Wuhan Zhiren Homestay (Qingyuzui Subway Station)

酒店位置很好找，四號線一出青魚嘴地鐵J出口就看到襄陽大廈一棟高樓。從大門進去刷卡閘機口有一個智仁酒店請上7樓的指引牌，把預訂訊息給客服小姐姐看一下會幫忙刷開，有6部電梯直達7樓。一出7樓電梯口就能看到前台，辦理好入住手續就進房間了，衹有一層樓需要兩瓶水打前台電話一下就送到房間了，新開的酒店，設施設備都比較新。房間裝修簡約大氣，衞生乾淨整潔，床也很軟很舒服。住的是靠馬路這邊的房間，隔音效果很好，完全聽不到外面一點的嘈雜聲。衞生間是乾濕分離的，不僅有一次性的拖鞋還有塑料男女拖鞋穿着很軟，酒店離楚河漢街，SKP很近吃飯逛街都很方便，體驗感很好下次還會再來。

酒店是剛開的，在寫字樓裏很高檔，房間也很好很乾凈住的挺舒服。 但是我要把差評給到酒店的服務，首先我們昨晚凌晨2點多到酒店，因為第一次來這邊我們一時找不到酒店的位置，所以我們就打前台電話，但是打了幾次發現直接給我們掛了。後來才接的，感覺像在睡覺，這麼晚休息了我們也能理解，但掛客户電話不接我們不能理解，我們是提前預訂了房間，又不是臨時訂房，為什麼不接電話選擇直接掛掉？ 最生氣的不止晚上，我們白天退房的時候需要掃停車券，到了前台居然沒人，二百大幾十檔位的酒店居然前台不是一直在崗，而且我們敲值班室的門裡面有人答應我們，但是卻一直鎖着門不出來，而且根本就任由我們在門外尷尬的敲門，她也不出聲不理我們了。無奈我們又打了酒店電話，才有人過來給我們掃，我們問為什麼裏面有人但是她不出來，給我們的回覆是：“可能她在休息不好意思出來。”大家覺得這對嗎？這是這個檔位的酒店該有的服務嗎？我們出來後，發現還要交費，説明前台並沒有給我們輸入車牌碼抵扣停車費，那我們剛剛在前台報了車牌是什麼意思？我們又打電話回去重新輸入一遍，報完之後我們話還沒説完就給我們掛了，但是等了很久發現還是要收費，停車場管理員説顯示沒有抵扣，當時後面又有很多車等我們排隊，我們停在閘門口不動非常尷尬，最後還是停車場管理員查驗了我們的訂單記錄才給我們開的門。 總而言之，這家酒店我搞不懂這個價位為什麼服務這麼差，完全不配，甚至沒有一百多的酒店服務好，就算幾十塊的酒店前台也不會沒有人在不接客吧？在這就住了一晚體驗感非常非常差，出來旅遊的好心情都被搞沒了，希望酒店能給我們合理的解釋以及針對不好的消費體驗的補償！！！！！！！