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실제 투숙객 이용후기
위치9.6
시설9.6
서비스9.6
청결도9.7
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모든 리뷰(644)
높은 평점 리뷰(639)
사진/동영상 리뷰(138)
편리한 교통(109)
클래식한 분위기(73)
친절한 프런트 데스크 직원(71)
맛있는 조식(63)
지하철과 가까움(40)
넓은 객실(36)
다시 오고 싶은 곳(26)
우수한 방음 시설(12)
평점 낮은 리뷰(5)
여긴 어떤노
퀸룸
투숙일: 2025년 3월
개인
리뷰 22개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 5일
직원들 매우 친절하고, 가격대비 아침 조식 정말 맛있게 잘먹었어요. 대형 TV 좋았어요. 수압도 매우 좋았어요.
숙소 답변: 귀하의 지지와 칭찬에 감사드립니다. 여러분의 만족은 샤오이에게 가장 큰 동기 부여의 원천입니다. 샤오이는 앞으로도 고객님께 더 나은 서비스와 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 샤오이에 대한 당신의 확신과 지지에 감사드립니다. 샤오이는 여러분의 샤오이에 대한 기대를 실망시키지 않을 것입니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 샤오이는 기차역에서 당신이 집에 가는 것을 기다릴 것입니다.
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 5일
🏨호텔은 기차역과 가까워서 지하철🚇과 버스🚎가 매우 편리하고, 호텔 근처에 다양한 레스토랑도 있습니다! 방은 넓고 편안합니다. 이번에 두 아이를 시안에 데려갔어요. 어린애들이 방에서 뛰어다녔는데 좁지 않았어요! 호텔 서비스도 매우 열정적입니다. 제공되는 생수는 항상 따뜻합니다. 방에 필요한 것이 있으면 전화만 걸면 로봇 🤖이 빠르게 배달해 줍니다! 중국 설날 기간에는 아침 식사가 포함된 가격이 여전히 매우 비용 효율적입니다. 👍
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숙소 답변: 친애하는 고객, 좋은 코멘트 감사합니다. 짧은 글이 저희에게는 특별한 의미가 있습니다. 고객의 긍정이 저희의 원동력입니다. 저희는 모든 세부 사항을 더 열심히 수행하고, 서비스 품질과 위생을 개선하며, 모든 고객에게 완벽한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 다시 한번 숙박해 주시기를 기대합니다.
리뷰어
패밀리룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 26일
아이들과 함께 시안으로 여행을 떠나고 싶다면 패밀리룸을 예약하세요. 우리는 이른 아침에 짐을 들고 기차에서 내렸고, 프런트 데스크 직원이 짐을 맡길 수 있도록 일찍 체크인하는 것을 도와주었습니다. 방은 깨끗하고 넓으며 강력한 에어컨과 온수가 있습니다. 눈이 내리고 밤에 놀다가 다운 재킷이 젖어서 세탁실에서 건조기로 직접 말렸습니다. 고객 서비스 직원분들이 매우 친절하셨고, 히터로 끓여주신 식수도 매우 사려깊었습니다. 호텔은 편리한 위치에 있으며 기차역에서 도보로 단 10분 거리에 있습니다. 주변 지하철역과 버스가 편리하여 다양한 명소에 갈 수 있습니다. 옆에 완다도 있고 레스토랑이 많아서 매우 편리합니다. 시안 여행 중에 이비스는 우리에게 따뜻한 숙박 시설을 제공해 주었고, 여행에 대한 멋진 추억을 선사해 주었습니다.
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숙소 답변: 고객 여러분, 안녕하세요! 저희 호텔을 지지해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 항상 좋은 평판은 손님의 가장 진심 어린 만족에 의해 추천되어야 한다고 믿습니다. 동시에, 저희는 또한 여러분께 최고의 서비스를 제공하게 되어 영광입니다. 출장이나 여행이든 다시 한번 저희 호텔을 찾아주세요! 다시 만나기를 진심으로 바랍니다!
리뷰어
퀸룸
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 5개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 23일
방은 좋고 시설은 완벽하고 프런트는 효율적입니다.다음에 또 올 것입니다.좋습니다.추천합니다.주변이 매우 편리합니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 5점 칭찬 감사합니다. 귀하의 만족은 저희의 동기이며, 귀하의 감사는 저희에게 큰 지원이 됩니다. 다시 한번 귀하의 후원을 기대하며 행복한 삶을 기원합니다.
