Vienna International Hotel (Wuhan Yellow Crane Tower Pengliuyang Subway Station)

Vienna International Hotel (Wuhan Yellow Crane Tower Pengliuyang Subway Station) 후기

Vienna International Hotel (Wuhan Yellow Crane Tower Pengliuyang Subway Station)

No.239 Pengliuyang Road (Chujiang International Building), 우창구, 430000 우한, 후베이, 중국호텔 정보 더 보기
Vienna International Hotel (Wuhan Yellow Crane Tower Pengliuyang Subway Station)
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1박

Vienna International Hotel (Wuhan Yellow Crane Tower Pengliuyang Subway Station) 리뷰

9.4/10
훌륭함
리뷰 2280개
실제 투숙객 이용후기
위치9.4
시설9.2
서비스9.3
청결도9.4
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(2280)
높은 평점 리뷰(2199)
사진/동영상 리뷰(688)
편리한 위치(603)
편리한 교통(576)
지하철과 가까움(379)
친절한 프런트 데스크 직원(213)
맛있는 조식(101)
주차하기 편리함(86)
훌륭한 전망(46)
패밀리룸 있음(16)
평점 낮은 리뷰(81)
리뷰어
슈페리어 킹룸
투숙일: 2025년 3월
개인
리뷰 7개
7.5/10
작성일: 2025년 4월 15일
교자가 있으니 소독에 주의하세요. 서비스가 매우 좋고 위치도 매우 편리합니다. 황학루, 후부 레인, 강변과 매우 가깝습니다. 황학루를 구경하고 싶다면 이곳에 머무르는 것이 좋습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 손님 여러분! 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 여러분의 피드백을 보고 매우 죄책감을 느낍니다. 모기 문제로 인해 숙박에 불편을 드려 매우 죄송합니다! 귀하께서 언급하신 문제에 대해 저희는 즉시 전문적인 해충 구제 회사에 연락하여 처리하였고, 종합적인 해충 구제 작업을 한 달에 세 번에서 일주일에 한 번으로 늘려 모기 문제를 완전히 해결했습니다. 또한, 호텔 객실에는 침대 옆 탁자 서랍에 전기 모기향이 비치되어 있어 언제든지 사용할 수 있습니다. 동시에, 우리의 서비스를 인정해 주셔서 감사드립니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 저희는 귀하를 위한 특별한 케어 혜택을 준비했습니다. 다음번에 숙박하실 때 더욱 편안한 객실 유형으로 업그레이드해 드리겠습니다. 편안한 여행 되시길 바랍니다~
익명 사용자
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 16일
방은 깨끗하고 조용합니다
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: [지하철역과 가까움] [집사 서비스] [무료 주차] [편리한 교통] [무정차 서비스] [새벽 서비스] [셀프 서비스 무료 세탁실, 헬스장] [회의실] 칭찬해 주셔서 감사드리고, 미팅에 응해 주셔서 감사드리며, 다음에도 뵙기를 기대합니다. 샤오웨이는 숙박 기간 동안 지하 주차장을 무료로 이용할 수 있다고 비밀리에 알려줍니다. WeChat에 집사를 추가하면 수백 가지의 집사 용품을 무료로 빌릴 수 있습니다. 호텔에서는 일회용 면도기, 일회용 변기 시트, 일회용 방음 귀마개, 일회용 재봉 키트, 일회용 수유 키트, 무료 수하물 보관소 등을 무료로 제공합니다. 우리는 인생에서 가장 아름다운 시절에 만났습니다. 우리는 서로 만나서 최고의 서비스와 품질을 제공하고자 했습니다. 우리는 헤어졌지만 다음 만남을 기대했습니다. 샤오웨이는 당신을 다시 만나기를 기대하고 있습니다. 저희는 고객 여러분께서 저희 호텔에 대해 주신 좋은 평가에 부응하기 위해 계속해서 노력하겠습니다. 다시 한번 호텔에 대한 칭찬에 감사드립니다. 다시 찾아뵙기를 기대하며, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
리뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 6개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 18일
호텔의 위치가 매우 좋습니다. 바로 옆에 지하철역이 있어요. 주차가 편리하고, 몇 걸음만 걸어가면 황학루를 볼 수 있습니다. 저녁 식사 후 나는 산책을 했습니다. 우한 양쯔강 다리.
