마르코 폴로 우한

衹能説是我最近住過最差的一家酒店了，服務差，設施設備差，房間的插頭居然沒有幾個是能用的？？房間的一個不知什麼燈關了以後晚上連接處居然在閃着彩光？ 寫的剛重新裝修的酒店，這估計是裝修了下床單被套吧？

側邊伸出頭是有景，衹看老破城景，前台跟小可愛一樣，到店問有房間嗎，直接説沒有，當日是不營業嗎，任何訊息沒問直接説沒有，提前預訂的我一臉懵逼，告知最早9點能入住下單預訂，阿姨8.30上班，房間9-9.30打掃出來然後9點多去問説還要打掃40分鐘，明明有打掃好乾凈一樣的房型也不給你換，外賣讓前台送一下，送不了，體現了沒培訓上崗的前台服務，差到極致，問我入住感覺怎麼樣，衹能呵呵，房間內床邊插頭都遠的離譜，體驗的路邊賓館級別的服務

去年還好評過酒店 今年十分失望 入住當天下午四點半到的，一到告訴我升房型，本來還挺開心，結果告訴我還要40分鐘才能打掃完畢才能進房間。我就説不用升房型了，原來的也行，前台説沒房了，無語。美其名曰給我升房型到貴賓樓樓層，其實是沒有本來的房型。其中一天早上八點多就外牆開始裝修還是噴水，沒法好好睡覺。説是2024年裝修的酒店，其實現在8月24日是正在裝修，這給訂房者誤導訊息。 最關鍵的是這個房間這一邊一整天都曬太陽，一整天都熱的不行了，是烤熱的不行，從早到晚！把空調開到15度最大風速，房間也沒法呆，太陽下山了好一點吧，得等到深夜15度最大風速，房間還是25.5度。不懂為什麼入住的時候前台不温馨提示一下。 公共電梯：一半的電梯沒空調 ，等電梯的走廊也沒空調 。十次等電梯九次來的都是沒空調的，無語😓。一樓大廳很涼爽。 淋浴間門關不嚴會漏水到外面，淋浴間也沒有地方或架子擺放洗浴用品，洗手間的桌面也沒有化粧鏡。淋浴的花灑頭應該很久沒換了，沖水斷斷續續的。但是温度是OK的。 重點：洗手間和走廊之間的地磚特別滑，幾次差點滑倒。但是要誇誇清潔的服務員，態度很好。送來地毯的時候説地磚很滑，主動給我把防滑墊給先放在地上了。她説別的房間也有客人反應這個事情。雖然不知道她叫什麼名字，這幾天非常謝謝你。這個問題其實是酒店的問題，質控的時候沒有想過酒店拖鞋走路經過那個地磚很滑會很危險嗎？如果是長者滑倒了怎麼辦？ 臨走的時候上滴滴，大堂也沒有行李員幫忙拿行李。 臨走向大堂值班經理反應這一系列的情況，這位經理連一句道歉的話都沒有。 這樣的入住環境還不如一個三星級酒店。五星級酒店，真的是不敢恭維。去年之前來該酒店入住不是這樣的感受，不知道為什麼今年變成了這樣？！ 以後再也不會有懷舊情懷，不會再來這個酒店住了。

房間温馨，樓層位置特別滿意，晚上白天風景特別美。所有服務人員服務態度很温和，地理位置也非常好，非常便捷，總體都很棒，下次還會再來入住，非常滿意哦！