant, a 500 square meter column free multifunctional hall that can accommodate more than 400 people and more than 20 tables for banquets. The hotel also has a VIP table tennis room, Piye brand coffee shop, outdoor terrace garden, executive lounge, 24-hour gym, laundry room, Yifeng self-service car wash service, concierge service, butler service, and a public children's area that are fully open to the public. Yifeng Hotel aims to open up a new experience in Kashgar and create a diverse space for travel, shopping, and artistic coexistence in the heart.
'밤에 객실에서 위층 환풍기 소음 때문에 잠을 잘 수 없었습니다. 프런트 데스크 책임자와 시설 관리팀 직원이 즉시 방으로 와서 해결책을 논의하여 저희가 편안하게 쉴 수 있도록 도와주었습니다. 다음날 아침, 총지배인께서 직접 전화하여 밤 소음 문제에 대해 진심으로 사과하고 여러 해결책을 제시해 주셨습니다. 저녁에 호텔로 돌아왔을 때, 총지배인께서 로비에서 기다리고 계시다가 저희에게 적합한 객실 유형을 조정해 주시기 위해 최선을 다하여 저희의 숙박 경험을 전반적으로 개선해 주셨습니다. 호텔에 갖춰진 피트니스 시설은 완벽하고 사용하기 편리했으며, 객실의 세면용품은 고급스러웠고, 조식은 종류가 풍성하고 선택지가 많아 하드웨어적인 모든 면에서 훌륭했습니다. 이후 항공편 취소로 발이 묶였을 때, 호텔이 만실이었음에도 불구하고 총지배인께서 저희를 위해 방을 마련해 주셨습니다. 저희를 가장 감동시킨 것은 하드웨어적인 혜택이 아니라, 고객 불만과 고객의 어려움에 대한 호텔 경영진의 태도였습니다. 문제가 발생할 때마다 경영진은 항상 매우 중요하게 생각하고, 신속하게 대응하며, 해결될 때까지 전 과정을 추적하여 처리해 주었습니다. 이러한 적극적이고 책임감 있는 고객 응대 서비스야말로 성급 호텔에서 가장 찾기 힘든 부분이며, 이번 숙박 경험은 따뜻하고 안심이 되었습니다. 강력히 추천합니다! 카슈가르에서 위치, 하드웨어, 그리고 진심 어린 서비스 면에서 최고의 호텔입니다!'