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숙소 답변: [지하철역과 가까움] [무료주차] [교통이 편리함] [무정차 서비스] [새벽 서비스] [셀프서비스 무료 세탁실, 헬스장] [회의실] 칭찬해주셔서 감사하고, 미팅에 응해주셔서 감사하며, 다음에도 뵙기를 기대합니다. 샤오웨이는 숙박 기간 동안 지하 주차장을 무료로 이용할 수 있다고 비밀리에 알려줍니다. WeChat에 집사를 추가하면 수백 가지의 집사 용품을 무료로 빌릴 수 있습니다. 호텔에서는 일회용 면도기, 일회용 변기 시트, 일회용 방음 귀마개, 일회용 재봉 키트, 일회용 수유 키트, 무료 수하물 보관소 등을 무료로 제공합니다. 우리는 인생에서 가장 아름다운 시절에 만났습니다. 우리는 서로 만나서 최고의 서비스와 품질을 제공하고자 했습니다. 우리는 헤어졌지만 다시 만날 것을 기대했습니다. 샤오 웨이는 귀하께서 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주시기를 기대하고 있습니다. 저희는 앞으로도 열심히 일하며 고객님의 칭찬에 부응하겠습니다. 다시 한번 호텔에 대한 칭찬에 감사드립니다. 다시 찾아뵙기를 기대하며, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
리뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 5개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2025년 4월 17일
호텔의 위치가 매우 좋습니다. 이 호텔은 펭류양 지하철역 바로 앞에 있으며, 황학루와 매우 가깝습니다. 호텔 복도 창문에서 황학루를 볼 수 있는데, 정말 멋지죠. 대성로와도 매우 가깝습니다. 아침 일찍 가는 게 경제적이고 가격도 저렴해요 🙂 호텔 서비스도 아주 좋아요. 프런트 데스크 직원과 청소부 직원이 매우 친절해요! 이 2.4m 크기의 침대는 실제로 1.2m 침대 두 개를 합친 것입니다. 매트리스 가장자리의 융기와 비슷하게 가운데에 작은 융기가 있습니다. 평평한 매트리스로 바꾸는 것이 좋습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님 여러분! 호텔을 지원해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리는 귀하의 5점 만점 칭찬을 전부 받지 못한 것이 여전히 약간 실망스럽습니다. 아마도 호텔이 아직 잘하지 못한 부분이 있을지도 모릅니다. 우리는 더 나은 성과를 내기 위해 열심히 노력할 것입니다. 소웨이가 비밀리에 알려드립니다: [지하철 5호선 입구], [황학루], [양쯔강대교]와 가깝고, [무주거 서비스], [셀프 세탁 서비스], [헬스장]을 즐겨보세요. 우리는 모든 손님이 집의 따뜻함을 느낄 수 있도록 진심을 다해 봉사합니다. 우리의 서비스가 여러분께 더 많은 놀라움과 감동을 가져다주기를 바랍니다. 다음 방문을 기대하겠습니다!
리뷰어
디럭스 패밀리룸
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 1개
1.7/10
작성일: 2025년 3월 22일
17층 객실 담당자의 태도가 매우 나빴습니다. 내가 물 한 병 달라고 했더니, "네 방에 물병 하나 있지? 너무 더워서, 다 마시고 나서 너한테 달라고 한 거겠지."라고 하더라. 또한, 예약이 이전에는 만족스럽지 않았고, 체크인 프런트 데스크는 전혀 온라인 상태가 아니었습니다. 간단히 말해서, 숙박 경험이 매우 나빴고, 다시는 오지 않을 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 불쾌한 경험을 안겨드려 진심으로 사과드립니다. 우리는 관련 직원들을 엄중히 비판하고 교육했으며, 모든 직원을 대상으로 서비스 교육을 강화할 것입니다. 귀하께서 언급하신 예약, 프런트 데스크, 룸 서비스 문제에 대해 전면적으로 시정하겠습니다. 호텔의 미네랄 워터가 무료로 제공되는 것은 사실이지만, 이는 저희 직원의 부주의 때문입니다. 동시에, 저희 호텔에는 이제 호텔 서비스 집사가 있어 서비스를 후속적으로 제공해드립니다. 궁금한 점이 있으면 알려주시면 최대한 빨리 해결해 드리겠습니다. 귀하의 피드백에 감사드리며, 다음 숙박 시에도 당사의 개선 사항을 느끼실 수 있기를 기대합니다. 더 자세한 의견이 있으시면 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 여러분의 응원에 진심으로 감사드립니다!
