新店,據店長説是趕在5.1前開業。
1、環境:進店後在大廳就聞到一股濃烈的乳膠漆味道,雖然在電梯角落邊上有甲醛測試報告,但是依然擋不住這股味道。
2、衞生:房間內除了乳膠漆的味道,其他的中規中矩。但是我不能理解的是,我訂了兩天的房,在第二天下午回房的時候,發現房間居然沒有打掃。也不知道是不是培訓環節缺失或者是有什麼規定,但是我想亞朵這個品牌應該不至於有什麼不打掃房間的規定。在外面出差、住宿這麼多酒店,還是第一次遇見房間沒有打掃的。
3、服務:在早餐的時候,前面的人吃完後居然沒有服務員收拾餐桌,造成大量的餐盤堆積。你可以想像一下,住這麼一個酒店在吃早餐的時候,因為桌子上的餐盤沒有及時收拾,造成很多客人站着吃早餐嗎?
4、設施:因為是新店,所以設施上基本上都沒有問題。
感觀:沒有做好開業準備,員工培訓環節嚴重缺失。雖然因為房間味道重,店裡提供了兩個mini空氣凈化器。
總結:一次非常不愉快的住宿,好像噩夢一樣。一直認為亞朵的標準化實行的非常好,但是很遺憾,
這段住宿的經歷打破了我對亞朵這個品牌的好感。
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