除了前台服務態度和服務水平有待提高,其他都很滿意。(給前台發微信半天不回消息,甚至直接不回消息,打電話溝通態度不耐煩!)我們家小朋友和長者都很滿意這個酒店,我們返程回家準備再在西昌住一晚,想再訂這家酒店都訂不到了,滿房了。兒子很失望。
歡迎水果要看服務員心情給,不是每個客人都有。
設施:新小區,地下停車場電梯處還在完善中,房間裝修得很漂亮,看得出來老闆很用心。設施設備都新的,衞生間有點小,但洗髮水,護髮素,沐浴露,潤膚露,吹風機都是有的。
衞生:房間打掃得非常乾淨,特意摸了一下放投影的櫃子上都沒有灰塵。因為連住兩天,第一天出去玩了回來發現房間裏有被打掃過,打掃衞生的服務員甚至把我們扔在沙發上的衣服和浴巾都疊得整整齊齊。特別表揚和感謝幫我們打掃衞生的工作人員!!!
環境:對着小區中庭,很安靜,樓道也很寬敞,住的這兩天沒被其他住户打擾。兩張床都很大,一張1.8米,一張1.5米
服務:前台不是很專業,服務態度和服務效率有待提高。
早餐直接送上門,兩天都是8點過一點送來,如果要提早出門可能就拿不到早餐了。早餐很豐富,分量足,肉沫花捲很好吃!
我們都是同行,理解做酒店不容易,祝老闆生意興隆!服務越來越好!
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