방은 충분히 넓고 깨끗하며 밤에는 매우 조용합니다. GROHE Duravit Roca의 욕실 시설은 당시 매우 높은 수준이었고 지금도 여전히 매우 좋습니다. 한동안 리모델링을 하지 않은 오래된 호텔임에도 관리가 잘 되어있는 것 같습니다.
욕실은 넓고 샤워 시설과 욕조가 있지만 바닥 매트가 너무 적습니다. 아이가 미끄러져서 넘어졌는데 나중에 바닥 매트 4개와 수건을 보냈습니다. TV가 너무 오래되어 화면에 눈꽃이 뜹니다.
아이들은 부모-자식 테마의 작은 노란색 오리 텐트 장난감을 매우 좋아합니다. 어린이 변기 시트, 발판 등 편리하고 사려 깊은 품목도 있습니다.
아침 식사는 갓 갈아낸 커피와 특별하고 뜨겁게 건조된 우육면이 포함되어 좋습니다. 테이크아웃은 로봇을 통해 객실 문까지 배달됩니다.
내 객실 예약에는 체크아웃이 늦어도 오후 3시라고 명시되어 있었습니다. 오후 2시에 호텔로 돌아왔을 때 객실 카드가 유효하지 않아 문을 열 수 없었습니다. 우리 시간을 크게 지연시키고 기분에 영향을 미치는 기차역. 호텔 고객센터에 연락해서 12시 이후에 객실을 갱신하지 않으면 객실 카드가 무효가 되는데, 이때부터 체크아웃 시간인 3시까지 3시간은 어떻게 해야 하는지 설명했습니다. ? 이것은 불합리합니다.
프론트 데스크의 Mr. Liu와 Ms. Xu의 고객 서비스 직원은 전문적이고 좋은 태도를 가지고 있어 제 문제를 해결해 주었습니다.
원문번역제공: Google