Mulan Grassland witch Nuo tribe

帶小孩來木蘭草原玩，為了玩的開心和舒適點特意定了景區裏的酒店，結果沒想到最不開心的就是這個酒店。兩千六的價格服務比600的還差。可以説毫無服務可言。 自駕到酒店需要先到停車場停車再辦入住再轉酒店接駁車，結果在攜程上下單後沒任何管家聯繫，給酒店打電話不接也不回。過了五分鐘再打才有人接。好不容易找到地方了拎一堆東西牽着小孩站在門口等管家來接。管家來了也不管你是不是滿手拿了東西開口就是要你加管家微信，我説沒手一會再加，管家就甩手往前走，根本不帶説幫你拿行李，直到最後問有沒有行李車説沒有提出要幫忙拿行李才知道搭手。問為什麼沒有管家提前聯繫，就開始扯前一天定的才有管家聯繫，過一會又扯網上定的才有線下沒有，我説我就是網上的，管家就不説話了。連個最起碼的歉意都沒有。 好不容易到房間了，滑梯房的滑梯是好玩的，結果滑下去回來上面的門又刷不開，又要等着他們來處理卡。這次處理完了要出去玩了又一道門禁刷不開，又等着管家來開門。來了説是刷卡門禁的地方有問題，既然有問題為什麼不提前告知。而且客人因為你們的問題一直在等你們處理，連一個不好意思也不知道説嗎？ 玩了一下午出去吃完飯回來在辦入住處跟前台説需要回房間，要叫接駁車，在入住處的男的説衹有辦入住和退房才有車，現在要自己走進去我説不是説可以隨叫隨到嗎，前台的男管家直接不屑的説怎麼可能。我説要打電話問下管家，他説你不用問了我就是。最後和負責我們房間的管家聯繫溝通後排了車送。如果做不到的服務就不要標榜出來。 早餐極差，200快捷酒店的程度。最晚知道9.30。9.10分來粥是冷的，牛奶是奶粉沖的，品種也極少，吃個寂寞。地上垃圾不收，桌上垃圾直接往地上擦。 2600的房費整體下來衹有房間是ok的，如果不需要服務的可以來，需要任何一丁點服務態度就不要來了。

來自黑鑽評價：強烈推薦的酒店！有驚喜有所值。來之前看了評論，還看了那幾條差評，憤憤不平的覺得憑什麼過個五一三四千？三亞亞特的價了。然而來之後驚喜不斷，設施，環境，衞生，服務都不錯，比想象的好很多。老婆孩子都很開心，暑假會再來的。

地方很大很好玩，房間很有特色。

入住的滑梯房真的很棒！滑梯好玩！風景更美！早餐也很好吃！特別是管家真的超級好，超級負責，會教我怎麼玩滑梯避免受傷，上山下山都有管家接送幫忙提行李箱，完全累不着我一點！全程一站式服務，總的來説體驗感很棒！有機會會再去玩的！

房間沒話説，衝著房間來二刷的。這次定的滑梯房，還降價了。但天氣不好，悽風苦雨，冷死了。草原空無一人，很多節目也沒開，衹能宅在房間裏。值得稱讚的是雲頂西餐廳，晚餐238親子套餐份量很足，味道也贊。早餐是按人頭上的套餐，也是份量好足，都吃不完。第二天趁着沒下雨，把滑滑梯狠狠玩了好幾趟，娃開心極了。

一般很少差評，這個服務實在是對不起這個價格，房間兩瓶水喝完要求加兩瓶水，農夫山泉還要收五塊一瓶，這麼多年住酒店，沒有一個酒店續水是收費的，更何況這是兩千多一晚的酒店，早飯給的麪又辣又坨了，實在沒法吃，拖鞋沒穿兩下就壞了，基本上沒有服務可言。打電話問路，服務員態度非常不耐煩