Jumeirah Mina Al Salam Dubai 후기

이 호텔에 대한 나쁜 리뷰를 주어야합니다. 씨트 립에서 3 박을 예약했는데 체크인 당일 장애인 용 객실을 배정 받았습니다. 사전에 알려주지 않았고 방까지 데려다주지도 않았습니다. 객실 카드를 받고 저희가 직접 찾아냈습니다.(주메이라팰리스 호텔에 묵을 때 누군가가 저희를 방으로 데려가서 환경을 소개해 주었습니다.) 체크인 후 장애인 객실임을 알게 되었습니다. 생활하는데 불편했어요 모든시설이 낮고 세면대가 특별히 굽혀야하고 샤워스위치가 무릎위치에 있었어요. , 몸을 굽혀 조절해야해요! 화장실이 매우 높습니다. 3박을 묵었기 때문에 너무 불편함을 느껴서 체크인하는 프런트 직원에게 방을 바꿔달라고 요청했는데 묵을 수가 없었습니다. (아마 숙박하는 사람이 거의 없고, 객실 베란다가 더럽고, 바닥에 쓰레기가 있어서 그런가봐요.) 프런트가 바보인 척하며 유지관리를 해달라고 하더군요. 유지관리가 왔을 때, 그들은 어이가 없었습니다... 벽이 철거되었는데, 또 어떻게 바꿀 수 있겠습니까? 하지만 유지 관리 태도는 매우 좋고 해결할 수 없습니다. 행복할 수 있기를 바랍니다... 다시 프런트에 갔는데 체크인 담당자가 방을 바꿔줄 수 없고, 자리가 없다고 하더군요. 아마도 내일 가능할지도 모르겠네요. (단어: 아마) 그동안 사과를 안 해서 미안했어요. 노노노, 말도 안되는 태도. 씨트립과 통화했습니다.씨트립 호텔부서는 책임감이 강하고 직원이 24시간 상주하고 있습니다.즉시 대응하고 호텔과 협상했습니다.씨트립 앱을 통해 호텔에 아직 객실이 있다는 것을 알 수 있지만 호텔에서는 이를 인정하지 않습니다. 객실이 있으며 내일 변경이 가능하다는 보장은 없습니다. 씨트립은 매우 안타까웠고 씨트립이 중국에서도 이 호텔 문제를 해결할 수 있다는 것을 알고 화가 나서 잠이 들었습니다. 다음날 아침 식사 전, 현지 시간으로 오전 8시, 중국 시간으로는 12시쯤이었는데, 씨트립에 룸 체인지 가능 여부를 물어보니? 프런트에서 얼굴을 마주하고 싶지 않아요! ! 잠시 후 씨트립에서 전화를 받지 않아서 혼자 프런트로 가야 했다고 하더군요. 오늘은 어린 소녀가 있었는데 컴퓨터 작업을 하다가 자리가 없다고 하더군요.. 어제 상황을 얘기했더니 옆 청년에게 귓속말을 했다고 하더군요 청년이 와서 또 방이 없다고 설명을 하더군요.. 저도 어제는 못바꾼다고 했습니다. 모든 것이 사용하기 쉽지 않았기 때문에 불행했습니다. 잠시 컴퓨터 작업을 하다가 오후 5시에 바꿔주겠다고 했는데... 거절할 수 밖에 없었습니다. 그리고 씨트립에 돌아와서 체크아웃 해달라고 했더니 3박 예약했는데 1박만 했는데요 남은 2박은 못 묵고 2박 환불을 요청했는데 찾을 수 없나요 두바이에 5성급 호텔이 있나요? 3성급 호텔이 이 호텔보다 낫다! 씨트립 답변: 호텔에 신청서를 보냈는데 취소가 안 된다. 동의했다. 현지 시간으로 오전 10시쯤이었다. 정말 그런 호텔을 선택했고 차별적인 프런트를 만난 것 같다! 화가 났지만 스스로 교훈도 얻었고 외출 할 때 그런 상황이 발생하자마자 체크인하지 않겠습니다! 호텔과 참을성있게 논의하는 대신! 5성급 호텔에는 방이 없을 수가 없어요, 거짓말쟁이! 여행 내내 방을 업그레이드하고 싶은지 물어보지 않아서 그냥 방이 없다고 했어요! 결과를 기다리는 동안 씨트립에서 팜아일랜드 호텔과 시내 중심가 호텔을 살펴보았는데 역시 두바이에는 호텔이 많네요 씨트립은 신속하게 답변을 해주셨네요... 호텔이 얼리 체크아웃을 허용하지 않더군요. 정책상 허용되지 않는다고 씨트립은 할 일도 없고 계속 사과만 하네요.. 할말이 없네요... 여기가 호텔인가요 **인가요? 호텔에 있는 사람들과 얘기하기 싫었기 때문에 씨트립 고객센터에 방 교체에 관해 호텔측과 통화하려고 귀찮게 했더니 호텔측에서 개인적으로 연락하겠다고 하더군요.. 씨트립과 통화가 끝난 후, 좀 기다려보고 싶어서 씨트립의 말문이 막히는 느낌이 들었고, 호텔을 바꾼다는 소식에 짐을 싸고 집에서 나오지 않았습니다. 초인종은 한 번도 울리지 않았습니다. 아무도 나에게 연락하지 않았습니다. 현지시간 오후 1시 이후까지 기다리시면, 어쩔 수 없이 다시 프론트로 갔더니 프론트에서 방 바꿔도 된다고 하시고 3층 방을 주셨어요. 방 바꾸는 데 도움이 필요하냐고 묻자 나는 아니라고 답했다. 짐을 싸서 바로 새 방으로 옮겼습니다.(10살 아이를 데리고 왔기 때문에) 엑스트라 베드를 주셨고, 저녁에는 초콜릿 몇 개, 작은 상자 2개도 주셨습니다. 사탕과 냉장고 자석. 뒤늦은 애정이 풀보다 낫다*! ! 2박 숙박 후 체크아웃하고 집으로 돌아왔습니다. 호텔에서 겪은 일입니다. 처음 3박은 주메이라 팰리스 호텔에 묵었습니다. 체크아웃할 때 프런트에서 숙박이 어땠는지 물었습니다. .아주 좋다고 하고 호텔도 칭찬해줬는데 프론트에서 다음주에 언제 또 올 수 있냐고 하더군요. 나는 웃으며 아니라고 말했다. 너무 비싸다. 헤공에서 체크아웃했는데 다음날 방을 바꿔준 청년은 아무말도 없이 그냥 체크아웃하고 구매주문을 해줬습니다. 나는 이 호텔이 너무 역겹다! ! 이번에 아부다비와 두바이에서 15박을 묵었는데 모두 씨트립을 통해 예약했는데, 제 질문에 적시에 답변해주신 씨트립의 호텔 서비스와 고객 서비스에 매우 감사드립니다. 첨부된 사진은 크고 짧은 세면대와 들어올릴 수 없는 뚜껑이 있는 매우 높은 변기를 보여줍니다(남자들은 모두 앉아서 변기를 사용하지 않는 한 사용 후 닦아야 합니다). 매우 낮은 수도꼭지와 무릎 바로 위의 물을 조절하는 손잡이.