Yufuin Kaorinosato Hanamura

아내와 나는 이곳을 좋아합니다. 조금 낡았지만 잘 관리되어 있습니다. 프론트 직원은 현대 호텔과 달리 매우 따뜻하고 정중하며 개인적입니다. 저녁 식사와 아침 식사는 정말 훌륭했습니다. 우리가 머물렀던 다른 료칸보다 품질이 훨씬 좋습니다. 요리는 특별히 준비되어 멋진 수저에 제공됩니다. 그들은 심지어 우리를 위해 네팔에서 영어를 구사하는 웨이터를 주선했습니다. 하지만 방에서 음식을 제공하는 대부분의 료칸과 달리 우리는 식사를 위해 식당으로 가야 합니다. 위치는 유후인 메인 스트리트 한가운데에 있습니다. 우리는 그들이 기차역에서 무료 픽업 서비스를 제공한다는 것을 알지 못합니다. 우리는 역에서 공정한 도보 거리인 2개의 큰 여행 가방을 굴려야 했습니다. 우리가 체크아웃할 때 호텔에 택시를 예약해달라고 요청했을 때만 그들이 태워줄 수 있다고 말했습니다.

두고 있는 것이 하나하나 귀여워서 치유되었습니다. ! 외국인의 스탭이 많았습니다만, 여러분 일본을 좋아해서 기꺼이 일해 주시고 있는 느낌이 들고 미소 샀습니다! 감사합니다!

ホテルのクローゼットにズボンを掛けたまま忘れていたようなのですが、普通気づいたら連絡下さると思うのですが、何もなく…夜家に戻ってから気づいて連絡したのですが、夜遅かったのでフロントがいないので分からないこと。 折り返しの電話もしてくれるのか分からないような電話対応で、翌朝電話しても、忘れ物に対して、ありました、だけで、連絡もしようか悩んだとか、す気づくのが遅くてすみませんとかの言葉もなく、こちらから着払いでよいので送ってもらえませんかに対しては、分かりましただけの言葉しかありませんでした。 ホテルの方に、10時にチェックアウトした時、この後のご予定はと聞かれて、駐車場を探して、まだホテル周辺を観光をしてから帰ると話もしていたのに、13時前までならホテルの駐車場に置いててもよいと言われて12時30分過ぎまでは置かせていただいて、他の駐車場に移して観光を続けていたので、16時頃までホテル周辺にいたのに、すぐに連絡下されば取りにいけたのに、がっかりです。 勿論、忘れ物をした私が悪いですが、まだ近くにいるかもとか、普通気づいたら連絡下さいませんか？まだ観光してから帰るとも話までしていたのに、駐車場も次の方が来るからと1日置いててよいと言われたわけではないので、お昼までにはホテルに入って忘れ物に気付いたはずなのに… それまでのホテルの対応などにはとても満足し、置き手紙まで書いて帰り、また近い内に家族みんなで来るつもりでしたが、忘れ物に対してのその後の対応は、こちらが忘れ物に気づいて問い合わせの電話した対応にしろ、最悪でした。 次回は、違うホテルに泊まろうと思います。