르네상스 주하이

호텔 서비스는 괜찮았지만 기대를 뛰어넘지는 못했습니다. 예를 들어, 짐 찾는 직원은 한 명뿐이었는데, 손님이 너무 많아서 감당하기 힘들다고 했습니다. 호텔은 상황을 개선하고 직원을 추가 고용하지 않고 고객에게 과도한 요금을 부과하는 것을 중단해야 합니다. 이는 서비스 품질 저하로 이어집니다!!! 조식 뷔페도 매우 혼잡했습니다. 호텔은 손님을 분산하기 위한 합리적인 조치를 취하지 않았습니다. 제가 잠시 자리에 앉으면 다른 손님들이 테이블을 차려달라고 하거나 식사를 다 마쳤는지 확인하고 나가라고 계속 요구했습니다. 가족에게 큰 불편을 주었습니다!!! 저는 주하이를 방문할 때마다 이 호텔에 7~8번 묵습니다. 이번에는 실망스러웠습니다.

급하게 이 객실을 예약했는데, 아이가 정말 좋아했어요. 아기용품도 가득 채워져 있었고요! 특히 사탕 모양의 캐빈은 너무 마음에 들어서 떠나지 않았어요. 조식은 종류가 적긴 했지만, 그냥 평범한 수준이었어요. 수영장은 이용하지 않았지만, 어린이 놀이터에는 갔는데 아이가 아주 좋아했어요. 전반적으로 가성비가 꽤 좋은 편이에요.

가성비가 정말 좋습니다! 청결도도 좋고, 시설도 좋고, 관리도 잘 되어 있고, 아침 식사 종류도 다양한데, 웨이터들의 수준이 너무 균등하지 않습니다. 주차 공간을 찾으러 운전해 간 후, 웨이터는 자기가 하고 싶은 대로 하는 모습이 인상 깊었습니다. 하지만 프런트 데스크의 안내는 다소 혼란스럽습니다. 예를 들어, 하루 전에 프런트 데스크에서 아침 식사를 구매해야 할인을 받을 수 있는데, 실제로는 레스토랑에서 구매하는 것과 같은 가격입니다. 예를 들어, 수영장은 밤 10시 30분에 입장해서 11시에 문을 닫는데, 수영장 직원들이 10시 15분에 투숙객의 입장을 거부하고 불을 켜지 않아 매우 혼란스럽습니다. 서비스 직원들의 교육이 더 잘 이루어진다면 이 호텔은 일류가 될 것입니다.

투숙객의 질이 개선되어야 합니다. 금연실에서도 여전히 담배 냄새가 납니다. 5성급 호텔조차도 이 문제를 피할 수 없습니다. 이 호텔 사진은 더 이상 없지만, 그래도 제 경험을 여러분과 공유하고 싶습니다.