아메론 취리히 벨르리브 오 라크

아메론 취리히 벨르리브 오 라크 후기

아메론 취리히 벨르리브 오 라크

Utoquai 47, District 8-Riesbach, 8008 취리히, 취리히주, 스위스호텔정보 보기
아메론 취리히 벨르리브 오 라크
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1박

아메론 취리히 벨르리브 오 라크 리뷰

4.3/5
아주 좋음
리뷰 112개
실제 투숙객 리뷰
위치4.4
시설4.2
서비스4.3
청결도4.2
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(112)
높은 평점 리뷰(11)
사진/동영상 리뷰(1)
평점 낮은 리뷰(1)
뷰어
컴포트룸
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 1개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년3월21일
좋은 호텔과 함께한 아주 성공적인 여행이었습니다! 항상 기뻐요! 감사합니다. 그녀의 생일에는 멋진 작은 선물과 프로세코 한 잔이 있었습니다.
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숙소 답변: 최근 저희 호텔에 머무신 후 귀중한 피드백을 주셔서 감사합니다. 호텔에서 즐거운 경험을 하셨다는 사실이 기쁩니다. 귀하와 같은 의견과 관찰을 통해 저희는 실제로 우수성을 향해 끊임없이 진전을 이루고 있다는 것을 확인할 수 있습니다. 후원에 감사드리며 Ameron Bellerive au Lac Zürich에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Steven Imoberdorf
Ziyouxinling
컴포트룸
투숙일: 2024년 8월
가족
리뷰 3개
2.5/5
작성일: 2024년8월6일
호텔 방 위생: 화장실이 매우 더럽습니다. 변기를 청소하지 않아서 변기 시트에 소변 얼룩이 있습니다. 나쁜 경험입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 우선, 피드백을 공유해 주셔서 감사드립니다.저는 귀하가 저희와 함께 머무는 동안 경험한 불편에 대해 읽고 진심으로 걱정했으며, 귀하가 공유한 세부 사항을 감안할 때, 이번에는 불행히도 귀하의 경험이 저희가 유지하려고 노력하는 일반적인 표준, 서비스 및 고객 피드백의 품질에 미치지 못했습니다.귀하가 저희와 함께 귀하의 경험과 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드리며, 무엇보다도 저희와 함께 머무는 동안 실망스러운 일이 있었다면 사과드립니다.귀하의 의견은 잘 기록되었으며, 저는 관련 부서와 모든 사항을 철저히 논의했습니다.저는 귀하가 저희에게 다시 환영할 기회를 주시고, 이를 통해 Ameron Bellerive au Lac Zürich에 대한 귀하의 신뢰를 회복할 수 있기를 진심으로 바랍니다.진심으로, Steven Imoberdorf
뷰어
컴포트룸
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월13일
레스토랑은 매우 좋습니다. 사무실 학습 공간도 매우 편안합니다. 우리는 작은 체육관도 좋아했습니다. 위치가 매우 좋고 교통이 매우 편리합니다
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 최근 저희 호텔에 머무신 후 귀중한 피드백을 주셔서 감사합니다. 호텔에서 즐거운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 귀하와 같은 의견과 관찰을 통해 저희는 실제로 우수성을 향해 끊임없이 진전을 이루고 있다는 것을 확인할 수 있습니다. 후원에 감사드리며 Ameron Bellerive au Lac Zürich에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Steven Imoberdorf
Cicilondon
디럭스 룸
투숙일: 2023년 11월
개인
리뷰 6개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2023년11월14일
이 호텔에 두 번째로 묵었습니다. 위치는 최고지만 호텔은 지금은 다소 낡았기 때문에 곧 개조 공사가 필요합니다.
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숙소 답변: 최근 저희 호텔을 이용하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님께서 호텔에서 즐거운 경험을 즐기실 수 있어서 기쁘게 생각합니다. 귀하와 같은 의견과 관찰을 통해 우리는 지속적으로 우수성을 향해 발전하고 있음을 확인할 수 있습니다. 귀하의 후원에 감사드리며 Ameron Bellerive au Lac Zürich를 다시 방문해주시기를 기대합니다. 감사합니다.Steven ImoberdorfRooms 부문 관리자
뷰어
컴포트룸
투숙일: 2023년 11월
커플
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년12월4일
위치가 좋은 호텔, 편안한 객실, 아주 좋은 아침 식사! 나는 추천한다!
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숙소 답변: 친애하는 선생님, 최근 AMERON Zürich Bellerive au Lac에서의 숙박에 대해 긍정적인 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 우리는 귀하의 의견을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하가 우리와 함께 즐거운 시간을 보내고 우리의 위치, 객실 제품 및 아침 식사가 마음에 들었다는 것을 알게되어 기쁩니다. AMERON Zürich Bellerive au Lac을 선택해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 우리는 곧 다시 당신을 환영하기를 고대하고 있습니다. Leonie Neberich 총지배인에게 따뜻한 안부를 전합니다.
