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실제 투숙객 리뷰
위치4.6
시설4.5
서비스4.6
청결도4.5
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(269)
높은 평점 리뷰(256)
사진/동영상 리뷰(83)
클래식한 분위기(54)
편리한 위치(49)
멋진 디자인(21)
훌륭한 전망(14)
친절한 프런트 데스크 직원(14)
음식 추천(11)
아이와 함께가기 좋음(8)
애프터눈티 추천(6)
평점 낮은 리뷰(13)
Chuanyuezhoumo
엘레강트룸
투숙일: 2024年2月
가족
리뷰 12개
2.7/5
작성일: 2024年2月12日
서비스 태도는 매우 좋지만 시설이 낡고 방 냄새가 나쁘고 위생이 걱정되는 심각한 단점을 가릴 수는 없으며 여행 사진을 찍으러 구랑위를 떠날 때까지 연락하는 사람이 없었습니다. 권장되지 않습니다.
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숙소 답변: 이번에 베이유호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 저희 서비스를 인정해 주셔서 감사합니다. 우선 시설이 노후화된 점에 관해서는 지난 세기의 오래된 건물이라 외관이 많이 바뀌었나 봅니다. , 계속 유지관리될 것을 보장할 수 있습니다. 매우 좋습니다. 둘째, 위생 문제와 관련하여 게스트가 모일 때마다 청소하고 위생 상태를 보장합니다. 마지막으로 여행 사진과 관련하여 저희가 제공하는 여행 사진은 담당자가 수행합니다. 제3자가 협력하여 고객에게 연락한 후 영화를 섬에서 촬영했습니다. 고객님께서 문의하신 문제에 대해서는 향후 제3자에게 피드백을 제공할 예정이니 다시 방문해주시기를 바랍니다!
Jadyn
로프트
투숙일: 2022年8月
친구
리뷰 5개
2.7/5
작성일: 2022年8月9日
리셉션 직원은 친절하고 세심하게 배려해 방을 업그레이드해 주었지만 방음이 잘 안 되어 방이 정말 낡았습니다. 장소는 매우 낡아 보이고 잘 관리되지 않은 것 같습니다. 천장은 곰팡이가 피고 방은 깨끗하지 않으며 소파와 옷장은 정말 낡아 보입니다. 수건 중 일부가 찢어지고 일부는 얼룩이 있습니다. 욕실은 먼지가 많고 얼룩이 많습니다. 샤워기 수압도 약해요.
객실과 수영장은 사진과 전혀 다릅니다. 베개도 정말 푹신해요.
확실히 그들이 청구하는 요금만큼 가치가 없습니다. 나는 돌아오지 않을 것이다.
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숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 나쁜 경험을 안겨드려서 죄송합니다. 고객에게 양질의 서비스를 제공하는 것이 우리의 사명이지만, 제대로 이행하지 못할 수도 있습니다. 궁금하신 사항은 즉시 전달해 주시면 귀빈 여러분을 위해 마음에 드시는 다른 객실로 바꿔드리겠습니다.
리뷰어
부티크룸 (창문없음)
투숙일: 2022年7月
개인
리뷰 1개
2.0/5
작성일: 2022年7月11日
이 호텔이 문을 열었을 때 여전히 매우 인기가 있었음을 알 수 있습니다.
,하지만이 호텔은 너무 오래되었습니다! ! ! ! ! ! ! 2013년에 오픈해서 이제 거의 10년이 다 되어가는데... 시설 등이 상당히 노후되었고, 운영자의 부주의로 생활이 상당히 실망스럽습니다.
원래 예약한 방은 프런트에서 불과 2.3미터 떨어진 1층에 있었는데 창문이 없어서 습한 퀴퀴한 냄새가 강했습니다. 바로 돈을 추가하고 다른 방으로 옮겼으나 위생 상태가 별로 좋지 않아 밤새 잠을 설쳤습니다! ! ! ! ! 원래는 구랑위 섬에서 2박을 하고 싶었는데 기분이 안 좋아서 바로 떠났습니다. 조식은 58인분이라 너무 비싸요!
호텔 입구에있는 정원은 여전히 멋진 사진을 찍을 수 있습니다 나도 인터넷에서 정원 사진을보고 결정했지만 생활은 사진을 찍는 것만이 아닙니다. 정원 전체 구석구석에 잡화들이 쌓여 있습니다. 정원의 나무 바닥은 물에 젖어 오랫동안 황폐해진 것 같은 느낌이 듭니다. 문 앞에도 황량한 조경 수영장이 있고, 낙엽과 먼지가 가득.