Foxishenghuozhe
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 3개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 5월 20일
위치가 매우 좋습니다. 지하철에서 바로 나오니 매우 편리합니다. 제가 예약한 비즈니스 트윈룸은 온라인으로 제공되는 사진과 동일합니다. 레스토랑에서 황학탑을 직접 볼 수 있습니다. 17층에 있는 유일한 것은 엘리베이터입니다. 아침에 아래층으로 내려갈 때마다 도착할 때마다 엘리베이터가 2대밖에 없었습니다. 항상 만석이었는데 결국 17층까지 올라가야 엘리베이터를 타고 내려갈 수 있었습니다. 기타 매우 만족스럽습니다!
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숙소 답변: 안녕하세요! 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 엘리베이터의 느린 작동에 대한 의견을 보내주셔서 정말 죄송합니다. 아침 식사 손님이 너무 많고, 이로 인해 엘리베이터에 과부하가 발생하여 불편을 끼쳐 드렸습니다. 여기서 사과드리고 싶습니다. 투숙 중 문의 사항이 있으시면 최대한 빨리 프런트 데스크에 전화해 주시면 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다. 저희는 고객 경험을 매우 중요하게 생각하며 다른 의견이 있으시면 계속해서 말씀해 주시기 바랍니다. 우리는 지속적으로 개선하기 위해 열심히 노력해 왔습니다 ~ Xiaowei 비밀리에 말씀 드리겠습니다. 1. 모든 객실에는 고속 무선 네트워크가 설치되어 있습니다. 2. 일정한 온도와 압력, 3초 급속 가열 샤워 시스템을 사용하여 24시간 완벽한 목욕 경험을 제공합니다. 3. 호텔에서 황학루/장강교까지 도보로 약 10분 정도 소요됩니다. 4. Penliuyang 지하철 역과 단 20m 거리에 있으며 교통이 매우 편리합니다. 귀하의 의견에 감사드립니다. 행복한 여행을 기원합니다!
리뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2024년 9월
기타
리뷰 3개
5.0/10
작성일: 2024년 10월 8일
저와 친구들은 휴일에 아이들을 데리고 후베이로 놀러 갔습니다. 저녁에 남편이 친구 Tan Hualin과 함께 쇼핑을 마치고 돌아왔습니다. 그는 프런트 데스크에 도움을 요청했습니다. 친구가 몇 마디 말로 도와줬어요. 다음날 일어나보니 화장실 문이 안 열려요. 아무 이유 없이 문을 열었습니다. 고객 서비스에 전화해서 20분을 기다려도 도착하지 않았습니다. 전화해서 기다리고 있다고 했습니다. 아침 식사 중에 엘리베이터 중 하나가 고장났습니다. 또 관리직원이 와서 처리해줬는데 아침식사를 하고 나오니 엘리베이터 문이 열려있고 수리가 되어있는 걸 발견했는데 오랫동안 버튼을 눌렀는데 무슨 일이냐구요? 수리가 안됐거나 수리가 안됐거나 경고문이라도 달아야지 들어갈 때 어떤 버튼을 눌러야 할지 모르면 무슨 사고가 난다면 정말 씨트립 등급에 주의해야 할까요? . 아침 식사는 보통 수준이었습니다. 남편은 9시 20분쯤 도착했지만 이모는 너무 늦었습니다. 유일한 좋은 점은 우리가 4인 가족인데 호텔에서 추가 아침 식사 쿠폰을 줬다는 것입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 불쾌한 경험을 하게 해서 정말 죄송합니다. 우선 고객님께서 말씀하신 룸카드 서비스 문제에 대해 종합적으로 조사를 진행하였으며, 당시 프론트 직원도 고객님의 신원정보를 확인하였으며, 서비스에 있어서 오해를 불러일으킨 점에 대해 매우 죄송하게 생각합니다. 조식 식사 시간은 7시부터 9시 30분까지입니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 또한 레스토랑 직원과 프런트 직원에게 특별 서비스 매너와 예절에 대한 교육도 점차적으로 실시할 예정입니다. 체크인 환경을 개선합니다. 다시 방문하기를 기대하며 행복한 여행을 기원합니다! 이제 저희 호텔에는 후속 서비스를 제공할 전담 호텔 서비스 집사도 있습니다. WeChat 집사를 추가하시면 가능한 한 빨리 문제를 해결해 드리겠습니다.
