出行選擇希爾頓歡朋酒店有兩個主要理由,一是客房設施標準化,二是服務標準化。
全國各地希爾頓歡朋酒店客房設施是按照統一的佈局佈置的,簡潔、適用、方便,是便利之所在。
服務,多年前開始選擇希爾頓歡朋酒店時,酒店以環保之名推行客房用品簡單化佈置,當時對這個理念還是非常認同的,但住的次數多了,發現這個所謂的“環保理念”已經變了味道,常給客人帶來不便,而酒店也藉此降低了服務成本。僅舉一例:此次入住鷹潭希爾頓歡朋,小吧枱上衹擺了兩瓶水,一路駕車口渴,瞬間喝光。晚餐在外,吃的江西菜又鹹又辣,自然要多喝水,請前台再送幾瓶,前台答覆每個客房每天最多再給兩瓶,不能多送。這就很奇葩了,咱不是四星級酒店嗎?客房用品不是該按需提供嗎?客房用品還有限量版的?南北行走各級酒店住着,沒遇到過!順便提一句酒店水龍頭出來的水有一股怪味,很難喝!
掃碼服務智慧系統是希爾頓歡朋酒店的一個招牌,使用了一下,和在武漢高鐵站希爾頓歡朋酒店的情況一樣,是聾子的耳朵~擺設!沒用的東西,你擺在那幹啥,忽悠人玩兒?!
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