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6/11
숙소 답변: Lawangan·Beiyu 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다.좋은 숙박 경험을 제공하지 못한 것도 매우 유감입니다.호텔은 2017년에 새단장되었습니다.Gulangyu Island는 세계 문화 유산 관련 관리 규정에 따라 많은 수리 및 개조에 어려움이 있습니다. 또한 귀하의 이해를 얻길 바랍니다. 프런트 데스크에서 더 가까운 창문 없는 방을 예약하셨습니다. 방을 바꾼 후 현재 관련 질문을하지 않았으며 조식 가격도 운영비에 따라 1 인당 58 위안으로 책정되어 강제 구매하지 않습니다. 기분 나쁘게 해드려서 정말 죄송합니다. 기분은 나빴지만 저희 마당에서 거의 한 시간 가까이 다양한 사진을 찍으셨습니다. 2022년 10월 21일 : 안녕하세요 고객님 말씀하신 문제로 저희 매장은 수리를 진행하였고 객실은 제습설비를 갖추었으며 객실은 전반적인 업그레이드 및 변환을 완료했습니다. 우리는 귀하가 제기한 질문을 매우 중요하게 여기며 유지 보수 및 수리를 수행할 특별 인력을 배치합니다.이에 따라 귀하에게 피드백을 제공합니다. 지원해 주셔서 감사합니다. 다시 머물면서 지도를 받을 수 있기를 기대합니다.
리뷰어
엘레강트 라운드 베드룸
투숙일: 2022年12月
커플
리뷰 5개
2.0/5
작성일: 2022年12月28日
베갯잇이 더러움. 얼룩이 심함. 방이 매우 추움. 에어컨을 최대로 켜두는 것도 도움이 되지 않음.
다음날 직원에게 물 두 병을 요청했는데 4 위안을 청구했는데 이런 호텔은 본 적이 없습니다
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숙소 답변: 안녕하세요, Beiyu Hotel을 선택해 주셔서 매우 기쁩니다. 그러한 경험을 하게 되어 정말 죄송합니다. 슈페리어 객실 유형으로 무료 업그레이드는 편안한 여행 경험을 제공하지 못했습니다. 귀하의 질문에 대한 답변: 1. 베갯잇의 얼룩에 대해 방 이모와 처음으로 소통했습니다. 린넨은 깨끗해야 합니다. 어떤 얼룩을 말씀하셨는지 모르겠습니다. 2. 방의 높이가 6미터이기 때문에 난방과 에어컨의 효과는 실제로 약간 떨어질 것입니다. 나쁜 경험이 있으면 저희에게 알려주시면 방을 바꿔드리겠습니다. 우리는 또한 호텔의 외부 장식에 상대적으로 약하며 질문이 있으시면 방을 변경할 수도 있습니다. 3. 저희 객실은 손님에게 생수 2병을 무료로 제공합니다.더 있으면 요금이 부과됩니다.각 병의 시장 가격은 2위안입니다.더 청구하는 것이 합리적입니다.호텔 미네랄을 생각한다면 물은 돈이 필요하고 거부할 수 있습니다. . 좋지 않은 경험을 하게 되어 정말 죄송합니다. 만족스러운 다음 여행을 기대하겠습니다.
Amelia Allison
발코니룸
투숙일: 2021年7月
친구
리뷰 14개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2021年12月30日
좋은 크기의 방과 중국식 아침 식사는 맛있었습니다. 화장실은 문이 없어서 이상했습니다. 화장실과 방을 분리하기 위해 동봉 된 샤워 공간 만 있습니다. 그것이 발코니 옆에 있었기 때문에 우리는 실제로 화장실에 앉아 있는 동안 길 밖과 아래를 볼 수 있었습니다.
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숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. 다음 방문을 기대하며 행복한 삶을 기원합니다.
Nora S.
엘레강트 라운드 베드룸
투숙일: 2021年6月
커플
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2021年6月14日
Location is perfect, because it’s close to the ferry, not more that 10 minutes walking. Room is nice and large, breakfast is not a buffet but enough for a good start. The guy from the reception was so helpful! Really appreciate the service. Checkin was fast and uncomplicated.