Tai Gor
퀸룸
투숙일: 2024년 10월
가족
리뷰 37개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 8일
호텔은 기차역 근처에 위치하고 있으며 근처에 쇼핑몰, 슈퍼마켓, 레스토랑이 있어 음식을 사기에 매우 편리합니다. 직원들은 친절하고 아침 식사는 풍부하며 모든 면에서 매우 새롭습니다. 좋아하는 호텔 브랜드인데 기분이 좋아요!
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숙소 답변: 귀하의 지원과 칭찬에 감사드립니다. 귀하의 만족은 Xiaoyi의 가장 큰 동기 부여 원천입니다. Xiaoyi는 귀하에게 더 나은 서비스와 경험을 제공하기 위해 계속 노력할 것입니다. Xiaoyi는 실망하지 않을 것입니다. Xiaoyi에 대한 귀하의 기대에 부응하고 귀하의 다음 방문을 기대합니다. Xiaoyi는 기차역에서 귀하가 집에 가기를 기다리고 있습니다.
리뷰어
퀸룸
투숙일: 2024년 10월
기타
리뷰 12개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 3일
마라톤을 뛰기 위해 시안에 왔습니다. 호텔은 Wulukou 지하철역과 기차역 사이에 있으며 두 곳 모두 도보로 몇 분 밖에 걸리지 않습니다. 방은 깨끗하고 매우 편리합니다. 깔끔합니다. 이틀 예약했는데 방 청소를 요청하지 않았습니다. 그런데 돌아와서 호텔에 돌아와서 방이 다시 깔끔하고 깨끗해졌고, 슬리퍼도 새것으로 교체해 주었습니다. 슬리퍼는 정말 좋았습니다. 경마를 마치고 호텔로 돌아왔습니다. 가는 길에 비가 왔지만 손상되지 않았습니다. 이제 기차에 다시 가져갈 것입니다. 다시 시안으로.
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숙소 답변: 안녕하세요 친애하는 고객! 저희 호텔에 대한 귀하의 지원에 진심으로 감사드리며, 귀하의 상세한 의견과 인정에 감사드립니다. 우리는 항상 손님의 진심 어린 만족에서 나온다고 믿습니다. 최고의 품질을 제공합니다. 출장이든 여행이든 저희 호텔을 다시 선택해주셔서 진심으로 환영합니다! 진심으로 다시 방문을 기대합니다! 행복한 삶을 기원합니다~
Shiguanglaoren
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 9월
기타
리뷰 27개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2024년 10월 29일
호텔은 좋은 위치에 있습니다. 문 앞에 버스 정류장이 있고 지하철 4호선도 약 300-500미터 거리에 있어 매우 편리하고 종루와 고루도 멀지 않습니다. 호텔 서비스. 매니저부터 프론트 서비스, 룸서비스까지 매우 열정적입니다. 호텔에 처음 왔을 때 방의 공기가 약간 탁하다는 느낌이 들었습니다. 청소 중 소독제나 방향제 사용에 대해) 체크아웃해도 되냐고 물었더니 (체크인 시간이 지났고 이미 요금이 차감되었기 때문에) 호텔에서도 흔쾌히 동의해 주셨어요. 방 공기가 좋아져서 밖에서 식사를 하고 돌아왔을 때 계속 체크인을 했습니다. 숙박 첫날 밤, 윗층에 사는 사람이 집에 늦게 들어와 소음이 심했습니다. 그것은 그의 수면에 영향을 미쳤습니다. 호텔은 즉시 객실 변경을 준비했으며 서비스는 칭찬받을 가치가 있습니다. 시설적인 면에서는 목욕물 양이 많고 온도도 매우 좋은 편이지만, 방에 의자가 없어서 조금 불편합니다. 아침 식사는 그다지 풍부하지는 않지만 여전히 매우 좋습니다. Ibis는 나를 실망시키지 않았으며 여기에 머무르는 것이 좋습니다.
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6/7
숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견을 구현하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 또한 샤오이의 구현을 다시 확인하실 수 있기를 바랍니다. 우리는 항상 모든 손님을 맞이할 것입니다. 더 나은 서비스로 일과 삶에 최선을 다하시길 바랍니다!