Wilson Sam
디럭스 룸
투숙일: 2023년 3월
커플
리뷰 18개
3.0/5
작성일: 2023년4월4일
우리는 숙박 둘째 날 밤에 끔찍한 경험을 했습니다. 우리는 아침에 시티 투어를 나갔고 오후에 방으로 돌아왔을 때, 우리 방은 도둑 맞은 것 같았고, 여행 가방 4개 중 3개가 사라졌고, 욕실은 절반만 깨끗했고, 발코니 문은 열려 있었고, 대부분 옷장에 걸려있던 옷이 없어졌어요. 즉시 프론트 오피스에 전화했는데 하우스키핑 직원이 옷장 문이 파손되어 넘어질 위험이 있다는 것을 발견했다는 말을 들었습니다. 따라서 안전상의 이유로 여행가방을 새 방으로 옮겼습니다. 질문은 다음과 같습니다. 1. 왜 내 소지품 중 절반만 새 방으로 옮겨지나요? 내 소지품을 모두 새 방으로 옮겼는데 절반도 아니고 방으로 돌아오면 마치 범죄 현장처럼 너무 무서워요! 2. 고급 호텔에서 투숙객의 허락 없이 투숙객의 개인 소지품을 만지는 것이 정상인가요? 3. 호텔 측에서는 객실 내 안전 문제가 있다고 판단한 경우에도 왜 여전히 손님을 객실에 들어가게 합니까? 그런 종류의 게스트는 부상을 입을 수도 있는 위험한 환경에 놓이게 됩니다! 4. 호텔에서 객실에서 발생한 사건에 대해 전화/이메일을 통해 투숙객에게 연락을 시도한 적이 있습니까? 아니면 최악의 경우, 방으로 돌아오기 전에 프론트 데스크를 지나갈 때 방에 들어가지 못하도록 막으려면? 그 어느 것도 이루어지지 않았어 간단히 말해서, 이것은 어떤 호텔에서도 허용되지 않습니다. Ameron은 럭셔리 브랜드이고 호텔은 위험 관리가 좋지 않습니다. 이 브랜드를 처음 사용하는 것이므로 두 번째 기회는 없을 것이라고 생각합니다. 끔찍한 경험 그리고 체크아웃 날짜에도 아무도 내 숙박이 어땠는지 물어보는 사람이 없습니다.
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숙소 답변: 친애하는 Wilson귀하의 평가와 솔직한 피드백에 감사드립니다. 저희 서비스에 대해 귀하를 설득할 수 없어서 안타깝습니다. 저희의 목표는 항상 고객에게 탁월한 경험을 제공하는 것입니다. 귀하의 경우 성공하지 못한 점에 대해 사과드립니다. 귀하의 피드백을 공유하였으니 안심하시기 바랍니다. 이는 서비스를 개선하고 이러한 일이 다시 발생하지 않도록 조치를 취할 수 있는 기회라고 생각하기 때문에 전체 팀과 협력하고 있습니다. 개인적으로 연락드리고 싶습니다. 알려진 이메일 주소로 언제든지 저희에게 연락하실 수 있습니다. 취리히에서 즐거운 시간을 보내셨기를 바라며, 저희 서비스에 대해 확신을 드릴 수 있는 두 번째 기회를 허락해 주시면 매우 기쁠 것입니다. 감사합니다. Marco MolterFront 사무실 및 수익 관리자
pawinpp
디럭스 룸
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 5개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년3월7일
호수 전망이 보이는 객실을 확보하세요
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숙소 답변: 친애하는 pawinpp님, Ameron Zürich Bellerive au Lac에서 여러분을 모실 수 있어 기뻤고, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 즐거운 서비스 경험을 하셨고, 저희 호텔에 대한 훌륭한 추억을 간직하게 되어 기쁩니다. 객실 전망에 대한 여러분의 의견과 관찰은 향후 고객이 원하는 객실을 선택하는 데 도움이 될 것입니다. 따뜻한 추천에 다시 한 번 감사드리며, 곧 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 진심을 담아, Steven Imoberdorf 객실 부문 관리자
뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2024년 2월
가족
리뷰 9개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년2월15일
발코니에서 보이는 풍경이 아름답네요
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숙소 답변: 친애하는 선생님, 최근 AMERON Zürich Bellerive au Lac에서의 숙박에 대해 긍정적인 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 우리는 귀하의 의견을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하가 우리와 함께 즐거운 시간을 보냈고 우리 프리미엄 룸의 위치와 전망이 마음에 들었다는 것을 알게되어 기쁩니다. AMERON Zürich Bellerive au Lac을 선택해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 우리는 곧 다시 당신을 환영하기를 고대하고 있습니다. Steven ImoberdorfRooms 부문 관리자에게 따뜻한 안부를 전합니다.
K
컴포트룸
투숙일: 2021년 11월
개인
리뷰 55개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2021년12월1일
호텔의 인테리어 디자인은 시크하고 심플합니다. 모든 곳이 깨끗하고 깔끔하며 직원들은 항상 도움을 줍니다.
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숙소 답변: 친애하는 K님, 좋은 의견을 보내주셔서 감사합니다.곧 다시 뵙기를 기대합니다.감사합니다.Marco MolterFront Office & Revenue Manager
뷰어
컴포트룸
투숙일: 2022년 3월
출장
리뷰 30개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2022년3월10일
모든 것이 정말 편리하고 주변 환경도 훌륭합니다
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