호텔 무란 타운스케이프 우한

開會住這裏，真是災難感。也不是不好，就是太荒了。服務人員很少，服務跟不上。離考古博物館很近。這裏傳聞是花木蘭的故鄉，旁邊還有個木蘭墓，哈哈。

房屋陳設中式風格，不是很網紅時尚那種，因為風格的原因雖年代不長但看上去不顯新。總體而言，我覺得非常不錯，屬於性價比比較高的酒店，碰到的所有工作人員都非常淳樸善良，酒店周邊環境很好，非常安靜。下次去黃陂我想我會再入住

滿意，環境好但酒店設施陳舊。

服務太差了。種草這個酒店蠻久，周圍的自然環境挺好的。但是服務真的差得令人髮指，我住過那麼多酒店，第一次在服務方面給這麼差的評價。 我們是10.3下午入住，當時前台是一個男的，見到客人來不打招呼，不説話，讓我們等了好幾分鐘，舉着身份證等他，他盯着電腦不知道在幹嘛，好像我們不存在一樣。基本的前台禮儀是不存在的。最後終於搭理我們了，打印了一張紙給我們簽字，上面不僅有個人訊息，還有一些條款，包括“禁止帶寵物，帶寵物被發現要賠償1000元清潔費。”我指出這條有問題，因為我是提前打電話諮詢過，酒店是寵物友好酒店，是完全可以帶狗的。我拒絕在這張單子上簽字，指出這完全有違契約。該前台人員回覆我“大家都是這麼簽的”“這條沒有意義，我們不會因為這個要你的錢，你簽就好了”“我也是第一次見到你們這種有意見的”。同時也不願意如我們所要求的，刪除這條條款，再打印一張簽字。最後他很勉強地給我們辦理入住，令人非常不爽。 這裏必須提到，當天晚上值班的男性工作人員則非常專業且禮貌。 另一個非常過分的事是第二天也就是10.4早上，我們應該是12點退房，9點就有保潔來敲門，當時我們還在睡覺，無意外被吵醒，我們沒有開門，保潔竟然試圖開門闖入。還好門上掛了鎖鏈，她沒能完全打開，請問我們的私隱在哪裡呢？我們出去交涉，她説是前台讓她來打掃，還説已經九點了，言外之意我們不應該還在睡覺，真是令人無語。 該酒店地理位置非常優越，周圍環境也很好，同時也有一些可圈可點之處，比如咖啡機，和一些適狗化設計，比如沒有過多樓梯，對狗的關節很友好。雖然酒店略舊但是無傷大雅，唯一且致命的問題是服務人員素質參差不齊，遇到差勁的服務員，別説服務了，連你的人權都不會得到尊重。本來想都打半星的，但是考慮到要客觀評價，對於環境等方面還是打了四星。客人來不是為了受氣的，希望可以改進這方面吧，反正我以後不會再來了。

非常好，感謝給我們申請了個套房

酒店設施各方面還是比較齊全，然後房周邊也比較舒服，鳥語花香，就是可能年代久遠或者服務人員還需要提高。