리뷰어
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 8월
커플
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2024년 9월 29일
우리는 10시 반에 도착해서 거의 2시에 방에 들어갔습니다. 침대는 매우 딱딱했습니다! 청소도 깨끗하지 않았어요! 목욕타월은 저렴한 느낌이지만... 지하철과 가까워 편안함을 원한다면 이 호텔은 추천하지 않습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 불쾌한 경험을 안겨드려 정말 죄송합니다. 샤오웨이는 죄책감과 후회가 가득합니다. 우선, 고객님께서 말씀하신 문제에 대해 저희는 이를 일상적인 개선 프로젝트에 포함시켰으며, 호텔에서는 점차적으로 시설을 교체하고 숙박 환경을 개선하고 있습니다. 객실이 만족스럽지 못한 경우 프론트 데스크에 전화하시면 시간에 맞춰 새로운 객실로 변경해드립니다. 다시 방문하기를 기대하며 행복한 여행을 기원합니다! 이제 저희 호텔에는 후속 서비스를 제공할 전담 호텔 서비스 집사도 있습니다. WeChat 집사를 추가하시면 가능한 한 빨리 문제를 해결해 드리겠습니다.
리뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 2개
3.5/10
작성일: 2024년 8월 29일
우리는 지하철역에 위치해서 이 호텔을 선택했지만, 숙박은 즐겁지 않았습니다. 체크인이 오래 걸렸고, 프런트 데스크 직원들은 전문적이지 않았고, 질문을 듣고 답변하는 데 인내심이 없었습니다. 질문을 하는 동안 귀찮아하는 것 같았습니다. 우리는 매우 실망했고 다른 사람들에게 이 호텔을 추천하지 않을 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 안녕하세요! 불쾌한 경험을 겪으셔서 매우 죄송합니다. 샤오 웨이의 마음은 죄책감과 후회로 가득 차 있으며, 저는 진심으로 죄송합니다. 또한 귀하가 보고하신 문제에 대한 포괄적인 이해를 수행했습니다. 귀하가 언급한 서비스 문제에 대응하여 처리하고 관련 인력에게 해당 교육을 제공할 것입니다. 동시에 저희 호텔은 이제 전담 버틀러를 두고 서비스를 후속 조치합니다. 궁금한 사항이 있으면 알려주시면 최대한 빨리 해결해 드리겠습니다. 피드백을 주셔서 감사드리며, 다음 번 투숙에서 저희의 개선 사항을 느끼시기를 기대합니다. 더 자세한 피드백이 있으시면 저희에게 연락해 주십시오. 많은 지원에 감사드립니다!
AAliuxu
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 13개
3.5/10
작성일: 2024년 8월 12일
물배달 비용은 처음이라 식수요금이 있으니 체크인 시 물을 충분히 지참하시는 것이 좋습니다. 서비스 태도가 정말 좋지 않습니다. 도어 잠금 장치가 열리지 않고 즉시 객실이 변경되지 않습니다. 체크인하기 전에 물류가 수리될 때까지 기다려야 합니다. 상담 후 객실이 변경되었습니다. 직접 체험해 볼 수는 있지만 위치는 좋지만 추천하지는 않습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 불쾌한 경험을 안겨드려 정말 죄송합니다. 샤오웨이는 죄책감과 후회가 가득합니다. 우선 말씀하신 물 배달 문제와 관련하여 객실에는 무료 생수 2병이 제공됩니다. 처음으로 물을 추가해야 하는 경우 추가 생수 2병을 무료로 제공해 드릴 수 있습니다. 1병당 2위안을 청구했는데, 요청하신대로 물 3병을 무료로 주셨습니다. 두 번째로 물을 달라고 했을 때 물을 더 추가하면 요금이 부과된다고 안내했는데 안 된다고 하셨습니다. 도어 잠금 문제와 관련하여 이는 일일 수정 프로젝트에 포함되었으며, 호텔에서는 점진적으로 시설을 교체하고 숙박 환경을 개선하고 있습니다. 객실이 만족스럽지 못한 경우 프론트 데스크에 전화하시면 시간에 맞춰 새로운 객실로 변경해드립니다. 다시 방문하기를 기대하며 행복한 여행을 기원합니다! 이제 저희 호텔에는 후속 서비스를 제공할 전담 호텔 서비스 집사도 있습니다. WeChat 집사를 추가하시면 가능한 한 빨리 문제를 해결해 드리겠습니다.
