그랜드 호텔 첼 암 제(Grand Hotel Zell am See)

제한된 것 이상의 리셉션 예약할 때 2인 조식이 포함된 4인용 스위트룸을 선택했습니다. (어린이는 조식이 제공되지 않습니다.) 호텔에 도착하면 어린이 아침 식사 비용을 지불하게 되어 어린이를 위한 추가 160유로가 청구됩니다. 그 외에는 불가능 웰컴바구니는 사과로 구성되어있습니다!!! 4성급의 경우 제한적입니다. 욕실의 사우나는 완벽하지만 중지할 수는 없습니다. 스파에 갈 때 목욕 가운이 없습니다. 헤어드라이어가 작동하지 않아요... 호텔 고객은 도어맨과 주차 대행 서비스를 이용할 수 있습니다. 우리는 기다립니다….. 몇 분 정도 소요되지만 호텔(중동 여행객에게 인기 있는 목적지)의 가장 부유한 고객을 선호하게 될 것입니다. 우리도 '느낌'이 있습니다. 호텔이 그들의 것인 것처럼!! 불행히도 고객과의 교류는 없습니다 ... 웅장한 스파, 완벽한 아침 식사

I have a complaint. Yesterday, I came to breakfast according to my reservation at the hotel. I did not find a table and I did not find anyone to receive me. So I went to a table where there was no one. I sat down to eat breakfast. I was surprised that the waiter asked me to leave the table in front of everyone, which embarrassed me in front of everyone present and put me at a far table. About the people, and I had to talk to the manager Marco to solve my problem. First, he refused to shake my hand. He showed me the guest list and that I was at the bottom of the list and did not deserve to be in view. He told me that he would reserve a table for me for tomorrow, but when I arrived today, I did not find my room number on any table nor anyone to guide me. Where is the professionalism in this dealing? And the manager tells me that I am at the bottom of the list and I do not deserve your good place!!! لا انصح ب الفندق من سوء الإدارة و سوء التعامل موظفين المطعم إذا حجزت لا تحجز بفطور عنصريه تعامل سيء جدا من اسوء تعامل في الفنادق الي زرتها موقعه جميل ولكن إدارة سيئه

Overall is good. Just the hotel is old.

이 호텔에 머무르는 것이 내가 이 도시에 들른 주된 이유였습니다. 그림처럼 물이 내려다보이는 아름다운 방과 아늑한 풍경을 기대하고 있었습니다. 나는 사진이 거짓말을 한다는 것을 기억할 필요가 있다. 나는 처음에 6층에 있는 방을 받았다. 보기는 좋았지 만 너무 덥고 공기가 없었습니다. 리셉션(Thalia)은 매우 도움이 되었으며 에어컨 룸으로의 다운그레이드를 제공했습니다. 뷰가 더 좋고 더 높은 방을 사긴 했지만 잠도 자야 해서 이사를 했습니다. 나는 식사 등이 편리하지 않은 다른 건물에 배치되었고 거미를 발견했기 때문에 그 결정을 후회했습니다. 주차도 문에 차를 세우라고 연락이 되지 않아 혼란스러웠고 결국 주차비를 두 번 지불했습니다. 호텔을 떠날 때 직원이 내 수하물을 손상시켰고 이 문제에 대해 아무런 응답 없이 호텔에 편지를 썼습니다. 그날 밤 저녁을 먹으러 갔을 때 방 목록에서 내 이름을 찾는 데 문제가 있었고 무단 침입자처럼 느껴졌습니다. 그런 다음 내가 정착하면 그들은 나를 다른 테이블로 옮기기 위해 뿌리를 뽑았습니다. 문제가 무엇인지 궁금해하는 사람들이 나를 쳐다 보는 완전히 불필요하고 모욕적입니다. 내 서버는 또한 더 많은 시선을 유발하는 그에게 독일어로 말하려고 노력하는 것을 재미있게 만들었습니다. 사람들도 내 방 번호를 반복해서 물어보며 계속 찾아왔다. 혼자 여행하면서 내 방 번호를 반복해서 말하는 것이 불편했다. 편안한 숙박이어야 했던 것은 슬프게도 아무것도 아니었습니다.