익명 사용자
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 6월
커플
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 7월 6일
방은 정말 좋고, 깨끗하고 위생적이었습니다. 매우 깨끗이 청소되었습니다. 다음 날 놀고 돌아와 보니, 청소가 아주 깨끗했고, 옷도 아주 정돈되어 있었습니다. 게다가 프런트 데스크 직원분들이 모두 매우 친절하시고 서비스도 매우 좋습니다. 호텔은 지하철역과 가깝고 지하철 노선이 두 개나 있어 어디든 가기가 매우 편리합니다. 외출하기에 정말 편리해요! ! 이번 시안 여행은 정말 즐거웠어요 🥰
이번 숙박은 매우 불쾌했습니다. 우선, 호텔 세탁시설에 온수가 나오지 않아 가을, 겨울에는 매우 불편합니다. 우리가 프론트 데스크에 연락했을 때, 그들은 매우 추웠고 문제 해결에 도움을 줄 의향이 없었습니다. 씨트립 고객 서비스에 연락한 후에야 호텔은 처리를 신속하게 처리하기 시작했습니다. 전체 과정이 매우 실망스러웠고 서비스 품질도 확실히 부족했습니다. 호텔이 고객의 기본 요구에 주의를 기울이고 서비스 수준을 향상시킬 수 있기를 바랍니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님! 귀하의 소중한 의견에 감사드립니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 우리는 귀하의 평가를 매우 중요하게 생각합니다. 귀하가 언급한 문제를 적시에 조사하고 목표를 정정하여 모든 고객에게 고품질의 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 향후 노력을 배가할 것입니다. 감사해요
리뷰어
패밀리룸
투숙일: 2023년 12월
가족
리뷰 3개
5.0/10
작성일: 2024년 1월 25일
서비스는 매우 좋았지만 주변 지역은 개조 중이에요. 매우 이른 시간에 시작해서 늦게까지 끝나서 나머지 사람들에게 영향을 미쳤습니다. 나중에 호텔에서 객실을 바꾸었는데, 객실에 타는 냄새가 심해 숙박에 불편을 끼쳤습니다. 프런트 데스크 직원은 여전히 매우 열정적이고 반응이 좋았지만 하드웨어 상태를 보완하는 것은 어려웠습니다. 또 다른 이상한 장소가 있습니다. 목욕 타월을 놓아야 할 곳에는 그림이 걸려 있고, 목욕 타월은 욕실 밖에 있습니다. 그들이 무슨 생각을 했는지는 모르겠어요.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 여러분의 숙박과 귀중한 제안에 감사드립니다. 귀하께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 귀하의 평가에 큰 중요성을 두고 있으며, 모든 고객에게 고품질의 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 앞으로도 최선을 다하겠습니다. 감사해요
리뷰어
퀸룸
투숙일: 2025년 1월
출장
리뷰 12개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 26일
매우 좋은 환경, 매우 좋은 서비스
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숙소 답변: 안녕하세요, 5점 칭찬 감사합니다. 귀하의 만족은 저희의 동기이며, 귀하의 감사는 저희에게 큰 지원이 됩니다. 다시 한번 귀하의 후원을 기대하며 행복한 삶을 기원합니다.
익명 사용자
퀸룸
투숙일: 2024년 1월
친구와 여행
리뷰 53개
2.0/10
작성일: 2024년 3월 7일
객실 화장실에서 냄새가 너무 심해요. 방 하나가 아니라 친구 방도 이렇다
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숙소 답변: 안녕하세요, 귀하의 의견을 듣고 보니, 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리지 못해 매우 죄송합니다. 이것이 우리가 가장 후회하는 점입니다. 숙박 기간 동안 궁금한 사항이 있으시면 프런트 데스크에 문의하시면 신속하게 처리해 드리겠습니다. 또한 귀하께서 언급하신 문제점을 즉시 조사하여 적절한 수정 조치를 취하겠습니다. 고객님의 재방문을 기대하며, 더욱 훌륭하고 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 고객님께는 우리의 진심을 느낄 수 있을 것이며, 호텔 직원들이 끊임없이 개선을 위해 노력하고 있음을 보실 수 있을 것입니다. 저희 호텔은 항상 모든 손님을 더 나은 서비스로 맞이하겠습니다.
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 39개
4.0/10
작성일: 2024년 5월 27일
방은 작고 주로 구 기차역과 가깝습니다
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숙소 답변: ibis Styles Xi'an Wulukou Subway Station Hotel에 머물러주셔서 감사합니다. 귀하의 숙박에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 숙박 기간 동안 궁금한 사항이 있으시면 프런트 데스크에 문의해 주세요. 신속하게 해결해 드리겠습니다. 다시 한번 진심으로 사과드리며, 곧 다시 뵙겠습니다.
Kogepan
퀸룸
투숙일: 2025년 4월
친구와 여행
리뷰 6개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 1일
The hotel is located about 5-7 minutes walk from exit A Wulukou metro station. Modern design with spacious room and clean bathroom. Hot water has a good pressure so its good after a long day exploring xi'an. Reception didnt speak english but service was good and prompt. Our room got electrical problem at second night, they quicky allocate another room for us. It is a good choice to stay here in Xi'an, all the tourist spots can be easily accessed from the metro. The rates are very reasonable as well.