리뷰어
슈페리어 킹룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 2개
4.5/10
작성일: 2024년 7월 30일
아침에 방을 나갔을 때 청소 아주머니를 만나서 먼저 인사를 하고 질문도 안 하더군요. 방해가 필요해요. 어느 방이냐고 물었더니 서비스 직원이 당신의 방은 내가 통제할 수 없고, 당신은 손님을 대할 최소한의 예의도 갖추지 못했다고 했어요! 둘째, 오늘 아침 기차를 타야 해서 7시 이전에 식사를 하러 갔는데, 그 결과 웨이터가 문을 열어주는 것을 매우 꺼려했습니다. 나는 고속열차를 타고 무엇이든 먹고 싶다고 말했습니다. 그런데 웨이터 몇 명이 내일 너무 일찍 올 수 없다고 하더군요. 저는 이틀 동안 머물러야 한다고 계속해서 상기시켜 줄 필요는 없습니다. 서비스는 너무 평범하고 가격은 ^_^ 가치가 없습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 불쾌한 경험을 안겨드려 정말 죄송합니다. 샤오웨이의 마음은 죄책감과 후회로 가득 차 있습니다. 또한 귀하가 보고하신 문제에 대해 포괄적으로 이해했으며, 귀하가 언급한 서비스 문제를 처리하고 관련 담당자에게 해당 교육을 제공할 것입니다. 동시에 저희 호텔에는 후속 서비스를 제공하기 위한 전담 호텔 서비스 집사도 있습니다. 궁금한 점이 있으면 알려주시면 최대한 빨리 해결해 드리겠습니다. 또한 다음번 숙박 시에도 개선된 점을 느끼실 수 있기를 바랍니다. 자세한 의견이 있으시면 연락 주시기 바랍니다. 많은 지원 부탁드립니다!
익명 사용자
슈페리어 킹룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 6개
4.0/10
작성일: 2024년 7월 11일
우리 두 가족이 방 2개를 예약했다는 것부터 말씀드리자면, 그날 호텔에 도착했을 때는 이미 오후 4시가 넘었습니다. 그리고 다른 청소 작업은 아직 끝나지 않았고, 5시 30분까지 기다려야 한다고 했습니다. 방이 있었지만 아기가 있어서 덥고 피곤해서 로비에 있는 소파에 앉으라는 말을 들었습니다. 쉬고 싶었는데 소파가 두 개밖에 없었는데 벌써부터 방을 기다리는 사람들로 가득 차 있었다. 그리고 엘리베이터가 2개밖에 없습니다. 속도가 매우 느린 것은 말할 것도 없고, 이 2개의 엘리베이터는 위생 직원과 손님이 사용하는 유일한 엘리베이터입니다. 또한 객실 층의 공용 공간에는 에어컨이 없으며, 마치 공중에 떠 있는 듯한 느낌이 듭니다. 나갈 때 기선! 나는 아마 다시는 그 호텔에 머물지 않을 것입니다! ! !
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔을 선택해주시고, 진심 어린 이용후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 우리가 업무의 문제점을 지속적으로 발견하고 지속적으로 개선하고 발전할 수 있는 것은 바로 여러분의 끊임없는 관심과 배려 덕분입니다. 귀하의 리뷰를 통해 귀하의 숙박이 귀하의 기대에 부응하지 못한 것을 유감스럽게 생각하며 매우 유감스럽게 생각합니다. 투숙 중 궁금한 사항이 있으시면 객실에서 프런트 데스크로 "0"번을 누르시면 됩니다. 호텔에서는 24시간 언제든지 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 동시에 저희도 적극적으로 연락을 드리고 고객님의 소중한 의견을 더 많이 들을 수 있도록 노력하겠습니다. 다음에 오시면 저희 매장에서도 고칠 수 있는 기회를 주시기를 부탁드리며, 행복한 삶을 기원합니다. 원활한 작업!
