정말 실망스럽습니다. 소비자로서 수동적이고 무력감을 느낍니다. 아이들과 함께 여행하고 있습니다. 방이 2개 있습니다. 하나는 19층에 하나는 21층에 있습니다. 총 성인 3명과 어린이 4명이 있습니다. 다음날 아침 보니 어른 아이 할 것 없이 모두 팔, 목, 다리에 붉은색 돌기가 많이 부어 있었고 아이들은 계속 가려움증을 호소했습니다. 프론트에서 매니저를 만나야 한다고 했지만 매니저가 오자 질문도 피했고, 문제를 해결하려면 먼저 병원에 가서 검진을 받아도 된다는 태도는 정말 용납할 수 없습니다. 아이가 있어서 급하게 여행을 다녀온 저희는 소비자로서 호텔 측에서 문제를 정면으로 직시하고 긍정적인 답변을 해주길 바랄 뿐입니다. 일단 저희 일행 3명은 밤에 이 호텔에 묵지 않고 다른 곳에 묵었기 때문에 여행 중 몸에 발진은 없었습니다. 우리 모두 같은 음식과 음료를 먹습니다. 잠글 수 있습니다. 호텔 방 침구 문제 때문에 또 한 방은 19층에 한 방은 21층에 있는데 전날 밤 새벽 1시에 체크인을 하기 위해 급히 호텔로 달려갔습니다. 아침 9시에 일어나 보니 어른, 아이 할 것 없이 모두 심한 발진이 있었습니다. 연락한 매니저는 리더에게 보고하겠다고 전화 한 통을 남겼습니다. 브랜드 호텔의 매니저로서 그는 홍보 문제를 다룰 능력과 책임이 없습니다. 지금까지의 일에 대해 매우 실망스럽습니다. 아이들이 하루 동안 약을 바르고 있습니다. 어느 정도 책임과 책임이 있더라도 호텔로서만 말씀드릴 수 있습니다. 책임은 최소한 심리적으로 받아들일 수는 있습니다.이러한 호텔에 직면한 소비자로서 우리는 취약한 집단이 되었습니다.제 실제 경험을 적어보겠습니다.미래의 손님에게 상기시켜 주십시오.
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