싱이 데이즈 인 호텔

價格與提供的房間算是相符 但温德姆酒店集團也算是全球最大的酒店特許經營商之一 對服務人員的培訓真的一言難盡... 7號晚上辦理入住時 在和前台（丸子頭女生）溝通給予的房間是否遠離電梯 是否安靜時 第一次從該名員工處感受到了她情緒的不耐煩。第二次發生在8號早上退房時 歸還房卡的同時 我和前台（仍然是昨晚那名前台）説登記下車牌號 我要把車從地下車庫駛離 她很堅定的告訴我“我昨晚已經輸入過了” 此時我有點疑惑 因為昨晚並沒有詢問我車牌 我再次要求輸入 她仍然堅定她的回答 並加了一句“如果您開到出口打不開 再給我打電話” 我彼時就預感到不好了 但她真的非常堅定（你們如果有監控 可以查看）我疑惑的去開了車 果不其然 被攔在出口處 根本就沒有輸入車牌。從這個節點往後算是第三次，我致電了前台 仍然耐着性子控制情緒在禮貌溝通 接電話的還是這位女生 説現在馬上輸入系統 詢問我的車牌 我大概重複了4 次車牌（我確定不是信號聽不清）她最後重複了我的車牌 一共 7位數字與字母組合 她聽了 4、5 遍之後衹説對了5個 大家明白那種 明明是自己工作不到位還自信滿滿的語氣嗎？ 很抱歉 我終於剋制不住耐性了 真的枯竭了...電話裏我質問她“姐姐 一共 7 位數 你説錯了5個 還是在我重複了 4、5 遍之後！” 她不做聲 抱歉的話術衹言片語都沒有 此時 車輛出口處的桿子打開了 請問這位員工 為什麼我火氣冒上來了 你立馬就都聽對了？國慶出行一共十五天 包括以往的住宿經歷 我真的沒遇到過這種自信且漫不經心的前台 興義真的很美 一個本不在我計劃之內達到的小城 離開後我在車程中和我先生遺憾的講起這個插曲。寫了這麼多 本人真的不是什麼吹毛求疵的客人 以往也沒有給任何一個酒店差評 你可以做的不夠好 這很正常 各個酒店集團的管理 章程 要求各有不同 但你不能自己不知道你做的不好 還睜着一雙無辜的大眼眨啊眨的 對吧 服務：糟糕