Heishoushuangcheng
슈페리어 킹룸
투숙일: 2024년 5월
출장
리뷰 2개
3.5/10
작성일: 2024년 6월 13일
프런트 데스크에서는 투숙객이 투숙객의 동의 없이 진장 호텔 멤버십에 가입할 수 있도록 도와주었습니다. 나중에 체크인하는 승객은 프런트 데스크 인증 코드를 함부로 제공하지 않도록 주의해야 합니다. 기억하다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 불쾌한 경험을 안겨드려 정말 죄송합니다. 샤오웨이의 마음은 죄책감과 후회로 가득 차 있습니다. 고객님의 피드백에 따라 프론트 데스크에서 고객님의 동의 없이 진장 호텔 멤버십을 개설할 수 있도록 도왔다고 말씀하신 문제에 대해서도 포괄적으로 이해했으며, 관련 인력을 처리하고 이에 상응하는 교육을 제공할 것입니다. 동시에 저희 호텔에는 후속 서비스를 제공하기 위한 전담 호텔 서비스 관리인도 있습니다. 궁금한 점이 있으면 알려주시면 최대한 빨리 해결해 드리겠습니다. 또한 다음번 숙박 시에도 개선된 점을 느끼실 수 있기를 바랍니다. 자세한 의견이 있으시면 연락 주시기 바랍니다. 많은 지원 부탁드립니다!
리뷰어
슈페리어 킹룸
투숙일: 2025년 3월
출장
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 17일
아름다운 환경, 편리한 교통, 고품질 서비스
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 저희를 만나 주시고 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 소미는 숙박 기간 동안 지하 주차장에 무료 주차가 가능하다고 비밀리에 알려드립니다.[황학루/양쯔강대교 근처] [집사 서비스] [지하철역 바로 앞] [무료 주차] [편리한 교통] [무정차 서비스] [새벽 서비스] [셀프 서비스 무료 세탁실], 호텔에서 무료 일회용 면도기, 일회용 화장실 매트, 일회용 방음 귀마개, 일회용 재봉 키트, 일회용 케어 키트, 무료 짐 보관 등이 제공됩니다. 우리는 인생에서 가장 아름다운 시절에 만났습니다. 저희는 서로 만나서 여러분께 최고의 서비스와 품질을 제공하고자 했습니다. 우리는 헤어졌지만 다시 만날 것을 기대했습니다. 샤오 웨이는 귀하께서 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주시기를 기대하고 있습니다. 저희는 앞으로도 열심히 일하며 고객님의 칭찬에 부응하겠습니다. 다시 한번 호텔에 대한 칭찬에 감사드립니다. 다시 찾아뵙기를 기대하며, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
Timtianma
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 17개
3.5/10
작성일: 2024년 3월 28일
1. 야간 근무 프론트 웨이터 및 웨이터의 전문적인 품질을 시급히 개선해야합니다! 2. 기본적으로 남향 객실은 없습니다. 3. 수돗물은 냄새가 강합니다. 4. 샤워 헤드 카드 홀더가 파손되어 제자리에 고정될 수 없습니다. 다시 머물지 않거나 친구에게 추천하지 않습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요! 저희는 귀하의 의견을 매우 중요하게 생각합니다. 먼저, 귀하의 불쾌한 숙박 경험에 대해 사과드립니다. 프런트 직원의 야간 근무 서비스에 대해서는 이미 대응해 드리고 있습니다. 샤워 헤드가 고장났다는 의견에 대해서는 계속해서 서비스 문제에 대한 핵심 교육을 실시하고 전 직원 대상으로 교육을 강화해 나가겠습니다. 투숙 중 객실 시설 및 비품에 문제가 있는 경우, 객실 유선전화로 문의하시면, 호텔에서 즉시 객실을 교체해 드리며, 앞으로는 이와 같은 상황이 발생하지 않도록 하겠습니다. 투숙 중 문의 사항이 있으시면 최대한 빨리 프런트 데스크에 전화해 주시면 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다. 저희는 고객 경험을 매우 중요하게 생각하며 다른 의견이 있으시면 계속해서 말씀해 주시기 바랍니다. 우리는 지속적으로 개선하기 위해 열심히 노력해 왔습니다 ~ Xiaowei 비밀리에 말씀 드리겠습니다. 1. 모든 객실에는 고속 무선 네트워크가 설치되어 있습니다. 2. 일정한 온도와 압력, 3초 온수 샤워 시스템을 사용하여 고객에게 하루 24시간 완벽한 목욕 경험을 제공할 수 있습니다. 3. 호텔에서 황학루/장강교까지 도보로 약 10분 정도 소요됩니다. 4. Penliuyang 지하철역과 단 20m 거리에 있으며 교통이 매우 편리합니다. 귀하의 의견에 감사드립니다. 행복한 여행을 기원합니다.