호수의 아름다운 위치. 호텔 방은 약간 구식이지만 방음은 좋습니다. 니글링만 다리미나 다림질실 없음. 필요한 경우 완료하도록 비용을 지불할 수 있습니다.

지금 여기에서 이전 리뷰를 볼 때 약간 두려웠지만 ..호텔은 흠이없고 직원들은 매우 친절하며 우리 방은 넓고 잘 관리되어 있습니다. 음식은 훌륭합니다. 확실히 '그랜드'호텔이지만 어떤 식 으로든 '푹신하지'않습니다. 그리고 보기는…..그냥 놀랍습니다! 평소에 리뷰를 잘 안하는데 이번 기회에 너무 좋아서 강추합니다. 도움이 되길 바랍니다😁

원래 2020년 크리스마스에 예약했는데 코로나로 인해 취소되었습니다. 호텔에서는 2021년에 가고 싶은지 물었습니다. 우리는 그 기회에 뛰어들었습니다. 여러 가지 장애물에도 불구하고 우리는 호텔에 도착했습니다. 우리는 크리스마스 트리가 그 아래에 놓여질 선물을 기다리고 있는 방으로 안내되었습니다. 호텔 방에서 호수 아래로 보이는 풍경은 아름다웠습니다. 모든 코로나 제한에도 불구하고 호텔은 가능한 한 많은 활동이 이루어지도록 최선을 다했습니다. 칵테일 만들기 수업, 와인 저장고에서 저녁 식사. 모든 바와 레스토랑에는 통금 시간이 있어서 새해를 축하하기 위해 바에 머물지 않아도 되었기 때문에 새해 전야에는 완전한 느낌과 흥분을 느낄 수 있었습니다. 호텔은 우리가 축하할 수 있도록 카나페와 샴페인을 객실로 배달하여 특별하게 만들었습니다. 대부분의 사람들은 발코니로 가서 서로 건배했지만 사회적으로 거리를 두었습니다. 상황이 "정상"으로 돌아오면 크리스마스와 새해 축제를 모두 경험하고 싶습니다. 호텔에서 스키 리프트까지 손님을 수송하는 일을 하는 미니버스 운전사에 대해 특별히 언급해야 합니다. 덕분에 생활이 훨씬 쉬워졌습니다. 레스토랑 직원은 환상적이었고 음식은 훌륭했으며 항상 선택의 폭이 넓었습니다. 우리 웨이터 Alexander는 완전히 전문적이었지만 무엇이든 변경해야 할 경우 완전히 접근하기 쉬웠다고 말해야 합니다. 스키를 즐긴 후에는 바에서 즐기는 오후 스낵과 엔터테인먼트가 필수입니다. 제가 말하고 싶은 것은 때때로 다소 시끄러워 보이는 저녁 라이브 엔터테인먼트에서 벗어나 레스토랑의 Stubli 부분에 앉을 수 있어서 매우 감사했다는 것입니다. 이것은 우리의 의견으로 많은 사람들이 즐겼을 것이라고 확신하지만 우리의 취향에는 맞지 않습니다.

우리는 그랜드 호텔을 좋아했습니다. 체크인부터 체크아웃까지 서비스가 너무 좋았습니다. 일부는 침대가 너무 딱딱하다고 생각했지만 침대가 매우 편안하다는 것을 알았습니다. 아침 식사는 멋진 선택으로 훌륭했습니다. 우리는 마지막 날 일찍 떠났고 "개장 시간"보다 훨씬 전임에도 불구하고 아침 식사를 제공했습니다. 우리는 여름에 다시 오고 싶습니다.