"Visit to Whitehaven premier inn. I stayed in an accessible room with floor level shower. The room was clean and there was a fan in the room. A member of the reception team kindly escorted my daughter to my room when she had arrived to drop off something for me. Rather than just giving her a room key so she could gain access to the building and my room, they checked that she was who she had said and that I was happy for her to have access to the building. I thought this was very good service and felt safe at the hotel. My daughter was impressed also. At a different location on a previous stay my daughter had been given a door key to my room after asking for it. No checks were made to make sure she was known to me and that I was happy for her to be allowed entry so for the staff at Whitehaven Premier Inn to be so vigilant whilst staying professional, polite and friendly, I was very impressed and made to feel safe during my stay."

"여기에서 훌륭한 식사를했고 확실히 돌아올 것입니다! 음식은 정말 맛있고 신선했으며 부분 크기는 관대했습니다. 바와 레스토랑은 특히 깨끗하고 잘 관리되었습니다. 우리는 더 큰 파티였기 때문에 도착하기 전에 식사를 사전 주문하라는 요청을 받았기 때문에 모든 것이 즉시 나왔습니다. - 모두 매우 맛있었습니다. 모든 직원은 친절하고 세심하고 환영했으며 서비스는 처음부터 끝까지 훌륭했습니다. . 친숙하고 편안한 직원이 자신의 역할에 대해 매우 전문적인 느낌. 그들은 눈에 띄게 바빴지만, 그들은 여전히 우리의 축하를 특별하게 느끼게하는 데 시간을 보냈습니다. 우리를 위해 테이블에서 기다리는 풍선과 같은 작은 손길은 정말로 우리의 저녁을 만들고 그들이 고객에 대해 얼마나 많은 관심을 가지고 있는지 보여주었습니다. 레스토랑, 음식 또는 직원을 탓할 수 없습니다"

"나는 호수 지구의 폭풍우가 몰아치는 밤에 도착했습니다. 호텔에 들어서자 장작불에서 따스한 빛과 접수원의 따뜻한 환영을 받았습니다. 호텔 식당이 문을 닫으려고 해서 방을 정리하고 주방을 저녁 식사를 위해 열어두었습니다. 6시간 후 입안에서 맛있는 녹은 스테이크는 즐거웠습니다. 영국 남부에서 운전하여 환영하는 Shiraz 한 잔으로 씻겨 내려갔습니다. 침대는 매우 편안했고 방에는 큰 욕조와 별도의 샤워 부스와 풍부한 온수가있었습니다. 장식과 부속품은 호텔의 나이와 역사에 동정을 표했으며, 보다 현대적인 대중 시장 호텔의 단조로운 변화에서 즐거운 변화였습니다. 직원들은 매우 친절했고 자동화된 비인간적인 시스템을 사용하지 않고도 도움을 받는 것이 즐거웠습니다. 나는 다음에이 지역에있을 때 주저하지 않고 호텔에 다시 머물 것입니다."

"We stayed over for 1 night, ready for cycling the Coast to Coast over the weekend. From the moment we arrived through to the moment we left, the staff were great, very hospitable and nothing was too much trouble for them. We ate in the bar and the food was lovely, great Cumberland Sausage and Mustard Mash for me. The breakfast was ok, but served rather cool for me, as though it had been sitting around for a bit. The decor is tired and the hotel could do with a lick of paint, etc, but it was fine for what we needed. Secure bike storage meant peace of mind for our bikes."

"Absolutely brilliant. Clean rooms. Cosy rooms. Coffee and Teas in the room and easy to get them replenished. Fantastic welcome from all the staff, they were genuinely intersted in you. The staff explained everything about the facilities to us. Great breakfast."