우한 광구 하얏트 리젠시 호텔

이런 열악한 서비스는 오랜만이네요. 이제 4시 이후에는 하얏트에 체크인을 할 수 없습니다. 어제 오후 5시에 체크인하고 1시에 나갔습니다. 저녁 시간에 잠자리에 들었는데 침대가 계속 삐걱거리는 소리가 나고 한밤중에 뒤집어져서 정말 마을에 있는 나무 침대에서 자고 있는 줄 알았어요! ! ! 이미 자정이었는데 짐을 풀었기 때문에 방을 바꿀 수는 없고 내일 하자고 생각하고 다음날 점심 식사 후 직원에게 와서 상황을 확인해달라고 해서 방을 바꿔 볼까 생각했습니다. 가장 짜증나는 건 로비 매니저가 와서 침대가 삐걱거리는 걸 발견했다는 거예요. 젠장, 미안하다는 말도 안 하고 그냥 뭘 원해요? ? ? 죄송해요, 밤새도록 잠도 못 잤고, 아침에 일어났을 때 두통이 있었어요. 이것에 대해 사과를 대신할 수는 없을까요? 방에 있는 침대에 이상이 있으니 팔면 안되는 거겠죠? 이전에는 오래된 고객이라고 볼 수 있습니다. 지금은 어떤 서비스입니까? 시설과 장비가 열악해도 서비스 태도가 너무 나쁘다고요? 무엇을 요구하고 싶은지 물어보시더군요. 처음에는 그냥 방을 바꾸고 싶었는데 로비 여자 매니저님이 아침 식사도 주겠다고 하시고, 이런 혜택도 없으니 윗층에 앉으라고 하셨습니다. 나한테 줄 필요는 없지? 문제가 있는 객실을 고객에게 판매하면 고객이 이용당한다고 생각하시나요? 청소 이모님은 보통 방에 있는 침대 문제에 대해 응해주시지 않나요? 아니면 시트를 전혀 갈아주지 않고 침대에 손을 대지 못하시나요? 직접 확인해 보세요. 저는 다시는 이곳에 머물지 않을 것입니다. 한밤중에 돌아왔을 때 고객이 프런트 데스크와 말다툼을 하는 것을 들었습니다. 프론트 데스크에서 고객의 전화가 끊겼습니다. 서비스가 제대로 작동하지 않는 것 같습니다. ? ? ? ?

고가교 교차로와 가까워서 조금 불편하긴 하지만, 호텔이 2호선에 위치해 있고 지하철 입구에서 2~3분 거리에 있어 매우 편리합니다. 전반적인 장식 분위기는 비즈니스 스타일이며 차분합니다. 객실 장식도 중국 스타일로 되어 있으며, 시설이 매우 완벽하고 매우 편안합니다. 아침 식사는 1층에 있습니다. 음식은 중국식과 서양식을 포함하여 매우 포괄적이며, 스낵 거리에서는 우한 핫 건면을 맛볼 수 없지만 여기서 체험할 수 있으며 깨끗하고 위생적입니다. 가장 놀라운 점은 모닝 티 스타일에 해당하는 조식 카트가 있다는 것입니다. 샤오마이와 새우 만두가 가득하고 맛이 아주 좋습니다. 유일한 단점은 호텔 입구에 물이 쌓인다는 점인데, 비가 오면 계단에도 물이 쌓이고, 계단을 올라간 후에도 곳곳에 물이 쌓여 신발이 젖을 수 있다는 점! !

이번에 선택한 옵틱스 밸리 하얏트는 아주 편안한 숙박이라고 할 수 있습니다. 아침에 블라인드가 제공하는 '모닝콜 서비스'는 의식이 가득했고, 아침 식사도 풍성하고 맛있어서 기분이 좋았습니다. 하루 종일! 아직 충분히 머물지 못한 것 같고, 다음에 오면 여기를 선택하겠습니다.

매우 완벽한 숙박 경험. 시설도 훌륭하고, 서비스 태도도 의외네요. 라운지에서 커피를 주문한 뒤 "어제 문앞 베이커리에서 나온 커피가 꽤 맛이 없었어요." 프런트에서 커피 원두에 차이가 있다고 설명하더군요. , 그리고 선물로 커피 한 잔을 주셨어요. 푸웨 1077 중식당 역시 예약부터 다이닝, 체크아웃까지 모든 요리가 맛있어서 만족도 1000%입니다. 정말 잘못이 없습니다.

우한에 오면 꼭 이 호텔에 묵어야 합니다. 원래 장식이 마음에 듭니다. 뷔페도 맛있어요. 욕실에 환기 시스템이 없으면 더 좋을 것 같습니다. 전반적으로 매우 좋습니다.

1*03호실은 네모퉁이 침대가 짧은 편인데 예약한 통로가 너무 좁아서 모서리가 다 드러났어요. 집에 돌아와서 통증이 심해져서 커다란 보라색과 파란색 패치. 앞으로 디자인이 개선되었으면 좋겠습니다. (미안해요, 발 사진)