'저는 얼마 전에 햄튼 바이 힐튼에 묵었습니다. 평범한 투숙이 될 예정이었는데, 사소한 사건 덕분에 이 호텔에 대해 아주 좋은 인상을 갖게 됐습니다.
그날은 일 때문에 술을 몇 잔 마셨고 매우 늦게 도착했습니다. 옆방 소음이 너무 커서 잠을 잘 수 없었습니다. 기분이 나빠서 프런트 데스크에 전화해서 피드백을 줬습니다.
전화를 받은 프런트 직원 비비는 먼저 진심으로 사과한 뒤, 옆집 손님과 인내심을 가지고 문제를 처리했습니다. 그는 자신의 책임을 조금도 회피하지 않고 신속하게 일을 완수했습니다.
하지만 화가 난 나는 계속해서 나쁜 말을 하고 전화를 끊지 않았습니다. 통화는 거의 2시간 동안 지속되었습니다. 그녀는 매우 성실하고 책임감이 강했으며, 저를 진정시켜 주었습니다. 결국 나는 잠들었고 전화는 계속되고 있었습니다.
다음날 아침 아침 식사를 하러 아래층으로 내려갔는데, 로비에 있던 아침 직원이 나를 바로 알아보고 전날 밤 어떻게 잤는지 물었습니다. 나는 부끄러움을 느꼈다. 매우 감사합니다.
저는 호텔 측이 저에게 보여준 책임감과 존중에 특히 감동을 받았습니다. 원래는 고객 불만이었지만 이제는 소중하게 여겨지고 보살핌을 받는 따뜻한 경험으로 바뀌었습니다. 이 호텔은 정말 훌륭해서 칭찬해야겠습니다!'
'방은 매우 깨끗합니다. 아래층은 Jinbo Plaza입니다. 1호실은 실제로 사진보다 낫습니다. 장식은 매우 합리적이며 시설은 매우 새롭습니다. 위생은 깨끗하고 커뮤니티 관리는 매우 좋습니다. 밤에 잠자는 것은 매우 조용하고 베개는 특히 편안합니다. 밤새 잘 자, 집주인은 매우 신뢰할 수 있습니다. 그를 찾을 때마다 몇 초 안에 다시 돌아옵니다. 재구매하는 홈스테이는 주로 집주인 언니가 아름답고 재미있고 정말 좋습니다.'
MM887217****이 호텔은 매우 중국식이며 위생 상태가 매우 좋습니다. 로비에 들어서면 바닥 타일이 반사됩니다. 홀 중앙에 끝이 있습니다. 조각은 매우 세심합니다. 방은 카펫입니다. 걷기는 매우 조용합니다. 시설이 제자리에 있습니다. 에어컨은 미리 켜져 있습니다. 집에 들어서면 시원하고 여행 선호
리리뷰어객실은 넓고 깨끗하며 완벽한 시설, 좋은 위생 및 편리한 주차 시설을 갖추고 있습니다. 체크인도 너무 좋았고 뜨거운 물도 충분했습니다. 우리는 냉동해야 할 음식을 가져 왔습니다. 프론트 직원에게 말하자 3층 식당 냉동고에 물건을 넣으라고 했습니다. 다음날 차를 몰고 나간 후, 우리는 물건을 가져 가지 않았다는 것을 상기시키기 위해 전화를 걸었습니다. 대단히 감사합니다. 다음에 Lijing Hotel에 머무를 것입니다. 나는 몇 장의 사진을 찍고 모두와 공유했습니다.