MM49486****업무가 바빠서 리뷰 작성이 이제야 가능하게 되었습니다.
이 호텔은 한톈(涵田) 그룹 소속으로, 가족 여행에 매우 적합합니다. 상하이에서 자가용으로 3시간이 채 걸리지 않았습니다. 호텔 위치가 다소 외진 편이라 주변에 배달 음식점은 거의 없었지만, 매일 시켜 마신 '구밍(古茗)' 음료는 정말 맛있었습니다. 아이와 동반하는 경우 즉석 죽이나 면, 간식 등을 챙겨 오는 것을 추천합니다. 호텔 식사는 평범한 수준으로 외부 식당과 비슷했고, 탕바오는 미리 만들어 놓은 것이었습니다. 패키지에 포함된 식사는 맛이 담백해서 아이들이 먹기 좋았습니다.
체크인 전날 호텔 직원분(여성)이 위챗으로 연락하여 매우 상세하게 안내해주셨는데, 태도가 정말 좋았습니다. 아이와 함께 체크인하면 작은 장난감을 선물로 줍니다. 객실에는 좀 섬뜩한 작은 인형이 접혀 있었는데, 다음에는 좀 더 귀여운 인형이었으면 좋겠습니다...
호텔 주변에는 야외 놀이터가 있었고, 옆 연꽃 연못은 사진 찍기 좋았지만, 놀이터 일부가 보수 공사 중이라 좀 지저분했습니다. 그리고 온천 안에 비교적 작은 워터파크가 있었는데, 너무 어린아이들에게는 적합하지 않아 잠깐 놀다가 나왔습니다. 유치원 중반 이후 아이들에게 더 적합할 것 같습니다. 호텔에는 오후 5시 이전에 이용해야 하는 메타세쿼이아 뗏목도 있었지만, 날씨가 너무 더워서 사진만 보고 결국 타지 못했고, 수상 유람선도 놓쳤습니다. 유람선 타는 곳 근처에 전동차 대여소가 있었는데, 속도가 매우 느리다고 들었습니다. 30분인가 얼마에 60위안이었는데, 다른 후기에도 많이 나와 있어서 더 이상 언급하지 않겠습니다.
호텔의 사진 촬영 서비스는 좀 실망스러웠습니다. 호텔 내에서 몇 장 찍는데 3장을 넘으면 추가 요금을 받았습니다. 아이가 아침잠이 많고 호텔에서 식사를 해야 하는데도 아침 8시 같은 시간으로 예약하려 했습니다. 분명 노을 질 때 사진이 예쁠 텐데... 태도도 그저 그랬고, 결국 두 번 약속을 잡았는데 시간이 안 맞아서 찍지 않았습니다. 그냥 제 휴대폰으로 찍는 게 낫겠다고 생각했습니다. 호텔 주차 안내원 한 분의 태도도 좋지 않았습니다. 아래쪽에 주차하고 걸어 올라오라고 했는데, 아이를 데리고 있어서 불편했습니다. 하지만 결국 제가 아이를 안고 내리는 것을 보고는 어렵게라도 주차 공간을 찾아준 것은 그래도 괜찮았습니다.
그리고 호텔은 각 관광지나 시내와 거리가 좀 있어서, 자가용으로 30분 이상 걸립니다. 호텔 안에서만 즐기기에 적합합니다. 호텔은 온천을 테마로 하는데, 닥터피쉬 풀에서 어떤 아주머니가 청소용 빗자루로 선베드를 청소하고 계셨습니다... 손님들이 있는데도 너무 격식을 차리지 않는 것 같았습니다. 많은 풀이 비슷비슷하고 특별한 효능도 없었으며, 일부 풀은 개방조차 하지 않았습니다. 물도 그다지 깨끗해 보이지 않았고 매일 교체한다고는 믿기 어려웠는데, 저와 아이가 온천욕 후에 몸에 두드러기가 나고 매우 가려웠기 때문입니다. 어느 날 밤에 갔는데, 남편이 화장실 갔다가 돌아오니 온몸이 물려서 난리도 아니었습니다. 수영장 아래 첫 번째 풀 근처에서 밤에는 반드시 철저히 방충 대책을 세워야 합니다. 친구들은 벼룩이라고 하는데, 풀밭에 어떻게 벼룩이 있는지 모르겠습니다. 확실히 환경은 리양(溧阳)의 반산한톈(半山涵田)보다 못했습니다.
하지만 서비스는 정말 훌륭했습니다. 로비의 쥐안쯔(娟子) 직원분께 층에서 손님이 담배를 피운다고 말하자 매우 신속하게 대응해 주셨습니다. 아이가 바나나를 먹고 토했을 때는 심지어 맨손으로 받아주셨는데, 친엄마인 저조차도 민망할 정도로 아이를 싫어했었는데... 그리고 밤에 아이가 집에 가고 싶다고 울며 잠들지 않아서 임산부인 제가 로비에서 달래고 있었고, 남편은 관광지에서 발목을 삐었는데, 샤오카이옌(肖开颜) 직원분도 정말 좋았습니다. 한밤중에 얼음을 찾아주시고 아이 짐도 객실 문 앞까지 가져다주셨습니다. 호텔 수영장 관리인 아저씨도 매우 좋았습니다. 남편과 함께 수영장에서 타는 작은 배를 빌려주셨는데, 임산부라 몸이 무거워서 결국 배에서 내리지 못하고 아이를 안고 있자, 아저씨가 배를 끌어당겨岸까지 데려다주셨습니다. 한 번 빌리는 데 60위안 정도였는데, 몇 분 타지도 않아 아이가 자고 싶어 했습니다. 호텔의 징(静) 직원분도 정말 좋았습니다. 호텔에서 직접 재배한 시큼한 강낭콩 절임을 맛보게 해주셨는데 정말 맛있었고, 아이에게도 매우 다정하고 세심하게 대해주셨습니다. 로비의 젊은 직원분도 광장에서 유모차를 밀어주는 것을 거의 매번 도와주셨고, 호텔을 떠날 때는 쥐안쯔 직원분이 문 앞까지 배웅해주셔서 정말 가족 같은 느낌을 받았습니다. 또한 아이가 어느 날 밤에 오줌을 쌌는데, 호텔에는 아이가 떨어지는 것을 막는 침대 난간이 있었고, 객실 아주머니가 매우 신속하게 시트를 교체해주셨으며, 난간이 흔들리지 않도록 의자를 기대어 놓아주셨습니다. 호텔은 아이용 목욕 가운과 칫솔도 제공했습니다. 만약 다음에도 호텔에서만 휴가를 보낸다면, 그리고 온천 수질이 개선된다면, 이 정도의 환경과 서비스 품질 때문에라도 다시 이곳을 선택할 의향이 있습니다.
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